「可靠」方案清除「低技能移民」？移民局承認犯錯了…

這件事上

紐西蘭移民局認錯了

紐西蘭移民局（INZ）承認其評估存在缺陷，並正在著手對其關於信息和通信技術（ICT）專業人員居留簽證的指導方針進行審查。

移民局表示，去年，他們已經強化了ICT客戶支持工作人員的申請決策系統，但仍將對該系統進行審查。

移民局統計數字顯示，上一財年，59份以該職位提交的居留申請被拒，較之前一年翻了一番，而在2017年的最後幾個月里，又有27份申請被拒。

本次審查開展的背景是，15名工作人員向移民和保護法庭（Immigration and Protection Tribunal）上訴成功。

上個月，這些工作人員的律師Simon Laurent向紐西蘭媒體RNZ表示，他懷疑移民局工作人員或政府制定了一種「可靠（slam-dunk）」的策略，直接將一整批被劃為「低技能移民」的人清除出去。

Laurent說，移民官員認為，呼叫中心工作人員只是從資料庫中找出現成答案發給客戶，提供的是引導服務，而不是自己解決IT系統問題。

「當然，現在幾乎所有的客戶支持工作都依賴於工作人員對知識資料庫中收集的機構知識的運用。上訴人為全球最大和應用最廣的IT硬體和軟體提供商之一提供支持。在不斷更新的知識資料庫中尋找答案不是像在公園裡散步那樣簡單。

「更關鍵的是，ICT客戶支持工作人員的職位描述是，『提供支持、教育和指導』，移民局對此則徹底無視。移民局已經發展出一套在其看來可靠的解決方案，將可能數以百計的居留簽證申請者拒之門外。也許管理層認為這是減少長期移民人數的一種方法，在選舉前，前政府就為此遭受批評。」

移民局地區主管Marcelle Foley表示，該局承認，過去曾對ICT客戶支持工作人員的居留簽證申請予以批准，「最近幾個月，根據從驗證過程中獲取的建議和信息，移民局已經有所動作，並且強化了ICT行業的簽證申請決定系統。移民和保護法庭針對這些案件展開調查，發現評估過程存在缺陷，對此移民局予以接受。」

她還表示，移民局正在重新評估申請並審查ICT崗位的評估指導方針，確保它們反映了法庭的指示。

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