保護行業價值」-中國移動總裁自爆不肯讓利的原因
當前國內通信運營商呈現出中國移動「一家獨大」的局面,但是中國移動的資費一直都是較聯通、電信貴,這是用戶吐槽較多的問題。那為什麼中國移動一直不肯讓利呢,中國移動總裁李躍給出了答案。
中國移動總裁李躍表示,針對同行推出的低資費大流量套餐搶佔用戶,中國移動作為龍頭企業,有責任保護行業價值,而大流量套餐也應設限,因為相關產品即使當前賺錢,將來也很可能虧損,後果不堪設想。現實的保護行業價值是運營商的迫切需求。
當前以定向流量和無限流量為主的互聯網套餐越來越受歡迎,其中聯通和電信的套餐比較類似,價格相當;而移動總顯得與眾不同,價格也較高。移動的理由是保護行業價值,也是有一定的道理。
中國移動不願意徹底淪為互聯網企業的流量通道。互聯網套餐的好處是資費低、流量多、針對互聯網企業旗下系列APP免流量,此類套餐滿足了用戶的需求,但是犧牲了運營商的部分利益,為互聯網企業帶來更大的利潤。因為免流量後,用戶可以沒有拘束的使用4G上網,而且會轉向使用互聯網企業的定向APP,對互聯網企業來說,留住了用戶,就可以賺取更多的廣告費和內容收費。而對於運營商,除了客戶單價降低外還會增加由於網路高負荷而增加的運營成本。對於電信和聯通,由於4G起步相對移動晚,網路規模比不上移動,4G用戶數也遠低於移動,推出互聯網套餐,以量換取利潤,可能也是無奈之舉。而中國移動作為老大,並不願放低姿態,為保留未來更大的話語權。
對於移動的理由用戶肯定不認帳,保護行業價值不如保護用戶利益。用戶多了,即使單價低,總利潤也會上升,正所謂得用戶者得天下。很多用戶還在使用移動,一是因為移動的網路信號覆蓋當前相對較好,二是因為不想換號。但當電信聯通的網路規模逐步增大和攜號轉網業務推出後,如果移動還是保持當前的高姿態,相信很用戶會因為資費問題選擇轉身離去。


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