智能手錶:大浪淘沙,洗盡了誰的鉛華
前言:創業者喜歡把成就歸功於商業模式和機會窗口,歸功於創業者本人擁有的資源和能力,但還有一個最重要的因素,就是對未來趨勢的判斷,對市場需求的理解,從未來著手當下,最終走向成功。
趁著2018年年初,簡潔地談談我眼中的智能手錶行業,這個曾經的「風口」,接下來會怎麼走。也許現在已經可以窺見一二。
01:智能可穿戴的現狀:裹足不前
2017年7月中旬,英特爾淘汰了其技術集團下的可穿戴設備團隊。
2017年7月初,估值曾高達30億美元的可穿戴設備公司Jawbone,迫於經濟壓力,已經進入了清算程序。
而被視作智能手錶鼻祖的Pebble,在2016年年底僅以2300萬美元的價格,就賣給了Fitbit。
這三個事件,表明智能手環正在走下坡路,而且是以高速140碼的速度。
並且根據Gartner調查報告,有近三分之一的用戶在使用可穿戴設備一段時間後會感到無聊,進而選擇棄用,其中智能手錶棄用率為29%,健身類可穿戴設備棄用率為30%。在如此高的棄用率下體現出的是目前只能可穿戴行業的弱點:同質化嚴重,過於注重功能性的開發而忽略了消費者的真正需求。
同時續航、外觀、價格、使用價值、創新力等也是制約現有智能可穿戴市場發展的困境所在。
但可穿戴行業仍然被看好,國際數據調研公司 IDC 最近發布報告稱,今年全球可穿戴設備整體出貨量預計為 1.132 億部,2021 年將達到 2.223 億部,年複合增長率為 18.4%。
其中,基礎型手錶今年的出貨量預計為 2990 萬部,佔整體可穿戴設備市場的 26.4%,2021 年出貨量將達到 7800 萬部,佔整體可穿戴設備市場的 35.1%。
全功能的智能手錶今年的出貨量預計為 3160 萬部,佔整體可穿戴設備市場的 27.9%,2021 年出貨量將達到 7150 萬部,佔整體可穿戴設備市場的 32.1%。
筆者聽過最狂妄的一句預測是:未來全球所有的石英手錶均會被指針型智能手錶所替代,傳統機芯品牌將淪為機械傳動結構配件提供商。(嗯,還是傳統鐘錶行業從業者所說的)
02:腕帶產品的特質:離人體更近,佩戴時間更長
作為已經有數百年歷史積澱的產品形態,相比其他產品品類,以下2個特徵是核心:離人體更近,佩戴時間更長。
1)離人體更近:區別於其它硬體產品,腕帶產品貼身存在,能更準確的接收與人體行為與健康相關數據;
2)佩戴時間更長:基於重量和使用位置的特殊性,腕帶產品不會給使用者帶來強排斥,並且多年的傳統手錶市場普及教育,消費者已經形成佩戴習慣;
所以,智能手錶相對智能手機,對個體生存質量有更充分的了解,能在低頻點使用環境下,通過連續性數據分析、總結、類比,對個體行為提供干預建議。
腕帶產品的價值主張,也應該要圍繞以上兩點做延展。
03:腕帶產品的核心價值取向:緩慢摸索
回顧市場上現有的腕帶產品,各個品牌廠商有不同的產品選擇方向,而按價值體系劃分主要分為2種,分別是:
1)以瑞士機械錶和日本石英錶為代表的傳統手錶為用戶提供了基礎的心理價值和簡單計時功能;
*傳統手錶最愛講的故事:「舉手投足間,它在你腕上不時閃現,代表你獨具的個性和品味。空閑時把表取下來,為它上上弦,擦擦縫隙間的塵垢,翻轉過來看美麗的機械機芯,看擒縱、擺輪的迷人運動瞬間。或者帶著自己的孩子一起欣賞機械魅力和講述人類科技發展和時間、機械的關係。」
2)以Apple Watch為代表的智能手錶試圖取代智能手機,滿足所有人在所有場景下的所有需求。這種延續了互聯網企業倡導的「強需求、強概念、強賣點」套路。
*類手機智能手錶最愛講的故事:「躺在床上,電話來了之後根本不用到處找手機,手錶直接告訴你是誰打來,手勢識別選擇接或者不接,當然也可以像鋼鐵俠里命令賈維斯一樣用語音來操作,電影橋段將變為現實」(那個被啃了一口的蘋果也許還能給你增加莫名的心理優越感)
但是究其本質,還是沒有一款產品真正帶來實用且完整的價值閉環,無一例外沒有找不到行業支撐點。
整個行業在摸索中緩慢前行。
在傳統手錶的計時功能、裝飾功能、身份象徵之外,手錶作為一款戴在腕上的產品如何基於其核心特質特徵,尋找其核心價值點及未來安身立命的一技之長。
04:腕帶產品的競爭:我消滅你,與你無關
《三體》裡面有句話,叫做:我消滅你,與你無關。這句話足夠囂張跋扈,但卻充滿哲學智慧,真實的揭示了如今人類發展和商業發展的基本規律。
「跨界打擊」或者「降維打擊」的套路在互聯網公司侵佔傳統行業市場時屢見不鮮,高補貼、高動效、低利潤、搶人頭的打法將眾多躺在家中別墅,抽著頂級古巴雪茄的老企業家硬生生的從沙發拉回了鋪滿塵土的辦公室。
1)微信的出現,搶走了讓中國移動的簡訊業務,使簡訊淪為只能用來收發驗證碼的工具;
2)美團、餓了么等外賣的出現,今年康師傅和統一速食麵的銷量急劇下滑;
3)共享單車的出現,黑車司機哭了。賣單車的店鋪、修自行車的小攤子、景區中的單車租賃鋪,生意都一落千丈。
還有索尼、柯達、諾基亞等例子不勝枚舉,有時候歷史,就是這樣的殘酷和無情,很多時候,你的沒落和衰亡並不是由於你的無能和懶惰,而僅僅是因為你不在歷史的趨勢里。
換而言之,當我們在緊盯著現有智能手錶+智能手環市場巨頭的時候,也許全球格局正在發生大變,因為:
打敗傳統手錶的肯定不會是傳統手錶;
打敗智能手環的也肯定不會是智能手環;
而是一個新物種,一個新品類,一個能提供全新用戶價值的新產品。
05:智能穿戴產品的兩大新維度:細分場景應用與細分人群應用
以往人們認為智能可穿戴產品沒用的最大原因,就是這些產品智能採集數據,智能手環告訴你每天睡了多久、智能鞋墊告訴你每天走了多少路……知道了這些數據,然後呢?然後就沒有然後了。
智能手錶廠商在今後發展的過程中,其定位絕不應該僅是一個智能穿戴設備生產商,而是大健康產業、醫療產業、運動產業乃至安防產業的上游數據提供商和參與商。
智能穿戴廠商應該有自己的數據共享平台,並且能夠開放SDK介面,打造相應的功能模塊,甚至能夠根據各種運動、醫療等行業的應用場景,進一步垂直細分數據模塊,便於更多行業的更多產品在更多應用場景隨時接入數據,方便其調用各種數據。
2B的組織化、共性化產品需求,遠不如2C的場景化、個性化長尾需求更吸引用戶,同時也能夠更好的為細分人群服務。
因此在現代產品技術發展的基礎上,更好地與場景結合,那麼可穿戴設備的未來將會更好,例如:
1)針對女性用戶:通過塑身計劃、膳食意見、關鍵事件節點提醒、成果激勵、好友PK、實時分享,為女性用戶成就更好的自己;
2)針對老年用戶:通過心電、血壓、體溫等實時體征監測,實時了解老人健康狀態,並推送給家人知悉,為老年用戶打造更好的生;
3)針對嬰幼兒看護:通過對嬰幼兒的實時體征監測,哭鬧、尿床、踢被子提醒,及時了解寶寶異常情況,給寶寶更好的呵護;
4)針對商務群體:更加專業的時間管理方式,記錄每一段時間的走向,通過心率、血壓、運動、睡眠等多項監測,了解體能、精力情況,讓用戶更加高效;
4)針對運動愛好者:心率、氣壓監測、溫度監測、GPS定位等多種功能,隨時了解各項體征數據,讓運動安全進行。教練指導,後台查看、訓練計劃,讓智能手錶成為你的私人教練;
5)針對軍隊訓練:針對軍隊訓練:利用人工智慧技術,實時監控訓練安全,構建以單位、人員、科目信息為基礎、以動態訓練數據為核心的軍隊數據系統,輔助軍隊科學施訓。
可穿戴產品從面向企業、組織等渠道,到目前的面向不同使用人群與不同使用場景,這是產品思維的一個極大的轉變。在此基礎之上,細分場景應用、細分人群應用成為重新定義智能穿戴產品的三大新維度,這也是符合當前用戶個性化需求,乃至滿足供給側改革的新產品思維。
實現用戶端、硬體端、軟體交互端、後台數據端更高級、無縫的交互和連接,從而構建一個新的基於智能腕帶產品的全新系統生態。
06:等待那隻扇動翅膀的蝴蝶
蝴蝶效應(The Butterfly Effect):是指在一個動力系統中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應,這是一種混沌現象。蝴蝶效應在生活中的例子眾多:
1)社交媒體中的蝴蝶效應:一個藝人的微博消息或「手滑」點贊都可能會通過社交媒體的力量來得到放大——直到這種情緒的「振翼」變成病毒式的影響「颶風」時為止,形成基於圈子的蒲公英式傳播。
2)金融體系中的蝴蝶效應:2007年3月,美國第二大次級抵押貸款公司-新世紀金融公司宣布瀕臨破產並隨後申請破產保護,美國次級抵押貸款危機被引爆,它帶來的惡劣影響被不斷地、迅速地放大,時隔不久,便對亞洲經濟產生了巨大衝擊,接著到了2008年9月,金融危機便在全球範圍內掀起波瀾。
3)體育賽事中的蝴蝶效應:在1970年墨西哥世界盃外圍淘汰賽分組中,薩爾瓦多淘汰宏都拉斯獲得世界盃入場券,比賽結果令宏都拉斯球迷無法接受,獸性大發,將滿腔怒火噴在薩爾瓦多僑民身上,對他們展開殘忍的打殺。6月27日,比賽引發洪、薩兩國戰爭正式爆發,雙方的損失異常慘重,據統計,雙方死亡人數達2千人,經濟損失高達5千萬美元,史稱「足球戰爭」。
因此每一次行業的爆發與泯滅,都可能僅僅來源於一個小支點,小事件。
智能手錶的鳳凰涅槃,也許真的並不需要有技術層面多大的革命性創新,或者上百億的資金投入。
也許僅僅是來源於一個引領性的產品,一個引領性的品牌,一次引領性的事件。
這個產品、品牌、事件在哪裡?也許就在本月誕生,期待著她扇動翅膀,掀起行業新颶風。
結語:
每個新的行業,新的用戶價值的興起,都會經歷五個階段:概念引領,資本推動;社會資源瘋狂湧入;行業價值被證實證偽,大多數企業折戟沉沙;方向明確的企業開始嶄露頭角,市場爭奪進入降維打擊並逐步形成二元競爭格局;成為日常生活的組成部分,新的行業巨頭誕生。
我們能做的,就是懷揣一顆足夠開放的心,保持一個足夠開闊的視野,每當有新鮮事物發生、新興行業的興起的時候,多去發散類比思考,指不定推演到某個事件點,就串聯成線,就可以比別人早一點看到未來,早一點抓住機遇,晚一點倒下。
記住,弱小和無知不是生存的障礙,傲慢才是。---《三體》


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