低價寬頻「死於」低價 民營寬頻拉響「寒潮紅色預警」
因為資金鏈斷裂,艾普寬頻在即將迎來自己18周歲生日之前倒下了,這家老牌寬頻接入商的境遇難免讓人唏噓。而這只是縮影,折射出民營寬頻企業艱難的生存現狀。「從現在的情況來看,民營寬頻的路越走越窄,單純做寬頻已很難生存。」電信業獨立分析師付亮對《IT時報》記者表示。國際電視聯盟主席殷建勇則認為,接下來極有可能還會出現民營寬頻企業倒下的事件。
造成民營寬頻企業生存日益艱難的原因有很多種,其中一個被眾多業內人士所提及的就是,中國移動寬頻的低價攻勢,讓民營寬頻無法招架。
雖然鼓勵民資進入電信業的政策不斷出爐,雖然寬頻接入試點的範圍不斷在擴大,但是民營寬頻企業已經迎來了寒冬!
民營寬頻「元老」黯然退出
艾普寬頻是國內首批民企寬頻企業,在業內知名度相當高。本世紀初,原信產部發布《關於開放寬頻駐地網運營市場試點工作的通知》,開放了北京、上海、廣州、成都等13個城市的寬頻用戶駐地網運營市場,長城寬頻、艾普寬頻、方正寬頻均在這一時期陸續成立。
艾普寬頻有過自己的輝煌時期,尤其是在成都等西南市場。但近年來,艾普寬頻的經營業績一直不太理想。尤其是2017年下半年以來,艾普寬頻因為合同糾紛在多地被多家企業起訴,一些地方法院相繼凍結了艾普寬頻成都、重慶、長沙等地公司名下銀行賬戶、資產。
資金緊張問題迅速傳導至用戶服務層面,去年下半年以來,艾普寬頻用戶斷網、客服熱線無人接聽的消息不時見諸報端。
自2017年12月以來,艾普寬頻的重慶、昆明、四川等地公司陸續發布公開聲明,稱「艾普集團戰略轉型,不再經營寬頻業務」。艾普成都公司在聲明中明確表示:鑒於艾普資金鏈斷鏈,2018年3月31日後無法持續提供通信服務。
目前來看,艾普退出後,其尚在寬頻合約期的用戶主要是由電信和聯通「接盤」。四川電信相關人士對《IT時報》記者確認了艾普資金鏈斷裂的情況,並表示相關用戶正按照四川省通信管理局的統一安排,開展自願簽轉到電信的工作,電信提供轉網用戶專屬配套政策,保障持續的通信服務。重慶的艾普寬頻用戶則是由中國聯通接手。
艾普寬頻的退出,給用戶帶來不小的困擾。方希是重慶艾普的用戶,看到通知後,她來到艾普重慶分部諮詢情況,營業廳里有幾名工作人員負責接待,主要工作是登記個人信息和斷網時間。用戶可以申請退款,但工作人員表示大約半年後才能拿到錢,現在僅做統計。單純的口頭承諾讓方希心涼,為能否追回退款而忐忑不安。
在成都,不少用戶花了三四千元辦理了艾普終生寬頻,或者花了兩千元辦理了八年期的寬頻。在成都艾普終生用戶交流群內,用戶們不斷在交流轉網的事情,有的用戶則因為找不到當初的發票而「求助」。
退出寬頻接入市場後,艾普未來會走向哪裡?記者嘗試聯繫其高層,但大股東李嘉和董事李先貴都拒絕接受採訪。
在價格戰中敗下陣來
過去,民營企業之所以能在寬頻接入市場得以生存和發展,靠的就是低價。但是隨著中國移動向寬頻市場大舉進攻,民營寬頻以往的價格優勢不再,根本拼不過財大氣粗的中國移動。
「中國移動有龐大的移動用戶基數,品牌知名度也比民企寬頻高很多,通過融合捆綁的打法,不計成本地進行銷售,甚至免費送寬頻,這讓民企無法接招。」殷建勇說道。他以自己為例,早前棄用了鵬博士寬頻,後來退了聯通寬頻,現在用的是中國移動的寬頻。
免費、低價,已經成為中國移動寬頻的「標籤」,比民營寬頻更有衝擊力。比如在成都,使用期限為14個月的50M艾普寬頻價格為600元,使用期限為14個月(1年+附贈2個月)的50M長城寬頻售價為598元,價格相差無幾。而在當地,用戶的移動手機每月只需消費滿98元,另外再付10元,就能用上中國移動的50M寬頻。
在上海,中國移動的手機用戶承諾每月消費一定額度,甚至獲免費獲贈寬頻。比如每月手機消費108元能獲贈20寬頻,消費128元獲贈50M寬頻。同時,中國移動也在銷售裸價寬頻,如50M寬頻年付960元,同時返還用戶200元話費,折後價760元/年。而且,在不少指定小區,中國移動更是推出了240元/年/200M的超低價寬頻。
中國移動的低價寬頻給競爭對手帶來很大壓力,尤其是對同樣走低價路線的民營寬頻。但是民營企業痛苦地發現,自己想拼價格但是拼不起。在上海,長城寬頻曾推出了365元一年的50M寬頻,「一天1元錢,用50M寬頻」的廣告語曾頗為吸引人。但現在,這項資費套餐消失了,《IT時報》記者在上海長城寬頻官網上看到,一年50M寬頻的資費為580元,「50M寬頻一年365元,這是之前的活動價格,現在沒有了。」長城寬頻一位工作人員對記者表示。
「我們後來和上海長城寬頻的負責人交流過,對方說365元一年的低價扛不住,虧得太厲害,所以就取消了。」一位行業內人士說道。
國內同行生存艱難
價格、品牌都拼不過,也沒有龐大的手機用戶資源可以借力,民營寬頻的生存壓力自然越來越大。
以資金鏈已斷裂的艾普寬頻為例,2014年被在美國上市的世紀互聯收購了50%的股權。但是之後,艾普寬頻變成拖累世紀互聯業績的主要包袱。世紀互聯在2016年財年Q4財報中披露,該季因為市場競爭加劇,艾普寬頻的營收減少了1.07億元。在艾普寬頻倒下之前,2017年9月,世紀互聯以1元的價格將2股艾普股份轉讓出去,持股比例降至50%以下,這樣不用並表,公布財報時也不會顯得太難看。
除了已成為「先烈」的艾普寬頻,其他民營寬頻的日子也普遍艱難。
鵬博士是最大的民營寬頻運營商,也是國內第四大寬頻運營商。鵬博士2017年半年度財報披露,2017年上半年其營業收入為42.5億元,同比下降了3.08%。《IT時報》記者查閱鵬博士財報後發現,造成營收下降的主要原因就是,佔據大頭的個人寬頻業務收入出現較大幅度下滑,2017年上半年鵬博士的個人寬頻業務收入為29.81億元,比上年同期減收了2.01億元,同比下降了6.3%。雖然鵬博士在企業營銷、IDC數據業務方面的收入都取得了增長,但是無法填補個人寬頻收入下滑留下的缺口。
方正寬頻是國內首批民營寬頻企業,近來境況也是不佳。記者查閱了方正寬頻母公司方正科技的財報,2017年上半年方正寬頻實現凈利潤-1218萬元,同比減少了128%。
工信部之前的數據也披露,2017年前11個月,互聯網企業完成互聯網接入業務收入同比下降37.1%。「收入是最重要的,這也反映出目前民營寬頻生存的艱難境地。」付亮認為。
前路渺茫 出路看不清
中國移動寬頻高速發展的背後,是民營寬頻的尷尬。「中國移動寬頻業務的迅猛發展,擠壓了廣大民營寬頻的空間。」殷建勇認為。
中國移動寬頻用戶的ARPU值一直較低,2016年上半年為33.4元,2017年上半年為34.9元。毫無疑問,中國移動寬頻最先搶佔的是低價寬頻市場,恰恰是民營寬頻的主陣地。在中國移動強大的攻擊力面前,民營寬頻的陣地不斷在丟失。
同時,整個行業都在「提速」,推出帶寬越來大的寬頻,這也給缺乏出口帶寬資源的民營寬頻造成壓力。「民營企業要從基礎運營商處購買帶寬,即使網間結算單價下降,也趕不上帶寬增長的幅度,這也會增加民營寬頻的成本,壓力會增大。」付亮認為。
陷入困境的民企寬頻運營商在尋找出路。「之前,一家民營寬頻企業因為扛不住跟中國移動的競爭壓力,所以想找我們合作。當時商談的一種合作方式是,雙方在低端市場推出差異化的品牌,我們將線路資源開放給他們,他們利用自己的渠道進行銷售,然後進行收入分成。」某省一家基礎運營商的內部人士對《IT時報》記者表示。不過,因為受到其他因素的影響,雙方的商談並沒有繼續下去。
現在來看,民企寬頻的出路並不好找,前路更是迷茫。「民營寬頻企業如果再像以前那樣靠批髮帶寬來生存、發展,已經是難以為繼,單純拼帶寬肯定是在找死,必須要增值應用上多下功夫。」殷建勇說道。
但是如何在增值應用上「掘金」,目前尚沒有清晰的路徑。後路被堵死,前路看不清,民營寬頻的未來命運,實在難以令人看好。
飛象網CEO項立剛同樣不看好民營寬頻的未來,他對《IT時報》記者表示:「國內現有的民營寬頻缺乏技術上的核心競爭力,既要投入金錢填補技術空缺,又不敢抬高價格失去用戶,成本和收益難以達成平衡,所以資金鏈的窮途末路並不意外。」
記者觀察:政策閘門越開越大 市場門檻越來越高
近年來國家部委出台了不少文件,推動電信業向民資開放,寬頻接入市場的開放是重頭戲。
2014年底,工信部發布了《關於向民間資本開放寬頻接入市場的通告》,正式為民資進入通信業吹響了號角。2015年3月,工信部正式開放民營寬頻接入業務,首批開放16個試點城市。2015年9月和2017年10月,試點範圍兩次擴大。
2017年11月,工信部等十六部門又聯合發文,其中一條內容就是:鼓勵民營資本進入電信業,進一步擴大寬頻接入網業務試點範圍。
政策已經開閘,而且閘門越開越大。但是對民企來說,市場門檻卻越來越高,想要立足並不容易。民營寬頻無法和實力強大的中國移動相比,這就好比大人和小孩在打擂台,小孩在身高、力氣各個方面都不如對手,這個遊戲是無法繼續玩下去的。
推出寬頻接入試點、擴大試點範圍,主管部門本意是推動形成寬頻市場多種主體相互競爭、優勢互補、共同發展的市場格局,讓老百姓也能享受到更多的實惠和更好的服務。主管部門的本意固然是極好的,但是前提是要讓更多的民營企業能夠在寬頻市場上站得住腳,能夠發揮出競爭主體的作用。否則,寬頻接入市場向民資開放只是一句空文而已。


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