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毀掉一個品牌,最容易的辦法就是這樣做!

毀掉一個品牌,最容易的辦法就是把這個品牌名用在說有產品上。

舉一個例子:

強大的品牌所佔的市場份額應該接近50% ,比如可口可樂。但是,這樣的品牌並不多,很多大品牌都因為產品線延伸而趨向消亡。萬寶路至少擁有一打不同類型的品釁,包括輕度萬寶路、中度萬寶路和薄荷萬寶路等,可是,它的銷售額只佔市場的30% 。

以下內容選自《品牌22律》一書

不必遠到亞洲,近在美國,你就能發現產品線延伸成風。

在美國的雜貨店和藥店出售的新產品中, 90%以上都是由產品線延伸而製造出來的。這也是商店充斥著品牌的主要原因(那裡有1300種洗髮水、200種麥片、250 種軟飲料) 。

數據顯示,很多產品線延伸品(至少在超市裡)都放在貨架上積滿灰塵。在對哥倫布市的克羅格超市(Kroger)的調查中發現,一個商店平均有23000種商品,一天內可以售出的有6700種,一周內可以售出的有13600種, 一個月內可以售出的有17500種,剩餘的5500種商品在整個月內沒有任何銷售記錄。

實際上,正是這種產品線的過度延伸,導致零售商們索要更多的讓利促銷、上櫃費和退貨權。

根據行業專家的分析,零售商的作用正在漸漸超過製造商。主要原因就是產品線延伸。由於可供選擇的產品很多,零售商能夠強迫製造商支付產品上架的進場費。如果一家製造商不願支付,零售商總能找到其他願意支付的公司。

在產品線延伸的問題上,沒有什麼行業比啤酒行業更嚴重了。17 世紀中葉,在米勒淡啤酒(MilleLite) 推出以前,市場上有3 種主要的啤酒品牌:百威、米勒好生活(MiIler HighLife) 、酷爾斯宴會(Coors Banquet) 。

今天,這3 種品牌已經變成了14 個:百戚、百威淡啤(Bud Light ) 、百威干啤(Bud Dry) 、百威冰啤(Bud Ice) 、米勒好生活、米勒淡啤、米勒純生( Miller GenuineDraft)、米勒純生淡啤(MiHerGenuineDraft Light)、米勒珍藏( Miller Reserve) 、米勒珍藏淡啤(M ller Reserve Light) 、米勒珍藏琥珀濃啤(MillerReserve Amber Ale) 、酷爾斯、酷爾斯淡啤(CoorsLight) 、酷爾斯特金(Coors Extra Gold) 。

這14 個品牌的市場份額已經超過了過去3 個品牌所製造的市場份額了嗎?並非如此。可能的確有些增長,但增幅並沒有你想像的那麼大。大品牌總會壓迫小品牌,就像可口可樂和百事可樂侵吞皇冠可樂的市場份額一樣。

這14 個不同種類的現有品牌如百威、米勒和酷爾斯增加了啤酒的消費了嗎?沒有。人均啤酒的消費在過去的25 年裡並沒有多大變化。(可樂的消費在同時間內幾乎翻了一倍)。

當你的顧客並沒有明確地要購買你的產品時,為什麼你還需要更多的品牌來滿足那些顧客呢?邏輯表明,你實際需要更少的品牌。

生產者的邏輯

然而,這是顧客的邏輯。製造商的邏輯則不同。如果銷量上沒什麼成績,製造商就認為需要更多品牌以便保持或提高銷售。當一個品類的銷售不斷增加時,就有創建新品牌的契機,但製造商的邏輯認為並不需要新品牌。我們已經做得很好了,我們不需要更多的品牌。

結果在市場中,不需要品牌的領域內到處都是產品線延伸,而在需要品牌的領域內卻沒有新品牌。情況就是如此。

產品線延伸加劇的另一個原因是,公司具有模仿競爭對手的天性。米勒推出米勒淡啤後,市場上很快相繼出現了舒立滋淡啤(Schlitz Light ) 、醋爾斯淡淡啤、百威淡啤、布希談啤(BuschLight)、麥基羅淡啤(Michelob Light) 、藍帶淡啤(PabstLight) 。淡啤真是無窮無盡。

為什麼米勒會推出個大多數喝啤酒的人都沒有聽說過的品牌——常規米勒 (Miller Regular) ?因為安海斯-布希(AnhesuerBusch)有常規百威而米勒沒有一種常規的啤酒。

不要笑。這是公司的思維方式。競爭對手一定知道些我們不明白的事情,那麼就讓我們照他們的做法去做吧。

進一步的分析

90%的新品牌都是產品線的延伸,其中一個原因,管理層用延伸定律上錯誤的一端來衡量結果。它僅僅衡量了品牌延伸成功的面,而沒有看到核心品牌受到的侵蝕。

不僅僅是被侵蝕,同時也失去了機遇。強大的品牌所佔的市場份額應該接近50% ,就像可口可樂、亨氏(Heinz)、PopTarts 、吉露(Jell-O) 、嘉寶( Gerber" s) 。但是,這樣的品牌並不多,很多大品牌都因為產品線延伸而趨向消亡。

當酷爾斯計劃推出酷爾斯淡啤的時候,我們詢問了一位管理人員,酷爾斯淡啤的業務將從哪裡來?

嗯 ,我們準備從百威和米勒那裡分得業務。

當百威打算推出百威淡啤時,其目標就是米勒和酷爾斯。

當米勒打算推出米勒淡啤時.其目標就是百威和酷爾斯。

也許這種觀念對於一般的執行總裁來說很難理解,但是:

酷爾斯淡啤的飲用者不是更有可能是來自酷爾斯的老顧客嗎?

而百威淡啤飲用者難道不是更有可能來自百威的老顧客嗎?

同樣,米勒淡啤的飲用者不是更有可能來自米勒的老顧客嗎?

確實如此,數據證實了這個結論。自從這3 種淡啤推出以來,它們的3 種常規品牌銷量都下滑了。

那麼,你是怎樣看待酷爾斯落基山泉水(Coors Rocky Mountain Spring Water) 的?它於1990 年上市,於1992 年退出市場。沒有人感到悲傷,因為啤酒飲用者是不會從喝啤酒轉向喝山泉水的。

你可能在想, 市場正在由常規啤酒向淡啤轉換。這是事實。但是,這是兩個市場,而且佔有那兩個市場的最好方法就是使用兩個品牌。

然而,幾乎所有的啤酒品牌都進行了產品線延伸。對那些理解品牌打造定律的人而言,這是多麼好的一個機會。

實際上,在不久前,阿姆斯特淡啤(AmstelLight ) 成為進口淡啤的領先品牌了。接下來,它的進口商喜力美國公司做了什麼? 它推出了阿姆斯特常規啤酒(AmstelBier) 和阿姆斯特1870 啤酒。

誰在喝健怡可樂和百事輕怡?你真的認為低熱量可樂的飲用者都是過去經常喝啤灑、薑汁汽水或橙汁的人?我們可不這麼認為。

健怡可樂分流自可口可樂。當然,健怡可樂的市場已經繁榮起來,這主要得歸功於顧客對低熱量產品的興趣。但是,可口可樂應該做的本該是推出第二品牌。

事實上.它確實這樣做了。在百事可樂的百事輕怡成功之後,可口可樂也開發了Tab 。而且Tab 發展得非常好。在健怡可樂推出時, Tab 領先了百事輕怡大約32%的市場份額。

哪個是更好的品牌名, 是百事輕怡還是Tab? 如果產品線延伸是建設品牌的較好的方法,那麼.為什麼Tab 的市場份額領先了百事輕怡幾乎二分之一?

當然,可口可樂公司差點扼殺了tab。它讓天冬甜素從Tab中消失了,而僅用在健怡可樂上。但是,你很難將一個好的概念擠出市場。Tab就在幾乎沒有促銷支持的情況下依然存在。

當低脂潮遍布甜麵包市場時,幾乎每一個品牌都為它的常規甜麵包品牌推出了產品線延伸品。事實上,第一個無脂甜麵包和早期的領先者是納比斯科(Nabsico) 生產的脫脂紐頓( Fig Newtons ) 。

納比斯科公司同時也推出了一個新品膊,叫SnackWell "s 。脫脂紐頓麵包的成功不大不小,但SnackWell"s 卻成為食品雜貨店中的七大最暢銷產品之一,位居健怡可樂之後。

接下來SnackWell"s做了什麼?你已經猜到答案了。除了廚房水池之外的每一樣東西都用它來命名。很自然, Snack Well" s的銷量一落干丈。

很明顯,這是建設品牌和榨取品牌之間的差異。大多數經理都想要從品牌中榨取更多。我們的品牌能延伸多遠?讓我們投入大量的研究經費來找到答案吧!

施得令製藥(sterlingDrug ) 是廣告投放和市場調研的大客戶。它擁有大品牌拜爾阿司匹林,但是阿司匹林輸給了退熱凈(acetaminophen ,解熱鎮痛葯)、泰諾(Tylenol) 和布洛芬(ibuproren )。

於是, 施得令製藥投入了1.16億美元來投放廣告和推廣營銷計劃,推出5 種不含阿司匹林的系列產品。拜爾系列包括減輕頭痛、治療傷痛、夜間疼痛診治、竇道(譯註:組織與體表相溝通的不正常管道)疼痛治療、月經疼痛治療, 所有這些產品都以退熱凈或者布洛芬作為核心成分。

結果很慘,第一年拜爾系列在25億美元的鎮痛葯市場上僅佔到了2600萬美元的銷售額.或者說僅佔市場的1% 。更糟糕的是,常規拜爾阿司匹林的銷量每年都下降10% 。如果製造商告訴你它的產品更好, 因為它們不含阿司匹林,你為什麼還要購買拜爾阿司匹林呢?

難道消費者是愚蠢的嗎?

很多製造商最大的敵人是他們自己。淡的、清爽的、健康的、脫脂的…這類產品線延伸說明了什麼?它只能告訴消費者那些常規產品對於他們是沒有好處的。

亨氏清淡調味番茄醬?難道你不認為這會導致顧客們覺得調味番茄醬是高熱量的嗎?[現在,沙司的銷量已經超過了調味番茄醬。隨著歲月的推移,我們相信將來會看到一個名叫佩斯淡沙司(Pace Light salsa)的品牌。]

好樂門清淡蛋黃醬(Hellmann』s Light mayonnaise)?同樣的問題。

水晶百事?普通百事可樂的顏色有什麼問題嗎?

讓我們限制一下品牌的擴張吧。在你進行產品線延伸前,自問一下,當你目前品牌的顧客們看到延伸產品時,他們會怎麼想?

如果市場超乎你的想像,那你就守住原有的陣地,然後推出你的第二品牌。如果不是,繼續建設你的原有品牌。

以上內容選自《品牌22律》一書

總結:有時候讓有多種選擇是一件好事,但是自己也要量力而行。不是所有的東西都適用量變引起質變這句話的,把有限的經歷做好一件事情,哪怕是玩,那你也能成為出類拔萃的一種,做互聯網這行也是如此。

—— 不可錯過的乾貨 ——


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