蘋果 MacBook 被曝待機時間與官方宣傳不符

蘋果還沒有從前段時間發生的「iPhone 降速門」中走出來，現在該公司又遇到了新問題。有用戶在 Apple 官方論壇中發帖稱，自己的MacBook的待機時間與官方宣傳的 30 天有明顯差距。這位名叫 Nicholas Antoniou 的用戶說，他的 12 英寸 MacBook 每天的待機耗電量達到 7%，導致 10 天后電量就完全耗盡。

他購買了 AppleCare 官方保修服務，前往 Apple Store 進行維修，但技術人員並沒有進行待機時間測試與診斷，並表示電池已經通過了測試，結果顯示沒有問題，因此無法進行維修。

Apple 官方宣傳 MacBook 的待機時間最長能達到 30 天，從理論上來說，平均每天的耗電量應該不超過 3.3%，但 Antoniou 的 MacBook 的每日待機電池耗電量卻達到 7%。還有用戶報告稱，在關機情況下，設備的耗電量達到 15%。Apple 對在論壇中抱怨的用戶表示，這是「新一代硬體的正常現象」。

Antoniou 表示，Apple 發言人 Shane Brton 告訴他，根據 Apple 的標準電池沒有問題，而在對 Apple 拒絕履行 MacBook 延保條款提出異議時，他還被告知「如果想通過法律途徑維權，那麼請自便」。

Apple 對所有型號 MacBook 的待機使用時間的描述均為最長 30 天，儘管某些國家或地區法院認定「最長 30 天」的說法代表 0 至 30 天的任意時間，但這樣的說法也可以被認為是創造了一種期望——不是 10 天也不是 20 天，就是整整的 30 天。

Apple 官方論壇上的報告顯示，AppleCare 技術人員近期將每天待機耗電 5% 的情況稱為「預期行為」，換句話說，站在該公司的立場上，待機 20 天是可以接受的。

Antoniou 說，問題不在於 30 天后他無法打開電腦繼續開工，而是如果一台 MacBook 有 10 天沒有使用，那麼 10 天之後，他可能會發現電腦電量已經全部耗盡，而所有未保存的文件和數據都會丟失。

實際上，MacBook 的待機時間問題已經被報告了多年，涉及多款型號。相比電池使用時間和設備的性能問題，電子產品的待機時間問題的關注度相比之下比較低。

動點科技已經聯繫了 Apple，如果有後續消息我們會跟進報道。

圖片版權 Tew/CNET

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