遇上熱情的推銷,誰知「溫柔一刀」,柳州韋女士後悔自己「心太軟」話題
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被人搭訕做造型 花費880元挨「敲
街頭遇上熱情的推銷,有人直接拒絕,也有人想嘗嘗鮮。柳州市民韋女士就遇上了這麼一名「熱情」的美髮機構推銷員,結果一個洗剪吹,韋女士就花了880元。事後韋女士向記者說,這個880元。
韋女士說,上個月,她在柳州萬達東街逛街時,被一名陌生女子搭訕,對方說,可以針對她的髮型幫設計一下形象。
韋女士有些心動,就跟著對方來到東街二樓一家名為DT私人定製的美髮機構。韋女士說,一上來髮型師就迅速幫她洗了頭,還說她不適合留長發,要給她剪短做造型。
柳州市民 韋女士
二話不說就把我的剪了 也不跟我商量一下 就幫我把頭髮剪了 剪短了之後就搞一句 我是什麼什麼級別的老師 我的一般要價是1288 元或者是1688元。
不過髮型師表示,這次只收880元就可以了。但韋女士依然覺得太貴,最後她硬著頭皮做完所謂的造型交了錢後,離開了美髮店。
過後,韋女士越想越不對勁,她覺得店家是強迫消費,於是向工商部門進行了舉報。事情是否像韋女士說的那樣呢?記者和韋女士次來到這家美髮店,工作人員承認,韋女士的確消費了880元,但他不認為是強迫消費。
現場 聲 DT私人定製美髮店工作人員
你來的時候就跟你講了, 設計和洗頭是免費的, 剪頭髮和做頭髮是收費的, 但是他沒有說剪頭髮, 我都不懂 ,剪完後才跟你說, 那你為什麼要做呢? 那你都把我頭髮給剪了, 不上不下的, 你叫我怎麼走。
這名工作人員認為,如果當時韋女士對價格有異議,可以當面提出,可既然她已經做了髮型,就說明認可了這個價格。記者注意到,店裡的價目表上面籠統地寫著,標準型588元、尊享型888元、奢華型3680元不等的消費價格,並沒有標明洗剪吹各項目的價格。而該店提供的消費卡上標有「此卡已經售出概不退換」、「此卡最終解釋權歸本店所有」的字樣。對於這些字樣,工商部門其實早有警示。
柳州市靜蘭工商所副所長 韋金利
卡不退不換也是霸王條款 還有這種最終解釋權 也是侵害消費者權益的 不能說由你說了算 消費者也有解釋的權利。
而物價部門也指出,這家美髮機構的價目表並不符合明碼標價的要求。
電話採訪 柳州市物價局副局長 楊壯志
你這裡只有一個名稱 只有一個價格 到底你是按次還是按月 然後你中間到底提供什麼項目包含什麼東西 你到底給人家用了什麼高檔的產品 你全部要標識出來。
楊副局長表示,對於不明碼標價的行為,物價部門將責令整改,如不整改,商家將面臨五千元的罰款;而如果存在價格欺詐行為,則面臨十萬元以下的罰款。經過協商,DT私人定製美髮店退還了七百元給韋女士。
在這我們也提醒大家,進店消費的時候,別粗心大意,也別不好意思,千萬要先了解清楚消費內容、價格。千萬不要稀里糊塗地先消費,免得等到結賬的時候,才想反悔,那處理起來就麻煩了。
2018年
1月11日
今日話題:遇上「熱心」推銷,您如何處理?
走在大街上或者是商場里,經常能碰到「熱心人」,但這些「熱心人」絕大多數都是在推銷她們的產品。有人是委婉禮貌地拒絕了:對不起我還有事先走了。但也有人覺得,因為是初次相識,拿出三分真心就好,七分用於防範,直接拒絕也未免不太近人情,畢竟人家推銷員也是混口飯吃,不容易。今晚的話題,我們就來問問大家:遇上「熱心」推銷,您如何處理?


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