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全球用戶索賠萬億,蘋果公司將臨破產危機

全球用戶索賠萬億,蘋果公司將臨破產危機

國內蘋果用戶維權要從現在開始!

即使蘋果公司破產,維權之路也不會就此止步!

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事件描述:

28日,美國蘋果公司正式為舊款手機系統升級變慢道歉,將在2018年1月底至12月將iPhone6之後型號電池更換費用降低至29美元。在詫異電池利潤差如此之大的同時,小編就想問一句,就一句!

既然知道錯了,為何不是免費?!因此,新出的降低電池售價策略,僅僅是蘋果公司一人獨唱的偽命題,不值得我們相信蘋果的歉意。

為此,更多權益保護的紅線浮出水面,一擊一擊的轟炸的維權消息,為中國消費者敲響警鐘。

(1)據外媒透露,近日,因蘋果降頻門事件,美國各聯邦法院已受理8起來自用戶的集體訴訟,而這幾起訴訟索賠額可能達到9990億美元,早已超過蘋果公司現有市值(9990億美元當然遠遠不夠蘋果公司彌補全球用戶的損失)

(2)一家法國消費者權益組織加入了最新的一系列針對蘋果公司的訴訟案件,蘋果高管可能面臨牢獄之災。(高管牢獄之災也不足以抵償蘋果公司數十年來欺騙消費者的過錯。)

積極的國外律師和維權觀念如此之強的國外民眾,再次警醒我們,權益屬於自己,保護刻不容緩。比較之下,中國作為全球蘋果手機銷量之最的國家,面對手機定價遠超全球其他區域的銷售價格,中國手機用戶為此受到的權利侵犯範圍更加龐大,卻尚沒有耳聞任何一起針對蘋果公司的個人訴訟,中國集體用戶向美國蘋果公司維權之舉迫在眉睫。其實維權並不麻煩,麻煩的是,你竟然能習慣權利被侵犯而無動於衷!

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蘋果公司真實罪行:

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問:佔全球手機銷量之最的當屬蘋果公司iPhone系列,iPhone系列領先於其他手機研發商之處,在於強勢的核心處理器、過硬的系統服務。而現在,這所有的優勢大打折扣,你能否忍受舊手機越用越慢、新款越來越多,價格越來越貴,若這些生命不能承受之重一起充滿惡意地撲向你,你還能忠誠如昨嗎?!

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述:(1)事件起初是跑分軟體Geekbench創始人John Poole根據用戶上傳分數發表的一篇博客顯示:某個IOS版本發布後,iPhone 6s用戶上傳的分數,出現低分的頻率顯著增加,11.2系統相比10.2.1版本可能對CPU進行了壓制。(2)本月中旬,也有第三方機構Primate Labs分析披露,對舊款iPhone機型進行性能測試時發現,蘋果公司極有可能在人為降低舊款iPhone性能,而更換電池後,手機運行速度明顯加快。(蘋果公司每年都會發布新的iOS系統,老手機上會如常推送新系統要去用戶升級,另一方面用戶升級之後,後台從不允許降級 )

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應:蘋果公司之後迅速開展公關,做出了官方回應大意是為保護舊手機電池等硬體而給iPhone的處理器進行降頻操作,導致舊iPhone變慢。(官方解釋的不合理之處就在,非經用戶本人同意私自給用戶處理器進行調試,會直接導致用戶使用感明顯變差,手機日常運行慢速的性能缺陷這一點,已經背離多數用戶選擇蘋果手機的初衷。)

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故:若沒有此次降頻門事件的曝光,大概用戶只以為是手機的正常使用老化,轉而購買新款蘋果系列,想一想多傻阿。

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事件分析:

(1)多數用戶認為,無法接受蘋果公司在未告知用戶本人的情況下私自對iPhone手機降頻,感覺自己的知情權受到了嚴重傷害,與此同時,認為蘋果公司此種做法存在產品虛假宣傳和欺詐消費者行為,十分憤怒。

(2)市場分析人士認為,蘋果公司的這一營銷策略類似"計劃報廢",術語在早期是用來揭露資本家為增加銷量故意製造不耐用商品。在長期上這可以給廠商帶來好處,消費者在產品報廢后還有繼續使用的需求,會再次購買同產品。相反,電子產品若非常耐用,將極大限制消費者對新品的需求。

(3)我國消費者權益保護法規定了消費者一系列權利,其中知情權非常重要,沒有知情權就沒有選擇權,這樣的雙方地位不能說是公平交易。蘋果公司有信息披露義務,任何對手機的技術的就後台處理得到用戶的確認同意。同時,將用戶體驗做到極致」的廣告宣傳,某種程度上已經違背了民法中的誠實信用的原則,對用戶的購買選擇作出了不實的價值導向。不知情情況下,解決辦法似乎只有兩個:一是購買新機,二是更換電池(電池費用自己承擔),消費者顯然不會延長一個又慢又卡的手機的使用壽命,量權相害取其輕,而選擇買單新品。

小編認為,貫宣稱以客戶體驗為重的蘋果公司,營銷手段如此拙劣,已經觸及法律底線,必須採取法律手段開展下一步行動。

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結語:

強勢市場競爭下,智能手機產品的趨勢總是使用壽命越來越長,體驗越來越流暢,降頻降速是用戶無法容忍的。事實上更加無法容忍的是,商家明珠暗投的營銷模式,和對商家付諸信任選擇的殷切消費者的傷害。

我們應成為國內維權第一人,若不能成為第一人,也當站出來,還國內市場的一片凈土,還國內用戶一次公平維權的機會。


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