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日燒數百萬的直播答題看似風光無限,實質危機四伏?

有些人,生來就註定要當主角,其中的佼佼者當數國民老公王思聰老師,在沉寂一段不長不短的時間後,憑著生日時的一句「我撒幣,我樂意」,成功引爆了一個上線一周就「沖頂」成功的【沖頂大會】,然而數十萬人同時在線觀看視頻直播的盛景可能它的技術團隊也沒有料到,基本前幾天每場答題系統都不幸投降,惹來大量的用戶負口碑。

鍋當然是技術團隊該背的,但這並不妨礙我們給王老師鼓掌打call。因為他的任性微博不單止推火了一個產品,而且還推出2018年的第一個爆款現象。在沖頂大會被世人所熟知的不到幾天時間內,西瓜視頻(今日頭條)、映客、花椒等短視頻、直播平台就已經陸續推出百萬英雄、芝士超人、百萬贏家等同類產品(與其說同類產品,其實還不如說同個產品)。對於這個爆款產品的標準化生產(複製)的速度,可謂是媲美前不久的另外一個現象級產品「吃雞」。

不過,我們可以顯著感受到,在一輪山寨產品競爭以及用戶的新鮮感褪去後,吃雞遊戲的熱度在12月下旬以來已經大幅下降(可參看百度指數相關關鍵詞),遊戲模式單一、缺乏社區搭建、產品同質化嚴重等問題逐漸暴露出來。看來在當下資本短期趨熟、技術響應極快的大環境下,即便是集萬千寵愛於一身的風口產物,也未必能一帆風順。

直播答題作為一個冷啟動式的運營活動,由於通過強利益刺激融合人拉人的病毒機制,對於新產品的launch來說,效果是有目共睹的,但是否能作為一個獨立app產品或者是一個產品中重要的功能模塊來持續運營則有待商榷。對於這麼一個新鮮事物,以下是我橫掃了一遍相關的資訊觀點以及體驗了幾把答題競賽後的一些想法,希望和大家一起來探討直播答題的未來。

未來可能演化成哪兩種模式?

直播答題的玩法相信不用我多言,基礎玩法簡單來說就是定點答題瓜分獎池,在這基礎上融入了人拉人的復活卡機制和直播主持人的氣氛調動,基本所有市面上的產品都無一例外。當然,也可以演變出一些差異化玩法,比如口播題目答案、以「一站到底」或者說「吃雞」模式用無限題庫挑戰至最後一人獨得大獎、分房間分題目類型分用戶等級做不同場景的精細化運營。

有人算過一筆賬,按目前的獎池和人數匹配來看,一個答題用戶的獲客/活躍成本大概是3塊人民幣,在當下互聯網線上流量日益攀升之時,這個流量單價著實買得便宜。「如此低成本,高流量的生意已經沒多少了」,相信這句話是目前眾多直播答題產品如雨後春筍一般出現的核心原因,即便相信大部分的玩家並沒有真正想清楚如何承接用戶,如何實現盈利,但唯一清楚的是時不我待,這就是一個必須速戰速決的戰場。

雖說直播答題的鼻祖是今年8月上線不到4個月就已經40萬人同時在線的美國應用HQ,但王思聰老師這一波給資金積澱不足(拼錢拼不過巨頭),產品體驗不完善(對比一下百萬英雄就懂了),技術服務不過關(幾十萬人就卡崩了),缺乏承接用戶功能/內容的沖頂大會做推廣,似乎是有點過早暴露了一個沒做好準備的優秀idea給競爭對手做嫁衣之感。Anyway,王老師有錢任性說什麼都對。

回歸正題,雖然說看上去大部分產品都沒有想得特別清楚,但是媒體卻已經幫他們窮盡了可能,未來的盈利模式可以歸納為以下幾點:1. To B 廣告費:主持人口播、題目植入、貼片廣告、banner硬廣、房間裝飾等等,據說剛上市不久財大氣粗的趣店便買了一個億的廣告,而芝士超人也開闢了大白汽車專場;2.To C 增值服務/一元奪寶:花錢買錦囊/道具,復活卡等幫助完成答題的功能是能向C端用戶收錢的途徑,還可參照一元奪寶的套路,抓住用戶的賭博心理,進場答題需要交納相當於不同獎池的不同入場費,相當於把吃瓜群眾的錢補貼/眾籌 獲獎者的獎金。

以上兩種潛在盈利模式,我認為對於不同資質的產品而言應當有不同的側重。

對於廣告費的收取,其終局應當是孵化線上綜藝大IP,IP不單止是節目,同樣也包括人(主持人),或者說要打造成如眾多行家分析的「線上電視台」,從而通過增加用戶的在線時長和黏度來提供足夠有效的廣告曝光,乃至於通過孵化多檔節目切入內容付費。那麼,除了錢以外核心資源其實是主播和內容,那麼這一塊對於直播應用、短視頻應用來說都是天然能結合的(有網紅資源,也有足夠的內容去承接用戶)。他們要做的僅僅是想好路徑和抓手去嫁接內容孵化主持人大V,填補非答題時間的用戶活躍刺激點,比如通過大V泄題、以問答的形式和吃瓜群眾就答題進行互動、向吃瓜群眾徵集問題等,抓住的是那一批既想賺點小錢也想圖個樂趣的群體。

對於增值服務/一元奪寶的模式,出發點其實都是抓住用戶對贏獎的渴求以及背後的賭徒心理。從理論上來分析,經濟人都是理性的,會衡量投入產出比和做出權衡取捨,只要他們根據歷史的情況判斷認為即便投入一定的入場費或是錦囊費/復活費,能獲取到正向的期望收益(收益*概率),那麼向C端進行收費依然是靠譜的,這一部分錢不能完全抵扣獎池(一旦這樣做,容易造成期望收益為負),至少能補貼一大部分,再通過廣告費的收取進行盈利。如果說上一段描述的打法更多是內容向的,那麼這一種打法更多是功能向的,未來需要做的是不斷完善答題的玩法,精準細化不同等級的用戶群、不同類型題目的房間,就在線上直播答題這個單點上做到極致,抓住的是核心就為了賺錢而來的人群,終究更像是個「有知識含量的賭博場」,這更適合像沖頂大會這樣的純粹的答題App。

看似風光無限,實質危機四伏

直播答題未來的主要矛盾是日益增長的用戶數量和日益減少的單個用戶獎金之間的矛盾。」一位網易科技的記者可謂一語中的。由於答題從本質上並沒有幫助用戶解決任何問題,除去現在風頭正盛的新鮮感,短短20分鐘即便連打發時間都算不上,因此相信未來的絕大部分用戶都是純粹奔著錢而來,將會以三四五線農村用戶為主體,那麼就顯著面臨【用戶量變大—>人均收益減少—>用戶流失—>人均收益上漲—>用戶再次增長】的循壞,若要打破這個循環,只能是在用戶量增大時不斷提升獎金池,這取決於上文提及的To B銷售和To C收益是否能跑通,當然其實也就是取決於捕捉到的用戶價值是否足以支撐收益,至少目前,我是持懷疑態度的。

其實看上去風光無限、變現模式清晰的直播答題存在諸多挑戰,上述不過是之一。目前可以預見的潛在風險還有包括但不限於以下幾點:

1. 智能作弊:在當下語音識別、語義理解、搜索引擎技術都已經相對成熟的今天,無論是採取文字題干還是口播題乾的方式,即便能避免純粹使用機器AI作弊的情況,也難以避免用戶使用語音搜索工具快速尋找答案的作弊方式,只要依然有辦法快速準確找到正確答案,也就依然存在利用機器大規模作弊的風險,唯一值得開心的是這一波作弊需求倒是促進了相關AI技術的快速發展。(很好奇一站到底的答題玩法會不會最後變成AI之間的大戰呢?)

2.政策抵觸:如果直播答題是否能長盛不衰關鍵還是在於其變現能力是否能cover發獎成本,而在C端收費的這一側,如上文所述,其發展方向很可能會演變成類似於一元奪寶的方式,歸根到底就是一種賭博的方式,一元奪寶在國內已經被封殺,那麼這種模式是否觸碰政策紅線也並不好說,不過從這種模式並沒有綁定任何服務或是實物消費不能作用於宏觀經濟來看,若真採取這種變現模式被打壓的可能性還是不低的。

3.高度集中:即便產品發展的方向可能會拓展其他非答題時間段的節目/內容,但流量的高峰期相信依然還是在於答題時間段,雖然這個時間段內用戶精神高度集中,進行廣告植入的曝光效果有所保證,但其弊端在於難以進行call to action的任何操作,那麼對於廣告主而言是否買賬就另當別論了。再者,如果最後圈住的還是以中低端社會階層為主的話,其消費能力帶來的銷售轉化是否能cover住廣告投入也會打上問號。

4.同質化:對於直播答題而言,無論是技術壁壘、內容壁壘還是社交壁壘,基本都難以構建起來,產品體驗會一定程度影響用戶的選擇,但在金錢面前還是非常微弱,主持人資源同樣也是可以通過錢買來的,所以可以預見的是這場戰爭的走勢依然會像當年的千團大戰一樣從百花齊放逐漸變成一場「拼資本、拼流量」的戰爭,能活得好的很可能也就只剩不到3家,也難怪今日頭條的相關負責人只說百萬英雄是個「年終回饋用戶的活動」,而並沒有稱之為一個新的業務或是新的產品。

以上是我對直播答題的一些信息歸納和個人解讀,對於這麼一個火爆的產品形態,無論如何從短期來看至少是個成功的活動,至於是否能成為一個成功的產品還需要時間來進行驗證。不過如果讓現在必須做個判斷的話,我依然會看空它的長期場景,核心的原因是:「它本質上沒有幫助用戶解決任何問題。」

一些有

價值的資訊一些有思考的感悟

這裡沒有一本正經的理想討論

只有前進路上那一點雞毛蒜皮的共鳴


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