快時尚 Zara 被網信辦點名批評，被責令整改並致歉

圖為Zara中國網站的首頁截圖

作者 | 陳舒

繼萬豪酒店集團之後，西班牙快時尚Zara成為最新一個被官方點名批評的品牌。

上海市網信今日公布最新消息，據媒體報道和網民舉報，經核實，Zara中國網站（zara.cn）「JOIN LIFE」欄目下的「收取衣服」選項介紹中，將台灣稱為「國家」，另外，美敦力網站（medtronic.com）「國家」選項中，有「中華民國（TAIWAN）」字樣，並與其他國家並列。

在ZARA官網的「衣物回收」部分，確實存在將「台灣」與其他主權國家並列的表述

圖為Zara最新一條微博，在昨日中午發布

上海市網信辦1月12日向zara.cn運營主體愛特思電子商務（上海）有限公司、medtronic.com運營主體美敦力（上海）管理有限公司發出《互聯網站整改通知書》，責令兩家網站立即更改違法違規內容，並於今晚（12日）18時前在官方網站刊發致歉聲明。

同時網信要求兩家網站全面自查，進一步加強官方網站及APP信息內容合法性審查和管理，按時提交書面整改報告。

上海市網信辦還表示將視整改情況作進一步處理。

中國已成為Zara母公司Inditex集團僅次於西班牙的第二大市場。2017財年，Inditex集團在亞洲地區主要採取線下線上同步擴張的策略，前三季度集團在全球52個市場共新增212家門店，其中有90家位於亞洲地區。

在過去十年中，Inditex集團全球銷售收入累積增幅達184%，而亞洲市場在中國地區業績的推動下增幅高達664%。Inditex集團首席執行官Pablo Isla曾表示，雖然集團在中國的業務已具備一定規模，但考慮到中國龐大的人口基數，該地區的業務仍具備很大潛力。

另外據上海當地媒體的報道，目前還有不少國外奢侈品牌的官網把港澳台列為國家，有媒體梳理髮現，在迪奧、卡地亞、寶格麗、阿瑪尼等國際品牌官網上，確實存在這樣的情況。其中，卡地亞中文網站寫明「國家/地區」，但英文版卻只有「country」。

就在今日凌晨，萬豪國際集團官方微博「萬豪禮賞」發布集團總裁兼CEO蘇安勵的致歉信，就集團活動郵件把西藏及港澳台地區列為「國家」、集團推特為「藏獨」帳號點贊等行為再次致歉。

下午，外交部發言人陸慷在例行記者會上對萬豪事件回應稱，香港、澳門、台灣、西藏都是中國的一部分，這是客觀事實，也是國際社會的共識。他同時表示，中國歡迎外國企業來華投資興業，同時在華經營的外國公司也應當尊重中國的主權和領土完整，遵守中國的法律，尊重中國人民的民族感情，這個也是任何企業到其他國家投資興業、開展合作最起碼的遵循。

截至發稿前，Zara官網仍未作出修改，其母公司Inditex集團也未對事件作任何回應。

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