夫妻溝通第五原則：尋求了解的傾聽（下）

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姐妹們，我們今天接著來學習「尋求了解的傾聽」下半部分，本周四我們學習了「尋求了解傾聽的前四個方法」，今天我們接著學習後幾個方法。

如果周四因為個人原因沒有看到前四個方法的姐妹們，可以看完今天的文章再去看周四的文章，這樣才能系統地學到如何去傾聽的方法。

不要用律師質詢的方式去聽

辯護律師所受的專業訓練是要他們從雞蛋裡挑骨頭，細聽並專註地挖掘對方話中有問題之處。這不是伴侶對話應有的態度，正確的方式是細聽對方說的有道理的部分，並學會彼此合作。

如果你只注意對方和你的不同之處，就不能恰當地回應他，滿足他的需要。

為反對而聽

國志：我最近工作壓力很大，花了太多時間工作，覺得自己根本沒有休息過。

曉麗：其實你有休息的，記不記得上星期我們還一起到公園散步。

國志：是啦，不過我覺得好像一根緊繃的弦，隨時都會斷掉。

從聽中學習

建平：我最近工作壓力很大，花了太多時間工作，覺得自己根本沒有休息過。

亞君：難怪最近你對小孩很容易不耐煩，如果這個星期我們一起去公園走走，會不會有助於你放鬆一下。

建平：或許可以吧！

曉麗和國志經常站在反對的立場，他們之間很難順利地表達思想和感覺。

亞君卻能從聽中學習了解建平的需要。因此，她能提出幫助建平舒解壓力的方法，因為亞君的諒解，建平感覺壓力減輕許多。

不要用偵探方式故意去聽弦外之音

偵探的訓練是猜測對話里所暗藏的事實。

偵探式的聽法

國志：今天報上報道一對非常有錢的夫妻因為寫遺囑而鬧上法庭，訴請離婚。

曉麗：你是否也想要和我離婚？我記得你提醒過我，不要對寫遺囑的事意見太強。

國志：事實上，我只是在說有些人會為錢而鬧上法庭，訴請離婚。

曉麗：我知道了，你在警告我。

從聽中學習

建平：今天報上報道一對非常有錢的夫妻因為寫遺囑而鬧到要離婚。

亞君：很可惜！為什麼會這樣呢？

建平：他們夫妻都是再婚，先生想把錢給自己的孩子，太太認為她的孩子也應該評分。

亞君：他們應該學習一起做最好的決定。

兩位先生都在向太太報告報上的消息。曉麗的猜疑心造成兩人的僵局，而亞君的聽話方式顯示出他們之間彼此的信任。

不要像法官一樣聽話

法官聽話之後判決誰是、誰非，這種聽話方式用在家中只會造成災害。

法官式的聽話

國志：你早該告訴我你胃痛，這麼重要的事你卻不告訴我，讓我瞎猜，這是不對的。

從聽中學習

建平：現在我知道你當時為什麼不高興了。你這麼不舒服，我真替你難過。下次我希望你可以告訴我，免得我擔心哪裡不對。這樣好了，下次我心中有疑問時，我馬上問你，就不用瞎猜了。

國志用論斷的方法來聽曉麗到底是對是錯；建平學習理清亞君所傳達的信息，並嘗試改進。下次碰到同樣的情況，就不會再犯類似的錯誤了。

學習過濾「毒素」的技巧

防衛性

國志：每天早上為了找鑰匙，我都沒辦法準時上班。一定是哪個笨蛋拿走了我的鑰匙！

曉麗：怎麼，你又找不到鑰匙了？有誰會拿你的東西！為什麼每次都讓大家這麼緊張。我實在受不了，你每次都為這種小事發瘋。

去「毒性」

建平：每天早上為了找鑰匙，我都沒辦法準時上班。一定是哪個笨蛋拿走了我的鑰匙！

亞君：對啊，有時候鑰匙就在緊要關頭莫名其妙地不見了，我知道你準時需要準時上班，你有沒有找一找你的夾克衫口袋呢？

建平：等一下，我看到了，就掛在門口。

當你的伴侶說批評的話時，試著濾掉有「毒」的話語，並從中聽出有用的訊息。曉麗舉得國志在緊張時所講的話好像在罵她，所以反擊回去；亞君卻能冷靜地不受建平怪罪話的影響。

向對方表示你聽到了

表達信號不定

（客廳新刷的牆壁變成有點奇怪的乳黃色之後）

曉麗：我想過一段時間後在看看到底是顏色的問題，還是我原先的想像錯誤。

國志：這顏色好醜！

曉麗：我是說，等一段時間。再過一個月說不定我們就習慣了。

國志：這不是米色而是土黃色。

曉麗：我說，等一個月後我們再決定怎麼辦！

國志：（有點不耐煩）曉麗，同一句話你已經說三次了。

曉麗：（有點驚訝）我以為你沒聽見。

充分地表達你聽到了

亞君：我想過一段時間後看看到底是顏色的問題，還是我原先的想像錯誤。

建平：要等多久？我不喜歡這顏色。

亞君：我想等一個月再說，看來你也不喜歡這顏色。

建平：你說對了。我還能忍受一個月嗎？這顏色不像米色，而是土黃色。

亞君：我還是想等幾個星期看看，因為重新刷油漆很費錢的。

兩人交談時可用一些方式讓對方知道你聽見了，否則對方會以為你沒聽進去。

策略性、有技巧地重述對方的話

有效地重述談話的主題需要一些技巧。若能先敘述伴侶的意思，在他覺得被了解之後，再敘述你說的意思，你的觀點被接納的可能性就增加了。

受挫、重複的對話

曉麗：我最近體力不好，每天事情都做不完似的，而且我不喜歡做家務。

國志：（不安地）我需要你幫忙家裡的事，我沒辦法做所有的事。

曉麗：（有點受挫）我好像沒辦法讓你了解我的痛苦，我的精神、體力都很差，一點都不想動。

國志：｛不耐煩地）為什麼你不站起來動一動？

曉麗：（很生氣的口吻）你沒聽到嗎？我覺得工作無趣，又沒別的選擇，不像你說得那麼簡單，站起來走走就可以解決了。

國志：你能不能不要那麼嘮叨，起來做做別的事不就好了嗎！我聽煩了你不斷抱怨你的工作，自怨自艾！

有技巧地重述

亞君：我最近體力不好，每天事情都做不完似的，而且我不喜歡做家務。

建平：（不安地）我需要你幫忙家裡的事，我沒辦法做所有的事。

亞君：（有點受挫）我好像沒辦法讓你了解我的痛苦，我的精神、體力都很差，一點都不想動。

建平：（意識到他們的對話在繞圈子）聽起來你是精疲力竭了，我替你也替自己擔心，我們里外事情太多，真是不勝負荷。

亞君：這就是我的感覺，像現在這種情況，我也擔心如何才能把家裡的事做好。

建平：你有沒有去看醫生？說不定你甲狀腺或荷爾蒙分泌有問題。

亞君：我以前也有過體力或精神不好的時候，但從沒想過會和荷爾蒙有關。我要打個電話給醫生。幾年前，我有過類似情形，我想是甲狀腺有問題或鉀鹽太低。

當你意識到對話「重複」、「彼此反對」或「過度情緒化」時，及時重述對方的話可以讓你們回到主題，有機會澄清一些引起困擾的誤會，也是對他的一種肯定和尊重。

好了姐妹們，我們今天的學習就到這兒，關於如何去傾聽，文章里講到的方法比較多和系統，希望姐妹們下來可以反覆練習，盡量做到融會貫通。

我們下周不見不散奧！

文章整理自黃維仁的《愛就是彼此珍惜》，版權歸原作者所有。

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