多元化經營＋溫暖外部環境 2017實體書店業回暖
經歷了寒冬的實體書店正逐漸升溫。據北京開卷信息技術有限公司於1月10日發布的《2017年中國圖書零售市場報告》顯示。2017年全國圖書零售市場總規模首次突破800億元，達到803.2億元，較2016年的701.2億元同比增長14.55%。
其中，實體書店零售渠道走出了負增長的態勢，實現2.33%的同比增速，達到344.2億元，這一數字讓人們感受到實體書店行業的暖意。而這一改變一方面離不開實體書店接連轉型升級「練內功」，另一方面也與政策不斷扶持、營造全民閱讀氛圍有關。
首先，實體書店的轉暖與自身試水多元化服務有關。以日前剛剛重新亮相的北京新華書店建築書店為例，店內除常規的圖書銷售外，還配備了自有咖啡品牌「新華時間」，為讀者提供手磨咖啡、簡餐等，同時增設了文化創意產品經營區，圍繞自身定位為建築設計專業人士提供文創產品，此外還設置閱讀空間便於讀者閱讀等。
除了提供更多元的產品和服務，還出現了更多有特色的實體書店，比如北京三聯韜奮書店轉型為24小時書店，受到不小的關注，單向空間則從一家獨立書店變為一個文化創意綜合空間，並創辦了自己的沙龍品牌、出版物等。「單純的圖書買賣是網上書店也能提供的服務，且因受到成本的影響，實體書店很難在價格上與網上書店形成優勢，而體驗則是網上書店無法給予的，」獨立書店經營者唐勇表示，「通過提供更多服務、設立多元業態等，實體書店能夠提升體驗感，吸引消費者前往並延長消費者的留店時間，從而帶來銷售。」
2017年初，常州市南大街青果書房正式亮相。這家書房位於新華書店旗艦店的一隅，結構和布局採取了大膽創新。原木色系布置、江南院落格局以及小青磚牆面、老房梁、老瓦片等元素，處處體現出老常州青果巷的韻味。
從正門走進南大街青果書房，穿過由老瓦片裝飾的宅門就能到達中庭的「微園林」。「我們在裝修的時候就一直堅持了傳統與現代相結合的理念，讓厚重的老常州的文化底蘊能在我們這裡靜靜地沉澱，讓『青果』兩個字不僅僅是停留在表面，而是蔓延在書店的每個角落。」南大街新華書店門店經理祝景濤告訴記者。
目前，南大街青果書房被劃分為了藝術沙龍區、餐飲區、活動區、休閑閱讀區等區域。
1月6日上海開業的大隱書局創智天地店深夜書房採取了富有特色的路線，利用了周圍的環境優勢。大隱書局創辦人劉軍介紹，從書店到書房，一字之差，意味迥異：書店是屬他的，「我」是顧客；書房是屬「我」的，「我」是主人，意在賓至如歸。實體書店是經營空間，經營文化，更要為讀者提供不間斷的服務和活動參與的可能。」
大隱書局創智天地店，附近是復旦、同濟、上海財經大學等十餘所知名高校和百餘家科研院所。面向眾多年輕、高知讀者群，1300平米的創智天地店，不僅有高達十米的閱讀階梯、可以貼心變換長短的閱讀書桌、童話味道濃郁的兒童閱讀區，還有優雅的茶空間、特色的美食區，甚至有服飾設計空間。
引人注目的是，書店特別引入了上海書店中獨有的錄音棚、朗讀亭，可以把有聲讀物的錄製、MV製作、與音樂有關的培訓等聲音元素放到現場，顧客既可參觀整個創作過程，也可以自己親身來體驗。這些混搭味十足的元素也在訴說大隱書局的理念——與所在街區、人群融為一體，成為獨有的、可以令讀者流連忘返的那一家書店。
在過去一年半的時間裡，大隱已開業的5家門店為讀者提供開放式閱讀圖書60000多種，舉辦公益性文化活動350多場（次），接待讀者近20萬人次，擁有會員讀者15000人，160位海內外文化名人與讀者進行了閱讀分享。
不僅有書店自身的努力，外部歡迎也給予了書店有力的支持。2016年6月，中宣部、國家新聞出版廣電總局、國家發改委等11部門聯合發布了《關於支持實體書店發展的指導意見》，不僅鼓勵房地產企業、綜合性商業設施、公共服務設施等為具有較強經營發展能力和社會影響力的實體書店提供免租金或低租金的經營場所，還要求加強財稅和金融扶持，在一定程度上減輕實體書店的經營壓力。
除了國家大層面出台相關政策外，各個地方也相繼發布了當地的扶持辦法。以北京市為例，實體書店的資金扶持工作已納入到北京市「十三五」時期公共文化服務體系建設中，預計五年內資金總投入過億元，並在2016年和2017年每年均投入1800萬元，分別扶持了70家和71家書店。
另外，近年來政府層面還在不斷營造全民閱讀的氛圍，「書香中國·北京閱讀季」等成為帶動人們閱讀的品牌性活動，《全民閱讀促進條例（草案）》也於去年6月審議並原則通過，進一步激發讀者的閱讀興趣。
在從業者看來，多個政策的相繼下發，為實體書店營造了一個積極的發展氛圍。中國創意產業研究中心主任張京成認為，政府發布的相關政策主要是從宏觀層面來引導、規範市場的發展，起到較強的激勵作用，而實體書店若想實現長久且穩步的發展，僅靠政策是不夠的，更為關鍵的還是在於實體書店自身。
然而，實體書店並未完全走出困境。據《2017年中國圖書零售市場報告》顯示，雖然全國圖書零售市場每年實現的總規模不斷擴大，但仔細觀察整體市場背後的推動力可以發現，很大程度上來自於網上書店，其中網上書店對整體市場的增長貢獻佔比達到92.32%，而實體書店僅有7.68%。且與網上書店保持著較快的增長速度、僅用五年就從130億元的零售規模發展到459億元相比，實體書店近五年一直在330億-350億元之間徘徊。
（綜合自：經濟參考報 東方網 北京商報）
