蘋果又陷公關危機！iPhone電池爆炸導致7人受傷

作為質量和口碑都上乘的廠商，蘋果的口碑在消費者中都有不錯的反響。但是，隨著市場的擴大，蘋果彷彿對產品的把控方面，就沒有了以往的嚴謹性和品質感。

今天上午，義大利《晚郵報》報道，在蘇黎世一家Apple Store發生了一起iPhone爆炸事件。這件爆炸事件導致7名人員受傷。其中還包括一名Apple Store員工。

由於iPhone電池過熱燙傷維修人員，並釋放煙霧，瑞士蘇黎世一家蘋果商店1月9日緊急疏散了店內約50名顧客和員工。

路透社1月9日報道了這條消息。

上述報道引用蘇黎世警方稱，事故當時，一位維修人員正在為手機更換電池，電池過熱並輕微燙傷了他的手，同時有輕微煙霧產生，約50名顧客和員工不得不臨時離開商店。

警方公告中還表示，「員工的反應和應對是正確的，電池過熱產生的煙霧中或包含揮發的石英砂，它可能會在通風打開後擴散。」

路透社報道中介紹，事故發生後，7人接受了治療，無人需要住院。

截至路透社發稿時，法醫專家尚在研究起火原因。蘋果對警方聲明未作出回應。

事件的發生起源於店內天才吧的員工在取出過熱的電池時，iPhone的電池開始冒煙，導致後續iPhone出現爆炸。隨後，警方從蘋果商店疏散了約50名顧客和員工，然後用石英砂覆蓋有缺陷的電池。

其實不僅如此，市場上還傳iPhone X 再度被爆出了頻繁出現過熱和流量消耗過多等問題。

據用戶反映，自己的 iPhone X 在最近一段時間頻繁出現突然發熱燙手的問題。該用戶表示，出現該問題後，自己對手機進行了重啟，但遺憾的是，在打算連接 iTunes 將手機備份時，卻因為無法成功連接而卡在了通知頁面，直到將手機放在雪櫃降溫兩小時之後才能正常使用。

更要命的是，該問題並不是個例，有大量用戶表示都曾出現過類似情況。不同的是，有些用戶在出現該問題之後，手機還會因為過熱而導致相機的LED燈無法正常使用。而且，伴隨著過熱問題的出現，手機還會大量的消耗流量。

有用戶反映，自己每月使用的流量基本都保持在4GB左右，但iPhone X 僅使用了一天，就消耗了將近1GB的流量。另有用戶反映，自己的iPhone X手機在連接 Wi-Fi 而且沒有使用的情況下，4小時竟然消耗了4.5GB流量。

雖然已經有不少的用戶在反映問題了，但由於用戶並沒有提供iOS的版本，官方也沒有做出任何回復，所以到目前為止仍然很難判定，問題究竟是出在軟體還是硬體。但幾乎可以肯定的是，如果是軟體問題的話，蘋果公司勢必會在後續的 iOS 更新中進行修復。

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