從「真人秀」到大電影，機上安全視頻的娛樂精神才剛剛開始

來源 | 環球旅遊周刊

編輯 | Evia

美國專註城市發展和創新的網站CityLab近日介紹了航空安全須知視頻的演變過程。在飛行已經深入普通人生活的時代，安全須知視頻已經成為了並不單純簡單的名詞，更多的成為航空企業品牌的標籤之一，從機上延續到機下，甚至流傳到人們的茶餘飯後。從曾經的常旅客口中「還是真人示範比較有誠意」的想法，到如今大家都在關注「哪些真人如何進行示範」，安全須知視頻承載了飛行時代的發展歷程。

真人演示最早且最久

自從20世紀80年代引入飛行娛樂屏幕以來，航空安全錄像一直是商業航空的一個典型特徵。這些年來，這些視頻彼此之間幾乎沒有什麼區別：微笑的空姐會通過認真的圖片和演示飛行安全須知。這種最簡單直白的方式至今還是大部分航空公司採用的方式。大家除了關心哪家空姐和空姐制服比較漂亮之外，似乎對這種形式已經失去了興趣。後來，有國外航空公司鑽了規定的小空子，讓空姐穿著比基尼錄製安全演示視頻，迅速博取了大量眼球，但也很快「陣亡」。

卡通視頻開啟創意大門

2007 年，美國維珍航空用一個4分鐘的卡通視頻，開啟了空中安全視頻這扇大門。這個視頻完整地講述了坐飛機的各個安全事項，相比於之前所有航空公司都選擇用空乘人員親自上陣做安全示範，視頻的出現迅速在乘客心中建立了一個不一樣的航空品牌形象。

在技術越來越先進高超的近年來，卡通視頻可發揮空間還是很大的，所以也被很多航空公司拿來使用，國內航空公司發揮得尤其出色：國航採用毛茸茸、胖乎乎、呆萌無比的熊貓動畫，以充滿趣味的方式，向廣大乘客演繹了全新的安全知識。東航則推出了西遊記版。而海航品牌部負責人朱俊則推薦了海航用中國傳統動畫《葫蘆兄弟》情節作為腳本，加入安全須知的內容改編成的跌宕起伏的「葫蘆兄弟版安全視頻」。

紐航首創電影版安全須知

在美國維珍航空之後，越來越多的航空公司加入了使用空中安全視頻這條隊伍，而隨著隊伍的不斷壯大，這些視頻也是越做越精彩。其中不乏後起之秀的行業佼佼者。

2009 年，紐西蘭航空推出了他們的第一個航空安全視頻，這個名叫《Bare Essentials of Safety》的安全航空視頻中只有幾名機組人員來完成整個示範過程，非常簡單明了。記者從紐西蘭航空中國區辦事處獲得的資料顯示：而從那以後，紐西蘭航空陸陸續續推出了10款航空安全視頻，除去幾百萬坐在飛機上觀看視頻的人，這些視頻在網路上更是擁有6500萬的觀看量。截至目前，紐西蘭航空最成功的一個安全視頻莫過於這個以霍比特人為主題的視頻了。《霍比特人》電影里的很多美景都是在紐西蘭拍攝完成的，這個安全視頻邀請了霍比特人里的演員參與拍攝，在播出後瞬間引起巨大反應，短短時間內就取得了1500萬的觀看量。

土豪航企樂於邀明星講安全

民航專家王岩表示：新穎的安全須知演示片，影響不僅是在客艙中，更能夠幫助航空公司樹立自身品牌形象，擴大品牌影響力。幾年間這樣的認識被眾多航企認識並發揚光大，實力雄厚的航空公司更是出手闊綽，比如請明星出演航空公司的安全視頻也是一種非常吸引眼球的做法，雖然紐航的《霍比特人》中已經啟用了電影演員，但是要說將明星演繹發揮到極致的還屬中東幾家航企。卡達航空營銷和企業傳播公關部高級副總裁Salam Al Shawa介紹道：卡達航空推出的創意安全視頻主角陣容強大，來自巴塞羅那足球俱樂部參加西甲聯賽的六名球星—梅西、蘇亞雷斯、內馬爾、皮克、拉基蒂奇和馬斯切拉諾作為主角，在視頻中與球迷和機組人員共同進行了安全演示。

走出客艙的講解彰顯實力與個性

安全視頻的發展一如航企在品牌形象上的宣傳一樣，不斷更新和改進。贊助體育賽事成為近年來一些航空公司的愛好，利用合作的便利，將安全須知視頻創意更新也是情理之中。比如，阿聯酋航空公關負責人李坤提供的資料顯示：阿聯酋航空曾把安全飛行演示搬到了美國加州洛杉磯的棒球場上。棒球賽快開始了，9 個穿著高跟鞋和緊身制服的空姐走到場中間，向觀眾介紹起了球場安全規則，包括注意界外球，以及如何戴逆轉帽等，這些動作看上去是融合了機上安全演示動作之後重新設計的。示範完之後，她們還為美國職業棒球道奇隊開球了，接下來的似乎是安排好的表演，其中一名空姐走到道奇隊的投手 Orel Hershiser 前面，奪走了他手中的手套和球，並準確地將球投進了捕手的手套。據介紹，阿聯酋航空的空姐還曾現身在葡萄牙里斯本的足球場，用安全演示為本菲卡隊（Benfica）開球。

安全須知開始有了地方特色

當安全須知視頻成為了一種宣傳手段，航企開始將地方特色貫穿其中，比如，法航的安全須知宣傳片中，一位空姐用英法雙語做著「時尚小貼士」 的介紹：繫緊安全帶是位了讓你的腰身展現優雅的曲線，而在飛機上不吸煙這件事本身就很時髦。另外，別認為安全面罩和救生衣很醜，法航告訴你，其實配上你的微笑，擺幾個姿勢，也能穿出大牌范兒。

朱俊表示，海航推出京劇版客艙安全演示片，邀請專業京劇演員出演，讓老生諸葛亮、武生孫悟空、大花臉包拯等京劇角色，為旅客講解客艙安全須知，在宣傳安全知識的同時，也有助於將京劇文化、中華文化推廣到全世界。

也許你開始覺得製作一個精妙的安全視頻是一個一舉多得的手段，但事實卻沒有這麼簡單。CityLab表示：拿美國民航市場的規定來說，首先，根據美國聯邦航空管理局的法律要求，飛機起飛前觀看一段差不多5分鐘的安全講解是必須的，而至於這些安全視頻，聯邦航空管理局需要層層檢查。每一個視頻必須包括：如何使用安全帶，每個指示燈的含義，緊急出口的位置，如何使用氧氣面罩等 10 項講解。

但不得不說的是，一方面隨著航空安全視頻的普及化，觀眾對起飛前觀看這些視頻產生了麻木感，極少有人認真觀看。在播放完視頻後，空乘人員還是需要不斷地提醒乘客系好安全帶、調直椅背、將隨身物品放在座椅下方等等。另一方面，對於一些乘客和空乘人員來說，如今越來越多的一些搞笑的安全視頻賺取了眼球之外，只能使得乘客分心，從而忽視了這些視頻的真正目的——提醒大家注意安全。安全視頻的不斷創新進步究竟帶來了好的效果還是相反，個中尺度航空公司確實需要拿捏準確。

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