如何選擇培訓班？一個英語教育工作者的乾貨分享
可能一直從事教育工作的緣故，外加這些年工作中跟各種英語培訓機構打交道不少，身邊的朋友時常會諮詢我應該如何選擇英語培訓班。
現在市面上英語培訓班五花八門，孩子在不同年齡段對培訓機構的選擇也不一樣。今天我們主要討論一下在幼兒園和小學階段選擇英語培訓班時的參考維度。
近幾年在英語培訓市場上有很多很火的概念，比如「學科式英語學習」，「純外教口語教學」，「參照美國CCSS課程標準」，「培養孩子英語思維」等等。很多非英語教育專業的家長一看見這些眼花繚亂的名詞就暈頭轉向了，貌似理念聽著都不錯，那到底該怎麼選呢？
咱們不妨從以下三個維度來簡單探討一下：
1
課程體系
幼兒園階段
如果您的孩子目前在幼兒園階段，那麼主要需要培養孩子學習英語的興趣和培養英語聽說能力。
市面上針對這個年齡段的教材和課程體系其實差異性並不大，大多是以跟孩子生活相關的主題教學為主。
個別收費較高的培訓機構會適度穿插其他學科知識拓展和培養phonics拼讀意識等。（至於是否是學科英語啦，是否沿用美國CCSS課程標準啦，都屬於錦上添花。市面上凡是打著這類旗號的培訓機構，無論是線上培訓機構還是線下培訓學校，收費大約都在每年2萬人民幣左右。）
總體而言，針對3-6歲這個年齡段，各英語培訓機構在課程體系上的差異並不顯著，至少沒有師資上的差異大。
所以如果要給學前階段的孩子報英語培訓班，主要要衡量的是師資水平，在課程方面只要教學理念不違背「聽力大量輸入」原則都可以考慮。也就是說，需要在課堂上有充分的聽力輸入和聽說互動，課後提供充足的聽力材料。只有給孩子足夠多的語言輸入，才有可能讓孩子做到語言的產出。
說到這兒，我忍不住想吐個槽:
我之前帶孩子試聽一家英語機構時，驚奇地發現該機構的英語教材產品居然沒有配備任何音頻，連老師都沒有教材配套的音頻資料！我當時很好奇地問課後要如何在家帶孩子複習，副校長大言不慚地回答，「我們老師會在微信群里發語音念給家長聽啊，我們老師都可有愛心了。我們提倡人與人之間的對話互動，所以沒有配任何音頻材料。」說實話，我從事英語教研和產品開發十幾年，還從來沒有聽到過這麼冠冕堂皇的借口來聲稱學英語可以不用聽標準錄音音頻的。而這家機構居然也敢收取每人一年2萬多人民幣的學費，真是讓人瞠目結舌。
小學階段
如果您的孩子目前在小學階段，那麼建議選擇課程體系完善的培訓機構。因為小學階段要「習得」（無意識地、自然而然地學會英語）和「學得」（跟著有體系的教材系統學習英語）兼顧。
在這個階段，僅僅靠看英文動畫片和閱讀英文讀物等方式「習得」英語是不夠的，就好比雖然中文是我們的母語，但是我們也必須從小學一年級開始，正式開展語文課來系統學習中文一樣。
看一個培訓學校是否有完善的小學階段英語課程體系，有一個最簡便的判斷方法——看該機構的英語課程是否涵蓋小學1-6年級全學段。
很多培訓機構的英語課程只開設到小學三年級，孩子在這些機構讀完三年級課程後必須得換家機構學習，而且不容易找到難度適合的對接課程，不利於語言學習的平穩進階。
此外，家長還要結合孩子自己的實際學習需求和孩子長期發展的需求來考慮選什麼類型的培訓機構。比如想提高重點孩子某個單項能力，就可以報專項課程，如閱讀課程；想為孩子日後出國做準備，就可以選擇原版課程體系。
總而言之，家長應根據自己孩子的實際情況和發展需求來選擇英語培訓機構，不盲從，不盲目。
2
師資
選擇一個英語培訓機構，除了要看課程外，還有一個重要因素我們不得不考慮，那就是該機構的師資如何。
我聽過市面上培訓機構的一種說法——外教是不是英語母語者不重要。
恩，我見識少，目前還沒見過中文表達比中國人還順暢的外國人，所以我心裡對這個觀點還是持保留意見的。
與其花高價請一位長著外國面孔的非英語母語的外國教師，倒不如請一位英文好的中國教師，畢竟在培訓市場上，外教的收費是中教的2倍以上呢。你說是不是這個理兒？所以，如果選外教，我建議盡量選以英語為母語的外教。
關於中教外教孰優孰劣這個話題本篇暫不探討，因為這真是仁者見仁，智者見智。咱們今天主要探討一下幼小階段優質的中教和外教一般是什麼樣的。
如何選外教？
就像你是一個中國人，但也許你不能勝任中文老師的工作一樣，並不是所有外國人都適合教英語。最理想的英語外教是——以英語為母語的且有教學經驗的外國人。
你也許會說，老師是不是英語母語者，我能聽/問出來，可是老師有沒有教學經驗，我上哪兒查去啊？
恩，我來教你一招，凡是有外國專家局頒發的《外國專家證》的外國老師，一般都至少有兩年教學經驗。
此外，還可以問老師有沒有TEFL這類的教學證書，如果某老師有TEFL-C（The Teaching English as a Foreign Language to Children）證書，就表明他能勝任兒童段的英語教學。
所以，下一次某機構的銷售人員再跟你鼓吹他們外教師資有多好時，正確地聊天姿勢是——請他們提供一下外教老師的《外國專家證》和TEFL-C等國際英語教學證書。
感覺我寫完這段大實話後，會被N所培訓機構的課程顧問追殺……
如何選中教？
在我心中，比較理想的教英文的中教是——自身英語水平好的，懂兒童教育的中國老師。
我了解到很多本土培訓機構在師資方面的瓶頸就是——很難找到英語水平高又懂兒童教育的老師。
近幾年，本土英語培訓機構為了拓展高端客戶群，往往會開設英語引進教材或原版教材相關的課程（比如Kid』s Box，Our Discovery Island，Super Minds等等）。在這種情形下，如果老師英文水平有限，甚至很難勝任小學三年級以上的英語教學任務。
我還見過不少自身英語水平很高，但不懂如何與孩子溝通，不懂適齡教學的老師。這類教師通常有個特點——上課沉迷於自己大段大段地說英文，全然不顧學生有沒有聽懂。
那挑選中教時有沒有什麼可以量化的標準呢？你可以看老師是不是英語專業畢業的啊，如果老師手上還握有一張教師資格證，比如國內中小學教師資格證（師範類院校畢業生一般有此證）、劍橋英語教學能力考試（TKT）證書等等就更棒了。
當然，無論是外教還是中教，從其擁有的證書去衡量ta是否是一位優秀的教師還太片面，也並不是說所有優秀的老師都必須擁有這些證書，但擁有這些證書的老師至少能證明他們勝任英語教師這份工作。所以，這些或許能幫你在衡量和選擇培訓機構時起個參考作用。
此外，還要看老師是不是真心熱愛教小孩，真心熱愛教育的老師會對孩子格外有耐心，教學時也會更有熱情。一個為了掙薪水而被動教學的老師和一個真心熱愛教學的老師，會給孩子帶來完全不同的學習體驗。在試聽課上可以觀察一下老師，跟其他老學員家長交流也是個不錯的了解途徑。
還需要提醒大家注意的是，不少線下培訓機構是加盟性質的培訓機構，這意味著他們不同的校區之間可能在管理和師資等方面存在差距。建議多聽一兩個校區的試聽課，選個孩子和家長都滿意的校區和老師上課。而確定某培訓機構是否是加盟機構的一個有效途徑，就是去他們官網查看是否有「加盟」這個模塊。
選英文培訓機構除了要看課程體系和師資外，還必須考慮另一個重要因素：
3
服務
無論是線上還是線下英語培訓機構，其服務意識和服務質量如何都是非常重要的。
你在選擇線下英語培訓機構時，由於還沒有成為其客戶，所以不容易判斷其後續服務到底如何。僅僅能從試聽課前後工作人員跟你溝通的方式方法，去推測一二。同時，孩子在線下培訓機構學習後主要溝通交流對象是任課老師，所以班主任（通常在培訓學校，班主任承擔跟家長溝通服務的工作）服務地好壞也顯得不是那麼重要。
而對於線上英語培訓機構，服務簡直是生命線，如果沒有良好的服務做支撐，一切都無從談起。
所以如果你在選擇線上英語培訓機構時，服務就變成了一個很重要的考慮因素。
因為線上課程可能會有各種突發的需要臨時協調的問題（比如上課時遇到電腦硬體技術問題，或開課時間到了老師還沒出現在鏡頭裡等）。
我曾經陪孩子體驗過一個線上英語培訓機構的試聽課，其試聽過程簡直可以用一場災難來形容。
在那次試聽課中，原定課前半小時的技術人員指導排除電腦硬體過程被他們遺漏（一般第一次上某線上課程都需要做硬體故障排除，此後上課若不換設備便不需要再次做排查工作），由此導致上課時出現技術故障（不顯示圖像），在出現過程後班主任解決問題不力（在開始上課的情況下居然選擇用微信語音留言而不是電話指導我操作，而且不讓我直接跟技術人員溝通）。
在解決所有問題後，30分鐘的試聽課只剩下8分鐘時間了。而且班主任在清楚地知道此起教學事故的情況下，居然課後不及時跟進去跟家長解釋原因，而是在24小時後才問我有沒有興趣報他們的課程。
經過了那次試聽課，我堅定地認為——對於線上英語培訓機構來說，服務質量的好壞具有一票否決權。
最近一年幼小階段的線上英語培訓機構做得紅紅火火，很多家長會糾結到底是選擇線上還是線下英語培訓機構。
在我看來，其實無論是線上課還是線下課，從本質上來看都沒有太大區別，僅僅是上課媒介的改變而已。線下課師生之間互動性會相對更好，線上課則在配套多媒體學習資源上更有優勢且可以節省路途時間成本。
無論怎麼選擇，只要把握住課程體系、師資和服務這三個關鍵因素，都不難挑選出最適合你的英語培訓機構。
希望今天的分享能幫你挑選出心儀的英語培訓機構。
祝好運。
外研社K12
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