一個快樂的廢柴不好當啊！

拖延了好幾天的文章，今天補回來，因為我今天比較鬱悶，接著前面的寫

今天是我第二天晚班，有點忙，直接關係是能力不足

比如有的問題我不知道如何應對，有的問題來不及回復，還有的甚至忘記備註，有空的間隙我去看了下剛剛聊的，emmm，一坨屎吧

這種狀態讓我很煩躁，我有點迷茫應該多和客戶多扯一點還是直接表達觀點，可是我看聊天記錄的時候，反而不是我被客戶帶偏就是客戶被我帶偏，聊不到點子上的那種感覺，抓不到重點

就好像我在和你說這件事，你卻回答我那件事，明明是為了成交啊，簡單一點不行嗎？

為什麼，我就是顧慮很多呢？

我反省了有以下原因：

1 我非常害怕犯錯誤，可能團隊裡面目前我最怕的就是倉庫小姐姐了吧，每次她的窗口亮起來我都很緊張，因為我經常不是忘記備註就是快遞費收少了，另外財務那裡也犯錯，就是客戶還沒有確認收貨我就給發過去了，那邊經常提醒我客戶還沒有收貨，手速快的弊端啊

2 我希望同事可以給我一個準確的回答，間接的還是怕犯錯，現在工作上面比較怕遇到售後吧，每次遇到這種腦子就像堵住了，一片空白，即使有想法我也不敢去做，因為我怕我行為後面一不注意就是一個窟窿，以前犯過一個，給同事帶來了一點麻煩

3 自己回答有問題，為什麼這麼說，因為我看了同事的聊天記錄，賣萌的，好好說話的，會說話的都有，降低客戶的防備心，新同事裡面我算來得早一點的，雖然個人經驗也有做考慮，可是這並不能說明什麼，如果還要較真這個，估計永遠擺脫不了這種狀態

4 意志不堅定，我今天被兩個客戶「忽悠」了。一個是因為回宿舍的時候用手機看的視頻，我以為是貨物有污漬，說給補貼3元，客戶要5元，我也同意了，後來我PC端一看，一根黑毛，感覺是可以扯下來的，而且對方吊牌都沒有了，我感覺我們這邊是占理的，可想到話已經說出去了。。說出去了。。5塊啊！我心裡是這樣安慰自己的，記住教訓，規避中差評，可是客戶那邊說孩子喜歡得不得了，這不應該會給中差評啊，我腦補了一番感覺今天又要做夢了

還有個客戶是同事明明報價110，後來他100才買，不然就去別人家買了，我問主管這個怎麼處理，結果主管說可以100給的時候，我直接就給那邊說了。。emmm，主管說可以105這樣慢慢講，這就非常尷尬了，有時候直男思維真的是個病啊

5 潛意識裡面有種顧客是上帝的想法，也和意志不堅定代溝的。我看同事處理售後真的非常果敢的，該讓步的時候讓步，不該讓步的時候堅決不讓，說是不要把客戶養刁鑽， 有了第一次就有第二次，人心貪婪。

這份工作我最大的收穫應該是知道了：說話的藝術

有人說過，和情商高的人交談，令人愉快，讓人感到不愉快的，是情商低的行為。

要學的還有好多好多，這篇文拖了3天，今天沒有昨天的狀態，寫出來的銜接不上了

很多人說今天的事情不要等到明天去做，是對的

你永遠也不知道明天會發生什麼，或許你都不確定你有沒有明天，把事情做好，簡單亦難，人都是好了傷疤忘了疼的，總覺得人生有無數個明天，明天做吧明天做吧，明天又是新的一天，還很長

可是，過了明天又過了明天，這種心態，不會空虛嗎？

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