機票詐騙升級 如何防範？

如今，來一次說走就走的旅行著實容易得多。從送票上門到上網下單，購買機票越來越方便。但是，電子商務和機票代理行業的迅速發展使市場魚龍混雜，移動互聯技術的廣泛應用也讓不法分子有空子可鑽。

隨著人們對機票詐騙重視程度的提高，以及各媒體平台的宣傳引導，消費者對常見的機票詐騙方式有了一定的識別能力。以往那種通過發布航班取消簡訊，同時利用受害者無法乘坐飛機的焦急心態，引導受害者通過ATM機輸入賬號和密碼，從而騙取其存款的詐騙方式已經漸漸失去了「市場」。而新興的詐騙方式已「粉墨登場」，讓不少消費者防不勝防。

小編整理了幾起具有代表性的機票詐騙案例，希望能幫助人們提高自我保護能力，從被動維權轉變為主動預防。

案例1：「萬能機票」吸引力大

去年4月中旬，在新疆烏魯木齊做服裝生意的徐先生認識了一位自稱能買到「萬能低價機票」的張某。張某說可以通過特殊途徑預訂2017年任何時間、任何地點飛往世界各地的機票，價格為800元～1300元。由於需要經常坐飛機去廣東進貨，算算可以節省出來的錢，徐先生動心了。

第一次花了較少的錢買機票成功出行後，徐先生將4萬多元的機票訂金交給了張某。然而，令徐先生沒有想到的是，張某自此失聯了。

行騙手段：2017年5月30日，被刑事拘留的張某交代了同年4月中旬～5月中旬實施的詐騙行為，涉案金額高達200多萬元，受害者達40多人。原來，急需用錢的張某在微信朋友圈中謊稱能買到「萬能機票」：第一步，他全價購買機票再以低價賣出，從而獲得信任；第二步，利用預售機票的幌子斂財。

案例2：為了騙錢先送錢

「尊敬的旅客，您預訂的航班已取消，收到簡訊後請及時與航空公司XXXXXX電話聯繫……」收到這樣的簡訊通知，對機票詐騙有一些了解的消費者可能懷疑信息的真實性。如果撥打電話後對方要求先轉賬再退票，那麼一定是詐騙。但如果對方先給您200元「飛機延誤賠償款」，再要求您匯款進行退改簽呢？很多消費者可能就無法識別信息的真假了。

前不久，一位旅客收到了航班已取消的簡訊。在對方轉來200元「飛機延誤賠償款」後，該旅客便將自己的銀行賬號、戶名及餘額告知對方，並按照對方的要求輸入了一定金額。等反應過來時，該旅客卡上的錢已經被轉走了。

行騙手段：在接到上鉤的消費者打來的電話後，不法分子會冒充航空公司工作人員核實旅客身份信息，詢問其銀行賬號、戶名及餘額，並向其賬戶轉200元「飛機延誤賠償款」以騙取信任。接下來，不法分子會以受害者在第三方平台上購票為由，要求其轉賬比銀行卡餘額大的金額以獲取「改簽參考代碼」。在受害者匯款前，不法分子會向受害者賬戶匯入一定金額，使受害者銀行賬戶內的餘額與受害者輸入的轉賬金額相等，從而使受害者在不知情的情況下成功轉賬。

案例3：幫「朋友」買機票

去年10月，馮女士在某社交軟體上收到一條私信，查看昵稱和頭像發現是遠在國外的「朋友」。「朋友」自稱在買機票時遇到了問題，無法完成支付，特價優惠機票在短期內將結束，請馮女士幫其先支付票款。馮女士當即答應了「朋友」的請求。根據「朋友」提供的賬號，馮女士分5次先後向賬戶匯入了人民幣2萬餘元。可匯款後「朋友」卻消失了。馮女士這才想起向國外的朋友進行確認，發現該賬號已被他人盜用，被騙的馮女士撥打了報警電話。

行騙手段：類似事件之前也發生過，最常見的詐騙方式是不法分子通過盜取他人QQ、微信等社交賬號，在其朋友圈中尋找受害者。在獲取受害者信任後，謊稱在國外預訂機票無法付款，請受害者幫忙將機票款匯入指定銀行賬戶。

其他常見詐騙方式

除了上述幾種升級版的機票詐騙方式外，最常見的還有消費者誤登錄釣魚網站。對於不熟悉機票購買流程的消費者，很多都是通過搜索引擎尋找機票銷售網站的，而且總想去尋找一些機票價格特別低的網站。一些不法分子除了會以低價機票為誘餌外，往往在網站上寫一些大型航空公司的名稱，或是乾脆冒充航空公司的網站，在名稱上稍作改動以混淆視聽。此外，一些虛假的訂票網站也開通了「400」服務電話，與一些正規的訂票電話和航空公司服務電話相似，使一些消費者感到困惑。

消費者如何防範

這樣「大難度」的騙局如何識別？筆者總結了幾個防範要點，希望對消費者有所幫助。

1.在網上購買機票一定要選擇航空公司網站或具有CATA（中國航空運輸協會）認證資質及經國家工信部運營備案的網站進行購票。不建議通過搜索引擎尋找，以免誤登錄虛假網站或是釣魚網站。不要貪圖網上所謂的「超低折扣」，因為航空公司的折扣相對透明，可以查詢。對於不熟悉或第一次登錄的訂票網站，最好通過支付寶方式結算，或使用第三方交易平台，不要直接將錢匯入對方賬戶，以減少交易的風險。對於那些不肯採用上述支付方式，非要支付現金或要事先支付訂金保證金的網站，最好不要使用。

2.對於一些與正規航空公司網站非常相似的「雙胞胎」網站，航空公司工作人員介紹，有個簡單的辨別方法：「這些網站往往不是完整的網站，只有簡單的幾個頁面。虛假航空公司網站一般提供不了未來一段時間的航班信息，除訂票、付費頁面之外的其他頁面非常簡單，甚至乾脆處於『正在建設』狀態。遇上這樣不完整的網站，絕對要多個心眼兒。」

3.不盲目相信「400」電話。收到航班取消簡訊後，應與航空公司客服人員聯繫以確認情況是否屬實。如不記得航空公司客服電話，可通過114查詢。不可盲目信任「400」電話，更不要按照詐騙簡訊、電話指示通過ATM機、網銀等方式轉賬。

4.對於旅客原因導致的改簽、退票，航空公司會按照相關要求收取改簽費、退票費。收取比例因航空公司、機票折扣、個人票或是團體票、飛機起飛前後的不同（退改簽時間）而有所差異。航空公司自身原因導致航班取消，航空公司可以全額退款，免費簽轉、變更，不會向旅客收取工本費。如接到航班取消需要支付改簽費進行改簽的簡訊，一定要多加小心，謹防上當受騙。

5.當旅客進行正常機票退改簽時，即使航空公司工作人員需要核實旅客信息，也不會詢問旅客銀行卡的餘額，更不會索要銀行卡密碼。所以，一旦有所謂的客服人員向您詢問銀行卡密碼或餘額，一定要留個心眼兒，不要輕易向任何人透露自己的銀行卡信息。

6.面對超低折扣機票，消費者務必保持清醒。在一年中，即使是同一航線的同一航班也會因為是否處於旅遊旺季或出行高峰，機票價格有所變化。所以，對於那種承諾低價乘機的「萬能機票」一定要有所警惕，以免貪小便宜吃大虧。

7.隨著人們對微信、QQ等社交工具的依賴，許多人已經很少通過電話與他人交流了，這給了不法分子可乘之機。一些不法分子會通過盜用他人社交工具賬號騙取錢財。當有人通過微信或QQ向您借錢或請您墊付款項時，即使是熟人的賬號也要通過電話或其他途徑進行確認，防止上當受騙。

雖然機票詐騙方式五花八門、形式多樣，而且還出現了升級版，但大多還是有規律可循的。只要消費者謹慎行事、不貪圖小便宜，被騙的概率就會大大降低。（《中國民航報》、中國民航網 雅馨）

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