同程旅遊下線萬豪酒店，稱堅決擁護有關部門調查處理決定

隨著萬豪將西藏列為「國家」事件持續發酵，已有在線旅行社開始下架萬豪所有酒店產品。1月12日，澎湃新聞從在線旅行社——同程旅遊了解到，同程已下線了萬豪酒店所有產品，成為了第一家下線萬豪酒店的在線旅行社（OTA）。

對此，同程方面表示：「我司堅決擁護有關部門對萬豪酒店集團的調查處理決定，已於2018年1月12日下線萬豪酒店。」

同日晚間，澎湃新聞在同程旅遊的網頁和APP上看到，搜索「萬豪」字樣已無法找到任何酒店信息。

不過除了同程意外，其他在線旅行社如攜程、途牛、驢媽媽、飛豬等都仍能搜索到萬豪酒店產品，至於是否會考慮下線萬豪酒店，除了飛豬方面沒有對記者的提問予以回復外，其他在線旅行社都表示將視事態發展而決定。

根據2017年8月多家媒體公開報道，阿里巴巴集團控股有限公司已與萬豪國際集團宣布成立合資公司，全面運營萬豪旗下所有線上中文官方平台，包含萬豪中文官方網站、萬豪無線端中文App、飛豬萬豪官方旗艦店等。同時，萬豪集團旗下會員體系也將與阿里巴巴的「88會員」體系全面打通，淘氣值在2500以上的淘寶會員便可領取到萬豪禮賞金卡。

對於該合作公司是否如之前阿里巴巴和飛豬方面對外發布一般運營萬豪中文APP等所有萬豪線上中文平台，飛豬方面並未對記者提出的上述問題進行回復。

1月9日，萬豪酒店集團向其中國會員發布活動郵件，將西藏和港澳台地區單獨列為「國家」，此舉被萬豪中國會員曝光後引起輿論嘩然。

此後，萬豪方面兩次在通過中國的網路社交平台表示「道歉」，但1月11日上午，卻又有網友發現，「萬豪禮賞」（「Marriott Rewards」）在美國社交網路及微博客服務的網站twitter上，居然公然點贊藏獨賬號發表的藏獨言論。

1月11日，國家旅遊局發布消息稱，對此事高度重視，立即責成上海市旅遊局儘快查明事實，配合相關部門做出處理。

同日，上海市網信辦責令萬豪國際集團從1月11日18時起對官方中文網站、中文版APP自行關閉一周，開展全面自查整改，徹底清理違法違規信息，及時向社會公布對事件的調查結果和處置情況。

上海市旅遊局也表示，對該事件高度關注，1月11日晚緊急約談萬豪國際集團上海公司相關負責人，嚴正強調所有在華酒店必須遵守中國法律，尊重中國人民感情。嚴肅責成萬豪酒店管理層立即查明事實，說明情況，並向公眾真誠道歉；立即落實整改，對相關責任人作出嚴肅處理，並配合相關部門依法進行調查處理。

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