記者暗訪!網購同一種葯,價格從6元至36元不等!原因竟大跌眼鏡……
在電子商務盛行的今天,網路購物的意識已經相當普遍。以前只能在醫院、藥店買葯,現在也可以從網上淘葯了。可與一般的網購不同,衣服、傢具什麼的,買錯了可以退貨,頂多一時不便,但如果吃到肚子里的葯買錯了,那可就麻煩了。
為此,記者調查了玉林人在網上買葯的情況。
調查:網上買葯越來越受追捧
李秀梅是一名大四學生,最近一件事件讓她心煩、擔憂不已。李秀梅爸爸腸胃和鼻子有點毛病,去看過很多醫院,吃過很多葯,一直沒見好。不知什麼時候她爸爸開始喜歡在網上買葯,都是那種一眼看上去假得不行的網站,誇的都是神乎其神。「開始一次次買,10月的時候還非要去一個其他省一個縣城的醫院就診。」因為當時恰好「十一」放假在家,李秀梅當即制止了。但最近,又開始頻頻買葯,先是買了治鼻子的,這幾天又買了一堆治腸胃的葯。「我媽告訴我後,我就跟他理論,但他不聽我的,繼續買、繼續用,而且根據他之前買的葯,吃完後基本都是沒效果的。」李秀梅說,是葯三分毒,要吃到肚子里的葯,總要小心幾分,她最怕的是這種葯會對人體有傷害。
無獨有偶,市民丘小華也是有著同樣的煩惱。「時代在變,老媽也在變,自從學會上網,老媽竟然變成一個看病上百度,買葯上淘寶的人。天天覺得自己有各種毛病,然後在淘寶買了一堆中藥吃,最近又說她氣虛血虛脾虛,要調理身體。」丘小華說,媽媽大概是從網上隨便看到了一些癥狀,所以得出這些結論,可是媽媽前40年對於中醫沒有任何的學習和研究,這讓邱小華哭笑不得。
記者在採訪中了解到,與到藥店買葯相比,網上買葯具有明顯優點,比如不受地理距離限制、無需排隊等候、品種更全選擇的自由度更大、優惠活動多優惠力度大、避免購買隱私藥品的尷尬等等。其中,快捷方便和價格便宜的優勢更是吸引了不少消費者的眼球。記者通過某購物網站搜索「穿心蓮」,找到六七種包裝,其功能主治都相同,但是價格每盒從6元至36元不等。為什麼同一種葯價格相差這麼多? 記者以消費者的身份諮詢了在線客服,得到的答覆是:首先,同一款名稱的葯其包裝規格有差異;其次,各藥店提供藥品時價格就有差異,而且同一款產品各藥房售價和快遞費都會有所不同,因此出現這種情況很正常,療效都是一樣的。
此外,一些市民喜歡網購各種進口葯、保健品。市民鍾愛玲就經常在海外網站上海淘商品、藥品,她買得最多的是各類保健品,「我最常買的就是國外鈣片、保健口服液和深海魚油,比在實體店買的便宜多了。」
國外藥品都是外語說明書,看不懂該怎麼辦?「是英文還能看懂一些,實在不懂可以問店家。」鍾愛玲告訴記者,一般店家都會告訴你這些藥品的功效、用法、用量、成分以及注意事項等。記者了解到,大部分人在購買了國外藥品後,不能準確看懂成分及用法、用量,多數人都要通過網路查詢。
提醒:網上買葯認準「兩證」捧
網上的藥店魚龍混雜,賣的藥品更是數量繁多,但不是所有的都值得信賴。如何鑒別網上藥品的真假呢?
記者從玉林市食品藥品監督管理局了解到, 目前,市民在正規國內海淘網站上,僅能購買到國外保健品,但買不到藥品。國家對網路購葯有嚴格的管控,國外的藥品進入中國市場銷售必須在國家葯監局取得進口相應的藥品批准文號。
根據國家食葯監局2005年公布的《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》中明確表示,必須是自主經營的連鎖藥店才可申請《互聯網藥品交易服務機構資格證書》和《互聯網藥品信息服務資格證書》,取得網上經營資格。且應該在網站的顯著位置標示出《互聯網藥品交易服務機構資格證書》的編號。也就是說,合法的網上藥店必須滿足兩個條件:線下實體店和上述兩個證書。
相關工作人員表示,藥品作為特殊商品,建議消費者盡量到正規的醫療機構去購買。如要在網路購葯一定要擦亮眼睛,認準這兩證,若沒有這兩個證書,那這個網上藥店千萬不要選擇。正規的網上藥店都有國家認證的資質,因此判定一家網上藥店是否正規可以直接查詢該藥店是否具備相關資質。至於如何判斷證書的真偽,可以登陸國家葯監局網站,點擊導航欄的藥品,選擇左上角處公眾查詢里的網上藥店查詢,在輸入框中輸入要查詢的網上藥店名稱。若有搜索結果,則表明該藥店是經國家葯監局批准的,若無搜索結果,就需要警惕了另一種途徑, 國家規定擁有線下實體連鎖藥店的企業才能在網上申辦在線藥店,因此也可以通過查詢是否存在對應的線下實體店來判定一家網上藥店是否合規。
「網上銷售的藥品,不管它聲稱是什麼靈丹妙藥和祖傳秘方,消費者一定要通過國家食品藥品監督管理總局的網站檢索一下,看有沒有審批過此葯。」工作人員提醒道。
人們網上購葯還需辨別藥品與非藥品。據介紹,現在網上購葯投訴較多的是一些非法商家把非藥品當做藥品來賣。這些非藥品基本都是保健食品、營養品甚至普通食品,產品上也沒有藥品批准文號。因此建議,網上銷售的「健字型大小」「消字型大小」等其他「號」的商品都不是藥品,治病用藥,不要購買沒有標明「國葯准字」的非藥品。
采寫:陳明蘭
責編:馮榆
主編:宋建州
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