第三屆中國時尚行業CIO聯盟年會在京圓滿落幕

2018年1月12日，第三屆中國時尚行業CIO聯盟年會在北京圓滿落幕。主題圍繞「破繭成蝶——新技術賦能時尚業」，吸引了來自探路者、特步、李寧、裂帛、鄂爾多斯、金羽傑、羅萊家紡等400多家行業領頭企業代表的參與。

2018年1月12日，第三屆中國時尚行業CIO聯盟年會在北京圓滿落幕。本次會議由中國時尚行業CIO聯盟主辦、中國服裝協會特別支持、北京時尚行業CIO聯盟承辦，主題圍繞「破繭成蝶——新技術賦能時尚業」，吸引了來自探路者、特步、李寧、裂帛、鄂爾多斯、金羽傑、羅萊家紡等400多家行業領頭企業代表的參與。

北京時尚行業CIO聯盟負責人、探路者信息總監張航在致辭中表示，中國時尚行業CIO聯盟成立三年以來，從最初數十家企業，到如今的上千家會員，已經成為時尚行業中規模最大、影響力最廣泛的工作、學習和社交的平台。隨著信息技術的發展，時尚行業所處的競爭環境，原有的業務模式和管理方式都面臨著全新的挑戰。因此，如何打造新的企業運營模式，協同上下游企業，最終破繭成蝶，也成了時尚企業急需解決的問題。

對此，中國時尚行業CIO聯盟理事長鬍劍雄也表示，這正是聯盟成立的初衷，希望能夠為行業內的企業提供更多交流和探討的平台。從深圳到杭州再到北京，中國時尚行業CIO聯盟一年一度的年會舉辦越來越專業也越來越成「有范兒」。其中，北京站是里程碑式的一次會議，來自全國數百家的會員企業坐在一起探討的不僅僅是技術和業務，也是聯盟的下一步發展。

中國時尚行業CIO聯盟理事長鬍劍雄

隨後，中國服裝協會專職副會長周一奇、「Boss來了」創始人高融、中國服裝協會副秘書長李昕，分別為大家介紹了「2017中國服裝行業經濟運行情況分析」，發布了《2017時尚企業信息化現狀與趨勢白皮書》，以及「中國服裝關聯產業創新項目」。現場氣氛愈加熱絡。

雖然會議只有短短的一天，但信息量非常之大。在一番暖場之後，十數位來自時尚行業的專家、典型企業代表、技術公司代表也上台與大家分享了眾多乾貨。

恰如近幾年來零售業所面臨的時局一樣，時時都在接收和消化最新的知識和技術，並思考如何將其應用於業務創新。而也正是在這樣不斷的摸索中，零售業數字化轉型的路徑輪廓也漸漸清晰。雖然概念不少，從較早的全渠道零售，再到這兩年的新零售、智慧零售，變化也非常快。但用會上印象最深的一句話總結，「零售業的數字化，歸根結底還是『人貨場』的數字化。」

幾乎每位嘉賓都談到了零售業所面臨的挑戰和趨勢，總結一下，主要包括了以下幾點的變化：消費群體、供應體系、渠道模式、管理模式。

最根本的原因，在於消費者主導意識的日漸增強。這要求企業必須要對市場作出更快的響應，提高產品多樣性並加大創新力度，通過打造柔性供應鏈提效商品運營，提高利潤率，提升增長效率，打造極致的客戶體驗。用達摩科技王劍鋒的話說，新零售時代下的企業變成了兩棲動物。既要能在陸地上走，還要能在水裡游。

關於消費群體，千葉珠寶CIO關鍵認為，零售企業面臨的市場已經從流量為先轉變為用戶為先，因此，了解自己的用戶在哪裡非常重要。「以00後為例，他們極具個性，現實感弱，知識面廣，對個性化生活的要求非常高，對產品的更行迭代需求非常快。這是企業需要把握的。我們要從一切渠道獲取對自己的品牌感興趣的人，轉化為我們的潛客，然後發展成會員。」他說。

千葉珠寶CIO關鍵

此外，他還指出，大數據是BAT的事，零售企業的數據可以從以下幾個渠道獲取：會員的數據標籤；通過導購任務，快速完善商品、客戶調研等工作；給商品打標籤。

關於供應體系，《逆勢生長——服裝零售怎麼干》作者李政隆在現場為大家介紹了優衣庫的真實案例。1990年高速發展的優衣庫，在6年之後遇到了瓶頸，開始出現邊際規模遞減現象。為此，優衣庫啟動了ABC改革，即快速地識別暢銷款並確保供應充足；商品企劃、商品設計、商品生產、門店陳列銷售、市場推廣聯動；商品企劃管理細化到單款、單店。以此展開，他詳細闡述了企業如何提高售罄，並加快周轉。

總而言之，企業需要全渠道的整合、智能化的製造、更精細化的管理。而在背後，系統的支持非常關鍵。

「互道信息正是希望基於智慧中台的零售數據供應鏈，幫助企業實現數據和業務的一體化，進行全渠道整合，提升業務創新速度，實現人貨場的數據智能應用。」互道信息創始人王華在會上表示：「通過DataForce這一企業級的數據中台 ，互道信息正在幫助企業打造zara級的庫存管理。同時，以高性能、高實時性和移動性的系統，賦能實體店的一線人員，提升店面服務效能，推動強粘性的品牌商業生態。推動企業形成以品牌為中心的數據化運營。」

賽趨科軟體資訊總監秦明堯則表示，傳統的商品供應流程非常複雜，同時也存在諸多問題。「以PLM作為基礎數字化平台，嫁接先進的數字化設計開發工具，實現整體研發數字化過程管理，是企業數字化設計、溝通和管理的基礎。」秦明堯指出，「因此，賽趨科軟體的Centric PLM 平台功能覆蓋了包括市場趨勢、計劃、材料、設計、開發、採購、組貨、生產、零售在內的整條商品價值鏈，就是希望能夠為企業提供一個實現產品研發和採購過程高度協作與自動化的解決方案，實現內外部大研發的高效協同。」

「的確，數字化轉型需要IT基礎架構與之匹配，在這個過程中，企業需要的是更靈活的資源調度、更快速的業務部署、更低的整體成本、更高效的運維流程以及更安全的業務環境。而深信服要做的就是給企業這樣的『安全感，讓大家的安全建設更有效也更簡單。」深信服科技要志文說道。

當然，需要注意的是，從傳統的IT架構到新型的IT架構並不是一朝一夕的事，這期間遇到的問題也不少。譬如系統的替換過渡、不同系統的打通對接、系統、數據與業務的一體化等等。

據百勝軟體軟體創始人兼CEO黃飛介紹，百勝提出了3T戰略，即IT（包括硬體、網路、通訊設備；軟體服務及互聯網應用；企業信息化管理體系建設；企業數據管理與分析決策；企業信息安全治理）、OT（包括品牌創意傳播、線上線下引流、大數據精準營銷、顧客互動體驗、品牌智慧服務、企業商業運營監控），DT（連接互聯網平台，導入數據銀行生態資源；數據收集整理，匯聚企業內部與外部有效數據；數據能源的挖掘提煉，驅動企業價值鏈的高效運營和智慧決策）。並正在通過IT戰略賦能企業中台，通過DT戰略賦能平台資源，通過OT戰略賦能生態運營。

對此，作為運動品牌的代表，特步集團在過去幾年的發展中深有感觸。特步集團王海能在會上介紹，兩年前特步在用的IT應用系統共有63套，從產品研發到零售管理，貫穿所有業務環節。然而，隨著系統的大規模建設，問題也隨之浮出水面，如存在大量冗餘歷史數據，存在眾多異構系統和平台，大量異構系統通過複雜介面實現數據傳輸等等，使得靈活適用性差，無法有效整合和拓展。

基於此，特步利用互聯網架構的靈活性和敏捷性，打造了創新的共享中台，包括智能辦公平台、全渠道平台、研發數據平台、SAP ERP、大數據分析平台，通過切片化、組件化、服務化實現了互聯網業務的共享和創新，快速滿足消費者需求，實現了消費者價值的最大化。同時也解決了多異構系統並存的問題。

在嘉賓演講的最後，來自探路者的唐亞鵬也現身說法，分享了探路者的信息化建設布局，涉及以SAP系統為核心，構建的周邊SR及DMS、及對接後端WMS倉儲的集團管控；以百勝ERP為核心，對接IPOS（門店管理）及E3（電商平台）打通體系內全渠道的零售管控；以數云為核心，對接微信公眾和平台積分商城的會員管理。

其中，探路者B/B自助平台的的構建和布局是一大亮點。據唐亞鵬所說，通過該平台的建設，大大減少了集團客服人員的工作量，縮減了客服不在時的發貨時間，及人工確認財務到款的時間。同時，還有許可權地共享所有可售資源，有效監控了加盟及分銷的折扣體系。不僅大大提升了消費者體驗，也提高了集團內部的共享能力及管控能力。

特別值得一提的是，在會議頒獎晚宴中，中國時尚行業CIO聯盟按照慣例頒出了本年度的系列大獎，包括2017中國時尚行業優秀CIO獎、優秀CTO獎、優秀項目獎、傑出組織獎、優秀組織獎，及2017中國時尚行業信息化值得信賴產品獎、優秀解決方案獎等諸多獎項。

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