印度外包產業走到十字路口
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印度IT產業以外包享譽世界，過去20多年來一直是世界及印度投資者的香餑餑。然而，隨著移動互聯網時代到來，技術迭代更新，尤其是大數據分析的應用、數字化的轉型、自動化和人工智慧的發展，印度外包產業和模式開始遭遇寒流：產值大幅下滑，員工大批失業。做溫水青蛙還是涅槃重生，印度IT產業面臨何去何從的艱難抉擇。
產值下滑失業增加，「最佳外包目的地」位置受到挑戰
印度《經濟時報》1月2日報道，2017年印度IT產業裁員高達5.6萬人，2017年IT公司校園招聘減少了50%—70%。報道稱，裁員僅僅是剛開始。印度《商業日報》近日報道，大型IT公司正在逐漸裁員數千人，而研究表明，在未來4年內，數十萬的就業機會可能會消失。《東亞論壇》網站題為《印度IT部門失能了嗎？》報道，印度最大IT公司印孚瑟斯2017年股票市值大幅低於2016年，印度IT公司已經不是投資追捧的寵兒。
印度國家軟體與服務公司協會最新報告顯示，2016年印度軟體外包產業總值同比下降10%，軟體外包失業率在增加。過去5年，軟體外包上市公司前5名企業收入和利潤增長減半。
印度夏馬爾大學副校長拉吉特·戈斯瓦米對本報記者說，印度IT產業遭遇的問題原因是多方面的。首先是來自歐美國家的貿易保護主義，尤其是美國總統特朗普的簽證政策和英國脫歐。過去三四年來，印度盧比一直保持穩定甚至升值，也降低了印度公司競爭力。
隨著雲計算、大數據等數字服務和數字經濟的發展，印度IT產業也在經歷從勞動密集型向技術密集型的結構性轉型，同時，IT產業的低端解決方案開始轉向高端數字服務，技術平台正在從低端支持和維護轉向高端雲計算、大數據服務等，但印度IT公司沒有為此做好準備。
《印度斯坦時報》日前報道，印度長期是世界上最受青睞的IT服務外包目的地，但這個領先地位除了受到中國和東歐國家威脅外，如今也正在受到菲律賓、印度尼西亞、越南、斯里蘭卡等國家的挑戰。
以上這些因素，導致目前印度IT產業開始低增長甚至負增長。這進一步加劇了印度失業問題。
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