MSN、ICQ早已湮沒 QQ依然是重要社交辦公軟體

QQ的「青春秘籍」：

其一，「擁抱青春」，聚焦以「90後」為主體，「95後」為中堅力量的年輕人；

其二，突出個性，全力滿足年輕人彰顯個性、「千人千面」的訴求；

其三，科技賦能，為年輕人提供更新鮮的場景和體驗，鼓勵他們探索更廣闊的、充滿未知的世界，激發他們的熱情和正能量

QQ是世界上最「高齡」的通訊社交軟體，自1999年運行至今已有18年歷史，跳動的頭像、「嘀嘀嘀」的提示音是一代人的社交記憶和情懷所在。18年過去了，與QQ同一時期的MSN、ICQ、新浪UC、移動飛信等聊天軟體早已湮沒在互聯網大潮里，但QQ依然是重要的社交工具和辦公軟體，月活躍用戶達到8.5億。

這隻18歲的「企鵝」究竟是如何保持「青春」的？未來它又將如何成長？

在2017年廣州《財富》全球論壇上，騰訊公司聯合創始人、董事會主席兼首席執行官馬化騰表示，移動互聯網時代與PC時代「生態環境」完全不同，一個最重要的變化就是手機終端開始大量普及。在PC上已經非常普及的QQ必然面臨巨大挑戰。

不過，QQ顯然有自己的「青春秘籍」。

其一，「擁抱青春」。這也是QQ應對移動互聯網時代考驗的戰略選擇。騰訊社交網路事業群市場部總經理李丹告訴經濟日報記者，在PC時代，QQ幾乎就是騰訊的全部功能，承擔著所有的社交任務。如今，QQ將轉型戰略聚焦在年輕人身上。「QQ智能終端的月活躍用戶目前已達到6.62億，加上其他終端，規模達8.5億。在這個巨大的數字蛋糕中，60%是『90後』，『95後』是最活躍的中堅力量，甚至連『10後』都開始玩QQ了。」

李丹表示，為了更好地「擁抱青春」，QQ團隊一直在努力挖掘年輕人的需要，根據用戶使用場景開發豐富的產品功能，不斷更新迭代。目前，QQ生態涵蓋了閱讀、動漫、音樂、直播、新聞資訊等幾乎所有年輕人喜歡的內容。此外，QQ還強化了社交功能，通過智能推送幫助年輕人擴大好友圈。

其二，突出個性。李丹表示，年輕一代的最大特點就是「千人千面」，所以必須全力滿足年輕人彰顯個性的訴求。「QQ的很多功能都是獨一無二的，比如聊天氣泡、裝扮、字體、gif、斗圖、QQ形象等，都是其他社交類產品所不具備的。」

在轉型過程中，QQ一方面努力挖掘用戶場景，另一方面加大科技投入，用前沿科技為場景賦能，給年輕人更多新鮮體驗。

2017年5月份，騰訊QQ策划了一個名為「QQ-X計劃」的探索世界類項目。「『X』代表的是未知。我們發起這個探索項目就是要激勵年輕人敢想敢為、勇敢探索未知，發現世界之美。」李丹說。2017年，「QQ-X計劃」完成了加拉帕戈斯物種探索、非洲納米比亞星空探索以及西班牙紀念碑谷的探索行程。去年11月份，QQ空間與南極長城站達成合作，帶領年輕人一起探尋極地科學、冰川地貌等南極之美。

「QQ-X計劃」是一次科技感十足的探索之旅，每一次探索都有科技元素融入其中。在加拉帕戈斯，QQ與WWF聯合建立數字博物館，結合圖像識別技術，用數字化形式將瀕危物種更好地「保存」下來；通過衛星直播，用戶在手機上就可以看到納米比亞的純凈星空；智能交互的小Q機器人、Qzone Glass AR智能眼鏡等「黑科技」被帶到南極，將在南極長城站的日常科考工作中得以應用……「QQ-X計劃」探索歷程通過QQ旗下的多個社交平台對外傳播，其中加拉帕戈斯站和納米比亞站的直播累計吸引2300萬人次觀看，南極站紀錄片也獲得近800萬次的觀看量，直接影響人次高達3000萬。

「今年，『QQ-X計劃』還將繼續，而且主題已經躍出了地球，邁向了太空。我們已經與中國科學院建立了聯繫，將圍繞太空探索開展一系列活動，未來用於探索的科技也會不斷改進和完善。對於我們來說，鼓勵年輕人探索更廣闊和充滿未知的世界、挑戰認知邊界的主旨是不會變的。」李丹說。

科技一直是QQ的賦能手段，作為「通訊+社交+內容平台」，QQ開發團隊不斷改善用戶的產品體驗。比如，目前在年輕人中頗為流行的「QQ高能舞室」就用到了騰訊AI Lab計算機視覺中心提供的「肢體動作追蹤」技術，這也是該技術在國內首次落地移動端。

「QQ承擔著騰訊對科技探索的布局。未來，QQ將繼續加強在AI、AR、雲、大數據等領域的探索，並積極推進新科技在社交、互聯網領域的應用。」李丹說，倫敦奧運會有句口號「Inspire A Generation（激勵一代人）」，QQ希望通過平台的推動讓年輕人感知這個世界，激發他們的熱情和正能量。（經濟日報·中國經濟網記者 周明陽）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！