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人人幣緊急叫停,曾經火爆校園的人人網怎麼了

文:劉莎

還記得那個幫你「找回老朋友、結交新朋友」的人人網嗎?

曾經,當我們這一代人還在上大學的時候,人人網的火爆和普及程度不亞於現在的微信。在上面搜索一下多年不見的老同學,或者去看看暗戀對象的新動態,人人網可謂是「人肉神器」。

但隨著我們這代人離開校園走上工作崗位,慢慢變成頭髮禿了、肚子也大了的「中年人」之後,人人網就像大學裡那個曾經玩得挺好但畢業之後再也沒聯繫過的同窗,有些感情你還記得,但就是回不去了。

最近,人人網突然又回到了聚光燈下。新年伊始,人人公司的股價突然出現大幅上漲,最高漲幅接近 76%。這把許多人的目光重新拉回在了這個在視野中消失許久的情懷公司身上。

這一次,讓人人火了一把的不是那些曾經的老朋友,而是在近期成為風口的區塊鏈。

1 月 2 日,人人對外發布了一種類似比特幣的 RRCoin,它可以用於直播、社交遊戲、商業推廣等多個場景中,一般用戶、專業內容生產機構、開發者、廣告主等,均可以在系統中獲得並使用。

人人聲稱,將以社交網路為基礎搭建一個開源的區塊鏈平台——人人坊,並成立一個 RRCoin 基金會。

受此利好消息影響,人人公司股價在美股上周三開盤後大幅上漲 47.39%。

不過樂極生悲的故事時常發生。1 月 7 日,根據鏈科技的報道,目前人人網的區塊鏈項目已經被監管部門叫停,私募也開始通知退幣,公司股價隨即下跌 7.85%。

看上去,人人這一次的探索和嘗試,也許要以「出師未捷身先死」來作結了。

這個曾經紅極一時的社交網站,到底經歷了什麼?

青澀時期

好多人都知道人人網現在的老大是陳一舟,但也許有人不知道,人人網的最初創始人,正是現在的美團 CEO 王興。

這個按照傳統好學生路線一路從清華走到美國的互聯網早期創業者,在看到社交網路的發展苗頭之後,便決定中斷自己的博士學業,回國創業。堅信六度空間理論可以帶起一波發展高潮的他,先後做過多多友、遊子圖等產品。但也許是切入的領域太細,這兩個產品都沒能激起太大的水花。

後來,王興終於找到了那個理想的場景——校園社交。2005 年 12 月,主打大學生社交的校內網(人人網曾用名)正式上線。最開始,它只在清華、北大和人大三所學校中提供服務,用戶需要使用自己的學校教育郵箱來驗證註冊。

在進行了大規模的校園推廣活動之後,校內網的用戶數急速增長,三個月內就突破了三萬人。

而這一模式也確實抓住了那些大學新鮮人們的社交需求痛點:不用再拘泥於發簡訊和聊 QQ,新朋舊友的動態在網站上一搜便知。

更重要的是,由於全部採用實名制驗證,而且以學校為篩選條件,這種基於真實關係的社交更加具有信賴感。

這就是已經被 Facebook 成功驗證過的模式。從某種程度上來說,校內網的誕生與 Facebook 息息相關,無論是從校園市場開始做起,還是運營模式甚至是界面設計,校內網看上去都像是國內版的 Facebook。

(Facebook 和人人網的對比,圖片來自:ChinaRed)

雖然增長是可喜的,不過伴隨著這種模式的興盛,王興的創業團隊在運營上面的壓力越來越大,漸漸變得有些心有餘而力不足。最終,他選擇把校內網賣給了陳一舟的千橡集團。

風華正茂

王興的退出並沒有讓校內網停下腳步,相反,在千橡的幫助下,校內網迎來了自己的發展高峰期。

從 2007 年開始,校內網開始由最初的清華、北大、人大「區域網」,向全國各大高校進行擴張。到年底的時候,已經有 2000 多所高校進駐,擁有超過 1800 萬在校大學生用戶。

當時帶領校內網創造這段「奇蹟」的,是同樣看好社交網路發展前景而選擇從搜狐跳槽來千橡的許朝軍。

可以說,正是剛剛被千橡集團收歸旗下的校內網引起了許朝軍的興趣。他和王興一樣對六度空間理論非常感興趣,而當時自己任職的搜狐,卻一心放在業務模式已經比較成熟的門戶網站上面。

在加入校內網之後,許朝軍不僅全力投入自己的精力,還拉來了自己的妻子楊慕涵負責渠道推廣。在夫妻倆的共同努力下,校內網在中國大學校園中的知名度迅速被打響。

而這個時候的校內網,也剛好迎來了中國社交網路發展的一個黃金時期。

彼時,微博和微信還沒有出生,稍微帶點社交雛形的就是 QQ、MSN 這樣的即時通訊軟體和天涯、貼吧等論壇了。但是對成長在社會發生巨變、經濟高速發展時代的年輕人來說,他們對外界事物的好奇和窺探欲從未像今天一樣迫切。他們需要更多的渠道和平台。

博客的出現,給他們抒寫感想和情緒提供了一片新的天地。年輕人們不用再去買掛著小鎖的日記本、背著父母記下自己的秘密小心思,只要有一台電腦、一個賬號,你便可以在這張無限的空白紙張上暢所欲言。而且,你還能在中間插上圖片,或者配上一段音樂。

(圖片來自:簡書)

QQ 也早已搭起了溝通的橋樑,但在繁雜的聯繫人列表中,一對一的傳統社交方式並不符合用戶渴望建立同好圈的需求;天涯和貓撲上的內容的確豐富得多了,但躲在馬甲背後的,誰知道是不是一隻正在敲鍵盤的狗呢?

追隨著 Facebook 創辦的校內網,找到了校園實名社交這片新藍海。許朝軍曾經在接受媒體採訪時表示:社交網路在 2006 年是萌芽期,2007-2008 年是發展期,到了 2009 年將會變成比較成熟的市場,到時候會產生更多的規模效益。

而就像它曾經的 Slogan 一樣:因為真實,所以精彩。實名製為校內網帶來的是高活躍度和高質量的學生用戶,他們生產的優質UGC 內容是網站流量的重要來源。

那個時候的校內網上,除了學生們經常發的日常生活狀態之外,還有很多關於眼下發生的社會大事件的討論。不知應該算是時勢造英雄,還是英雄引領了趨勢,那幾年的新聞也格外熱鬧。尤其是 2008 年,從年初到年尾,大事基本上就沒斷過。

也正是在那幾年,校內網的用戶活躍度在最早的「圍觀改變中國」運動中達到高峰。這些處在象牙塔中時間充裕、好奇心強的活躍用戶們,正體驗著前所未有的高社會參與度,而社交網路則成為他們幾乎所有的情緒表達出口。

沒落與轉型

雖然立足於學生群體幫助校內網在社交網路市場中站穩了腳跟,但他們並不滿足於此。

2009 年,校內網更名為人人網,希望進一步擴大自己的用戶群體。

那個時候,市場上還有很多基於興趣愛好的社交網路產品,其中最具代表性、也最對人人網產生威脅的,就是開心網。

跟人人網不同,開心網最開始的目標用戶是白領。在建站初期,他們主要依靠一些小的遊戲來吸引用戶。大家耳熟能詳的搶車位、好友買賣等,就都是他們拉新的利器。

(圖片來自:香港矽谷)

這些遊戲以組件的形式出現在網站上,可以不斷推陳出新。因此開心網的主要功能也變得非常豐富,可以在線聊天、分享音樂、玩遊戲等等;他們的商業模式也因此變得清晰,即廣告+社交遊戲。

雖然雙方針對的目標用戶群體不太一樣,但從運營模式上來看,人人網和開心網實在是太過相像。同樣是實名制的熟人社交,就連主要功能都差不多。

為此,雙方曾經展開了一段極為激烈的市場競爭。在開心網引起廣泛關注之後,千橡買下了 kaixin.com 的域名,推出了另一個「開心網」,並在 2010 年宣布自己旗下的兩家社交網站——人人網和「開心網」正式合併。

這樣一來,原本屬於開心網的關注度和流量,一下就被千橡集團給截流了。兩家還因此而對簿公堂,鬧得不太愉快。

讓人人網倍感壓力的不只是開心網這樣的同期選手,在日新月異的互聯網時代,後浪總是比想像中還要強勁。

2009 年,當人人網和開心網還在等待判決結果時,新浪微博已經橫空出世,開始引領新的社交網路發展潮流;隨後出現的,還有更年輕更強勢的微信,以及各種走小而美路線的豆瓣、知乎、陌陌們。

(圖片來自:路透社)

它們所代表的,是社交網路的一次全新迭代:從 PC 端轉向移動端,從開放平台走向封閉圈子,從單一的社交平台變為多種內容的混合體……而在這裡,全然沒有了人人網的立足之地。

有人曾把人人網的沒落歸因於內部管理混亂,這個說法不無道理。當時,為人人網的成長立下汗馬功勞的許朝軍已經離開人人加入了盛大,陳一舟自己接管了人人網。

(圖片來自:人人網)

儘管憑藉「廣告+社交遊戲」的模式,人人網成功於 2011 年在美國上市,獲得了資本市場的認可,但在高速增長的慣性之下,公司內部的問題卻不容小覷。人事結構方面,主管市場推廣的楊慕涵與陳一舟產生分歧,後來選擇離開人人網;副總裁杜悅也與陳一舟不和已久,他更是在離職時寫了一封言辭激烈的郵件,直指陳一舟「非常負面」(Very negative)。

(被曝光的杜悅離職郵件,圖片來自:新浪科技)

高層頻繁變動的結果就是,人人網從公司發展策略上開始自亂陣腳。

有人曾評價陳一舟「愛搞投資,但產品對產品的敏感不太夠」,這點在人人網的產品功能迭代上有很明顯的體現。或者說,人人網近幾年的功能迭代基本看不出章法,在 2012-2014 年這段其他社交產品迎頭趕上的關鍵時期,人人網幾乎沒有做過什麼有效的改進和更新;相反,他們還自擺烏龍似的推出了一些「槽點滿滿」的新特性,比如讓所有人都看到你的黑歷史的「過往的今天」。

(圖片來自:比特網)

再後來,人人網竟然還做起了類似 Instagram 的圖片社交,網站上原來活躍優質的 UGC 內容,也漸漸變成了無味的雞湯。這些變化非但沒有為公司帶來太大的回報,反而傷害了很多早期用戶的用戶體驗。

2015 年,人人網放棄了曾經最核心的特性——實名制,開始徹底的轉型。

如今再打開人人網的 PC 端主頁,你會發現原來熟悉的那個充滿老朋友們狀態分享的時間線主頁,已經被各種網紅主播所取代,這是人人網為其新推出的「人人直播」所設置的一個入口。儘管用戶還是可以點選側邊欄中的「新鮮事」跳轉到原來的人人網頁面,但只要打開 renren.com 這個域名,都會先看到這個直播入口。

在移動端的轉變則更為徹底。在 App Store 的產品介紹頁面,我們可以看到,人人對自己的定位已經變為「校園直播交友」。

圖片、直播、短視頻,如今什麼最火,人人就做什麼,但在什麼東西都套上去之後,想像之中的疊加效應卻沒有出現,單看這其中任何一個細分市場,人人網似乎都沒能取得特別令人滿意的成績。

對人人網來說,它成於校園,但後來的衰落也與一開始的定位脫不了干係。在剛起家的時候,校園社交是幫助它飛速成長的利器,但當那些曾經活躍的學生用戶伴隨著升學與畢業漸漸淡出這個曾記錄自己青春歲月的網站時,人人網的價值可能也就剩下在上面「人肉」和扒黑歷史了。

因此選擇改名為「人人」、放寬註冊限制、強推社交遊戲等方式,就成為它續命的丹藥。但如果從做大平台的角度來看,這條路上已經站滿了很多先來的玩家,想要從中突圍並不容易。

(現代人的一天,圖片來自:營銷啟示錄)

沒能趕上移動互聯網的發展大潮更是一個致命性的因素。從簡單粗暴地「借鑒」Facebook 的 app 頁面,到後面並不清晰的產品迭代邏輯,人人此前在移動端的布局效果聊勝於無。

到頭來就是,他們希望拓展的新用戶群體並沒有來,而原來的那批忠實校園用戶,也漸漸地流失掉了。曾經的國內第一大實名制社交網路平台,就這麼一點一點地沒了聲音。

人人還在,只是不再是我們熟悉的那個了

如果不是因為人人網要做 RRCoin 的新聞,我可能都不會想起來再去登錄一下自己的人人賬號。跳過首頁五花八門的直播推薦之後,終於又見到了久違的時間線。只是,有一種陌生又熟悉的感覺。

人人竟然還在……

我看到一位久未謀面的朋友發了這麼一條狀態。而這一條信息,還是發自 2017 年 1 月。是的,在我的時間線中,好友最新的活躍記錄已經是差不多一年前了。

身邊的觀感確實也是這樣,曾經天天上課刷人人的朋友們,現在早就變成了刷朋友圈、打農藥、看視頻。我們不必再去人人上尋找老朋友,而想要認識新朋友,也有更多更有趣的產品可以嘗試。

數字所呈現出的結果更加殘酷一些。在 2011 年剛上市的時候,人人網的市值高達 74.82 億美元;而到了今天,這一數字已經縮水到了 8 億美元。

(圖片來自:華爾街日報)

我們曾經歷它最好的年華,但如今似乎芳華已逝,斯人不再。

但就在大家都覺得作為社交平台的人人已經沒落了的時候,這台老車也在為自己尋找新的出口。2015 年,陳一舟宣布,公司將轉型做金融投資。

其實從 2009 年 2 月開始,人人公司就已經開始在金融投資領域進行布局。截至 2015 年底,人人共發起或參與投資達 37 次,其中 13 次發生在「互聯網 + 金融」領域。

這裡面,有位居美國互聯網金融企業前 50 名的分期網站 SoFi、股票組合交易網站 Motif,以及房產眾籌平台 Fundrise;在國內,人人也先後對雪球、金斧子、票據寶等平台進行了投資。

(圖片來自:福布斯)

促成這一切的,正是被認為「把人人的一手好牌打爛」的陳一舟。作為一個眼光精準的投資高手,他曾經因為幾次成功的投資被業界認為「股神」,如今,他也準備用精明的投資來為公司力挽狂瀾。

我們是一個運營型的公司,投資只是我們輔助的手段,為股東創造財富的手段,也是公司生存的手段。

不過就像投資高手們喜歡「放長線釣大魚」一樣,陳一舟看好的,除了這些公司能夠帶來的財務回報之外,更多的是它們能夠對公司的現有業務所進行的改造和融合。比如人人早年投資的 SoFi,就是把社交和金融結合在一起的校園貸服務。

他還曾經在採訪中表示,之後,互聯網金融業務或將成為公司的主要收入來源。

(人人分期,圖片來自:TechNode)

從人人的最新財報中可以看出,金融在公司的業務布局中所佔的比重的確越來越大了。只不過,虧損也是常有的事。

陳一舟瞄準的另一個新領域是交通。他認為,智能手機的出現完全顛覆了交通行業的傳統模式,這方面也大有可為,尤其是與金融行業相結合之後,這裡面會迸發出很大的想像空間。

目前,人人已經投資了美國卡車 O2O 公司 Trucker Path、國內的羅計物流,以及二手車電商平台易拍,他們還推出了自己的二手車金融服務——人人租賃。

在 2017 年第三季度,二手車業務共計為人人公司創造了 4230 萬美元的營收,幫助公司的總營收穫得了 245.3% 的增長。

前幾天,人人的股價又因為要進軍區塊鏈市場的消息而出現劇烈波動,雖然 RRCoin 的發行疑似被緊急叫停,但相信人人在互聯網金融領域的探索腳步不會輕易停下來。

這樣的人人,的確與我們印象中那個記錄青春歲月的社交網站大不相同了。

今年,第一批 00 後就要走入大學校園,迎來他們多彩的 18 歲了。對他們來說,人人網這個主打校園社交的網站,已經成為一個異常陌生的字眼。

而曾見證它輝煌與傳奇的第一批 90 後們,早已離開校園多年。在繁忙工作之餘,還有誰能想得起那個幫你找到小學同學的人人網呢?

也許不是我們拋棄了它,而是它已經成為了歷史。


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