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棒呆!信用卡手續費明日起停收!幸福來得太突然……

被壓榨了這麼久,消費者們也終於快有撥雲見日的一天了~!

英國政府昨日宣布,自2018年1月13日起,銀行將不得向信用卡(Credit cards)或借記卡(Debit cards)消費者收取額外的手續費,此舉實施後,將為英國人每年將節省上億英鎊的日常開支。Mastercard, Visa, American Express也包括在內,但公司信用卡豁免。

目前,如果用英國的銀行信用卡消費,銀行都會針對每筆消費收取不同的費用。最常向被收取手續費的消費比如購買飛機票,火車票,外送餐服務,以及在一些小型店家消費。費用有時候只有幾十便士,多的時候會超過10鎊。所以如果您也在英國生活,那麼以下場景您或許很熟悉,甚至親身經歷過:

機票

消費者利用信用卡預定英國廉航弗萊比航空(Flybe)的機票,得額外支付3%的費用,即至少支付5英鎊(25英鎊的低價機票需支付20%的手續費);瑞安航空(Ryanair)和挪威航空(Norwegian Air)的消費者則需額外支付2%的手續費;易捷航空(easyJet)的費用為1%。

不過弗萊比航空已承諾將廢除最低支付費用限制,並刪減額外收費。英國君主航空和英國航空等其他航空公司,去年也已減少額外手續費。

火車

火車票的手續費也是屢見不鮮了。目前英國大部分鐵路運營機構的線上訂票平台,不論是採用信用卡還是借記卡支付都會被收取不等額度的手續費。例如歐洲之星(Eurostar)會收取3英鎊的手續費,即30英鎊的車票收取10%的訂票費用。

外賣

英國財務部表示,外送餐點的線上應用程序服務是收取的額外費用最高。比如英國外送訂餐平台Hungry House和Just Eat,向信用卡付款客戶額外收取50-75便士的費用。也就是如果一張訂單是10英鎊,等於額外收取5%的費用。想想就心塞有木有?

學費

但是對於廣大學生黨來說,最令人心塞的,可能就是學費支付產生的手續費了…不少英國高校目前如果採用信用卡支付都會交額外手續費,比如倫敦大學瑪麗皇后學院(Queen Mary, University of London),用信用卡支付學費需交2%的手續費,算算簡直就是一筆巨額財產。。。

政府及機構

雖然英國政府高調斥責了銀行卡手續費的行徑,但其實英國許多地方政府機構也會向刷卡民眾另外收取費用。例如HMRC會向每一筆通過信用卡支付的稅費收取0.374%-2.406%不等的手續費;

一些地方議會(Councils)也會對民眾收取相應服務費,例如倫敦Hammersmith and Fulham議會會向信用卡支付者收取1.25%的費用;Richmond區是1.65%;Ealing, West Dorset, South Cambs等地方議會對民眾收取約2.5%的費用。但所有議會均宣傳並未因此獲得任何盈利。

駕駛及車輛執照局(The Driver and Vehicle Licensing Agency, DVLA)也存在刷卡付費的政策,即常規信用卡消費收取2.5英鎊手續費,最低消費10英鎊的話收取25%費用。而DVLA官方也曾指出該機構通過這項費用一年可集資至少850萬英鎊。

其他日常

在一些旅行社刷卡消費會產生1.5%-2.5%不等的費用;購買電影票也會產生附加費用,例如高端影城Everyman Cinema,每張電影票會被收取75便士的費用(兒童票收取9便士),Empire Cinema院線也會對通過線上購票的用戶收取70便士的「卡手續費」。

對於這些收費,消費者向來都是反感又無奈的,就連政府也對此收費做出了「rip-off」(敲竹杠)的評價。根據英國財政部估計,光是在2010年,消費者就支付4.73億英鎊的手續費——這不是搶劫是神馬。。。因此消息一出,英國人民絕大部分都是喜大普奔,對好消息進行歡迎。

這項法規的頒布也是在向歐盟標準看齊,目前歐盟的指令是禁止向Visa和Mastercard的用戶額外收費,而英國此次則是「更進一步」,將American Express, PayPal, Apple Pay的用戶也一起惠及,全部納入禁令範圍中。

但也有一些人對此表示擔憂,他們認為英國政府更改此法律,可能代表部分業者不得不提升價格,或者另設其它名目費用,來抵消信用卡付費的額外成本。目前單筆借記卡交易中,銀行通常向大型零售企業收取10%到20%的費用,單筆信用卡交易則收取0.6%的費用。而這些費用往往是一些官方機構甚至政府部門的「生財來源」。

消費者權益機構Which?官方對媒體表示該法規簡直是姍姍來遲,消費者將會有個更加公平的消費環境。

Money Saving Expert主編Guy Anker則認為,取締這項收費對上千萬消費者來說無疑是好事情,但誰又能保證一些企業不會通過另外的方式變相收費呢?一旦新的收費方式被實施,影響範圍可能更大,不僅針對一切持卡消費者,還會波及現金消費的人士。

此政策另一個問題是英國該如何執行。根據《消費者權利規定》,業者收取的費用為處理單筆交易時自身的成本。不過很多業者都違反規定。部分小型商家向刷卡民眾收取額外費用,但處理該筆交易時卻得向銀行支付更多手續費。

對此,英國財政部秘書長Stephen Barclay嚴厲表示:「這種打劫一般的行徑在現代英國是沒有生存空間的,這也是為什麼刷卡手續費必須在英國進行終結,不為別的,只為公平和透明度。」

然而,面對新規,作為消費者也不能盲目開心,因為已經有不少商家機構早已採取了應對措施:比如倫敦的計程車公司早在2016年政策公布之時就將起步價提高了20p,即達到2.6英鎊;再比如線上外賣平台Just Eat將收取心的手續費(具體政策尚不明晰),以應對銀行卡禁收手續費新規...

總之,不管別人怎麼看,作為萬千英國銀行卡使用者的一員,短期看來對於我們確實是大有好處。小夥伴們趕快奔走相告吧!


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