我們從去年風起雲湧的酒店業中看到了這些趨勢
2017年的酒店行業風起雲湧,各種消息層出不窮,如此欣欣向榮的景象也表面去年是酒店業少有的「大年」,如今我們回過頭來總結一番,其實能夠從中獲得很多信息,也為摸清接下來酒店業發展趨勢打下基礎。
注重生活方式
在過去的兩年里,越來越多的酒店致力於為更多的客人提供獨特的目的地體驗,深入挖掘當地的生活方式。在未來,這將是酒店不可避免的趨勢。例如,它可以幫助遊客聯繫當地的茶園主人參觀茶園,或者去當地的酒庄品酒。
公共空間越來越重要
面對需求日益增多的新一代消費者。滿足其個性化需求,社會和社區需要很高的參與,越來越多的酒店開始強調其社會屬性,一系列集「時尚、設計、音樂」為一體的高端社交型酒店應運而生。
這些還包括多種社交元素的酒店,房間可能少或者小,但需要更大的公共會空間。打破高冷,提高「打開率」,時尚社交型酒店正成為引領城市生活方式的新平台。
要會講故事
如今,講故事不再是大品牌專利了。在社會化媒體時代,將一段微妙的經歷編織成一家酒店自己的故事,將大大增強酒店的影響力,更重要的是建立與客人和潛在客人的情感紐帶。
跨界融合
酒店不再僅僅是一個簡單的住宿空間,它將真正成為藝術、文學、設計、建築、零售等跨界融合的空間。甚至是擁有強大客戶數據支持的生活方式品牌也會入住酒店甚至開設酒店。MUJI酒店就是我們看到的一個例子。
公寓式酒店的興起
如果說Airbnb代表的共享住宿正在影響酒店業務,那麼酒店應該更多地考慮如何吸引用戶停留時間變長。就在去年,中國開始將自己的部分客房改造成公寓。與單純的公寓相比,這種住宿服務更完善的同時,還能有更多家的感覺。
「快閃酒店」走紅
這種酒店因為在客人聚集的地方即建即拆的獨特形式而走紅,它正在不斷升級,成為另一種時尚的生活方式,甚至許多酒店品牌也加入其中。
然而,在我國,有些景區可入性還不強,交通也不太方便。這也是制約快閃酒店發展的一大瓶頸。今後,隨著景區基礎設施的進一步完善,相信「快閃酒店」將得到進一步發展。
人工智慧介入
蘋果手機將把智能手機的應用帶給手機用戶,讓人們對人工智慧有一個初步的了解。在未來,人們的體驗也會更加個性化和便利化,因為人工智慧的加入。例如,語音激活房間,控制燈光,溫度等,甚至入住也會變得更快和方便。
養生概念盛行
無論是佛系還是保溫杯,過去一年的關鍵詞都可以看出,無論是在70, 80、90後,他們都開始更加註重自己的身心需求和健康。強調養生的綜合體或水療酒店將是注重品質旅行的消費者的最佳選擇。
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