潮童刊 | 男人必看!一個資深技術男奶爸的自述
《潮童》： 對於群脈，很多讀者還不太熟悉，你能否簡單介紹一下你們的運作模式？
車傳利： 群脈 SCRM 是由群碩軟體自主研發的用戶生態數字化運營平台融合變革性技術，全渠道連接企業線上、線下客戶觸點；全鏈路增強員工、經銷商、合作夥伴、客戶等生態圈各層參與人的互動協同；實施從獲取到留存再到持續價值挖掘的全旅程客戶經營；數據驅動企業在市場營銷、產品銷售和客戶服務中的全方位精細化運營。
《潮童》： 如今，80 後、90 後成為消費市場的主導力量，他們更注重產品體驗。對商家來說，其傳統的銷售模式就需要有所調整。而你們就是他們的幕後軍師。能否舉個具體的案例？
車傳利： 一般的創業公司都是走「農村包圍城市」的戰略，先做一些簡單的項目，再攻克難關。群脈是反著來的，一上來就是沖著最高端的客戶去的。比如母嬰奶粉。我們會把客戶的廣告關聯到新手媽媽常去的地方的wifi 里，如醫院，新手媽媽用了醫院的 wifi，就能收到她需要的母嬰知識、品牌奶粉的介紹，如果她喜歡，可以當場領優惠券或者直接到附近門店領取試用裝，進行體驗。
我們的推送都比較精準，能更便捷地為企業找到消費群體。當然這只是我們為客戶提供服務的一部分，還會有其他的互動交流等，旨在讓客戶更好地了解消費者，更好地為消費者服務。
《潮童》： 群脈地處張江，你們在張江發展的年頭也正好是互聯網發展最快的時期。你是怎麼理解技術改變生活這個話題？
車傳利： 我剛剛來這裡是 2003 年，一轉眼，已經 14 年了，這 14 年張江的發展真是趕上坐火箭的速度了。我剛來的時候，就我們這棟樓，周圍很多樓還沒建呢，也沒有通地鐵，每天上班都要跋山涉水。
張江是一個科技高地，主要是兩大重要產業，一是 IT 產業，包括硬體、軟體，另外一個產業是醫藥。它們帶來的直接效益就是帶來了大量的技術人員，很多名校的畢業生都會來這裡。大家都聽過「張江男」這個名詞，別的不說，光就「張江男」的刻苦精神，我還是很認同的，不是在這裡工作的人根本無法體會。張江的發展與這群
年輕人的貢獻是分不開的。
《潮童》： 提到「張江男」，這 10多年，他們也有不少戀愛、結婚、生子了。群脈在開發軟體時，有沒有針對「張江男」這批新手奶爸做些什麼社交網路方面構建？
車傳利： 其實我們群脈本身就非常注重母嬰產業，我們做了很多事情去幫助企業去更好地服務好新手爸媽。比如前面提到的奶粉客戶、還有紙尿褲客戶等等。特別針對「張江男」，倒還沒有。
不過，很多公司都有一些母嬰群，我們公司的母嬰群叫「爸爸去哪兒」，因為公司女生比較少，這也算是「張江男」的一大特色吧。
大家不要對「張江男」只有木訥的印象，其實我們在家庭觀念上還是很傳統的，培養孩子這方面也是很投入的。問問「張江男」的家屬就知道，我們這些奶爸都是模範丈夫。
《潮童》： 聽說，去年你也升級當奶爸了。你是如何平衡家庭與工作呢？
車傳利： 我不太喜歡「平衡」這個詞，給人的感覺就好像你要做一些事情，但必須捨棄另一些東西。其實家庭本來就是生活的一部分，工作也是生活的一部分。你想把兩者完全脫離開來處理，不太可能。我想我能做的就是更好地分配時間，提高每分每秒的效率。
比如昨晚。我在一個客戶那裡呆到了 6 點多，晚上我還有事要在公司處理。那我就先回趟家，陪兒子吃晚飯，然後大約 7 點半孩子睡了，我再回到公司，工作到 11 點再回去。這樣，陪孩子和工作就都不耽誤。
陪伴孩子真的是要用心的，你要用心去愛他，才能讓他回報你。不一定要陪他多少多少時間，如果你陪著，但心不在焉，也沒有用。出差的時候，雖然不能陪在孩子身邊，但我會抽空和孩子視頻，那樣，相隔再遠也不是問題。我覺得關鍵是你要有這個心，你需要時刻把孩子裝在心裡，才會想到運用各種小技巧與孩子溝通。工作與家庭，只要你有心，魚與熊掌就能兼得。
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