華為獲「2018年C-NPS中國手機行業顧客最推薦品牌」

2018年1月10日，中國品牌評級權威機構Chnbrand發布了2018年中國消費者推薦指數(C-NPS)研究成果，華為憑藉17.8的得分榮獲「2018年C-NPS中國手機行業顧客最推薦品牌」，這是首個獲得該榜單第一名的中國手機品牌。

中國顧客推薦指數(China Net Promoter Score Index，簡稱：C-NPS)是中國首個顧客推薦度評價體系，C-NPS憑藉獨立、科學、即時的調查結果真實傳遞消費者心聲，反映消費者願意向他人推薦企業產品或服務的程度，是測定品牌口碑和衡量顧客忠誠度的關鍵指標。華為此次榮獲2018年C-NPS中國手機行業顧客最推薦品牌，不僅得益於華為堅持以客戶為中心的策略獲市場認可，更是其多年來堅持聚焦科技創新取得的成就。

華為消費者業務相關負責人表示：「質量高於一切和持續創新投入，是華為的立身之本，也是華為不斷獲得消費者認可的核心，未來，華為消費者業務將秉持『華為消費者業務競爭力的起點和終點都是最終消費者』的初心，面向未來勇於創新，努力給全球消費者帶來用戶體驗的顛覆式提升，引領行業變革。」

創新是華為數十年高速成長的源動力。多年來，華為堅持以持續的創新為業界、市場以及消費者創造價值，每年將銷售收入的10%以上的資金投入研發。根據歐盟委員會的研究報告顯示，2017年，華為在全球企業研發投入中排名躍升至世界第六。而在質量方面，華為構建了「質量高於一切」的組織文化、組織體系和質量保障體系。華為許多內部質量標準遠超行業標準，以充分保障產品的質量可靠性。

2017年11月，華為發布了具備里程碑意義的產品HUAWEI Mate 10系列，開啟智能手機向智慧手機演進的步伐。HUAWEI Mate 10系列的AI相機、AI智慧節電技術、雙指識屏、智能助手等功能和應用大幅提升消費者使用體驗;EMUI 8.0結合人工智慧技術進一步優化Android卡頓問題。HUAWEI Mate 10系列產品上市後，受到了全球權威科技媒體的廣泛好評，相繼被Android Authority、Buzz.ie、Phone Arena、Tom"s Guide等美國和歐洲權威科技媒體評為「2017年度最佳安卓手機」、「2017年度最佳智能手機」、「2017最佳手機之一」和「2018最值得期待的手機之一」。

憑藉在科技研發上的持續投入以及對質量上的嚴苛把控，華為智能手機不斷獲得全球消費者的青睞，此次榮獲2018年C-NPS中國手機行業顧客最推薦品牌，是對華為的積極肯定。責任編輯：曹炎焱(EN066)

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