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身家1050億美元,世界首富傑夫·貝佐斯和他的亞馬遜帝國

【獵雲網(微信號:ilieyun)】1月15日報道(編譯:福爾摩望)

在上周末的金球獎晚會上,Jeff Bezos與Halle Berry、Chris Hemsworth等好萊塢名流擦肩而過。去年十二月,他和Meryl Streep以及Tom Hanks一起出現在了電影《華盛頓郵報》在華盛頓舉辦的紅地毯上。

上周五,Bezos和他的妻子Mackenzie向一家非營利性公益組織捐贈了3300萬美元,為Dreamer提供大學獎學金,這裡的Dreamer指的是孩童時期被非法帶入美國的年輕移民。10月份,他因向婚姻平等運動捐款而被授予了一個獎項。

請求Bezos捐款的亞馬遜高管Jennifer Cast表示,在活動現場,他們本可以向這場運動匿名捐款的。她說:「但是,Jeff提出讓我們公開承認自己的捐贈。通過允許我們公開捐贈,世界很快就知道Jeff Bezos支持婚姻平等。」

如此頻繁的公開露面和行動,讓Bezos有了一個全新的面貌。

圖:Jeff Bezos與好萊塢名流

在他把亞馬遜塑造成世界上最有價值的公司之一的時候,Bezos塑造了一個輝煌但又神秘和冷血的企業巨頭形象。他寧願偏居在西雅圖一隅,認為這對亞馬遜的增長更好,可以極大地避免公共事業和黑帶問題。

不過,如今54歲的Bezos已經成為世界上最富有的人,坐擁超過1000億美元的凈資產,幾乎可以負擔得起任何奢侈品,默默無聞已經不再可能。

亞馬遜現在已經是價值6000多億美元的龐然大物,與蘋果、Google和Facebook一樣,是舉世聞名的科技巨頭之一。這些公司正面臨著強烈的衝擊。亞馬遜也正處在顯微鏡下,Bezos已經成為專門和特朗普唱對調的一個角色。

「人們開始對亞馬遜感到害怕,」美國在線(America Online)的聯合創始人Steve Case說道。Steve最近創立了一個投資基金,專註於服務水平不足地區的創企,Bezos是投資者這一。「如果Jeff繼續在西雅圖待著,他也會遇到這些批評。即使只是出於防守的原因,他現在也必須主動進攻。」

Bezos的其他投資組合也將他進一步推到了聚光燈下。2013年10月,他以2.5億美元的價格收購了《華盛頓時報》,試圖重新復興紙質媒體。2016年,Bezos以2300萬美元的價格買下了華盛頓最昂貴的房屋之一,並對之進行了大規模的裝修,想讓這裡變成政治階級最適宜的聚會地點。附近的鄰居包括前總統奧巴馬和他的家人,以及Ivanka Trump和她的丈夫Jared Kushner。

Bezos的太空創企Blue Origin也正在努力的出現在公共視野之下,給予了他另一個舞台。該公司試圖通過幫助將污染的重工業遷移出星球,拯救地球。

華盛頓大學的歷史學教授Margaret O"Mara在西雅圖組織了一場由Bezos資助的博物館展覽,她說:「他在金球獎被感謝到,也被總統的推文給訓斥過,即使是喬布斯也沒有這種流行文化的資質。」

亞馬遜的發言人Drew Herdener在一份聲明中說道:「Jeff熱愛亞馬遜、Blue Origin和《華盛頓郵報》,他喜歡公開分享自己的熱情。」

但是,在採訪了30多個熟悉Bezos的人之後,大多數人都拒絕認定在保護他們與Bezos的關係,並表示他清楚正在日益增長的亞馬遜反對浪潮,也越來越適應Bezos的頻繁公開露面。他們說,Bezos接受了政府針對亞馬遜的擴大審查。Bezos也建議亞馬遜的高管們,要舉止恰當,以便他們能夠通過任何法律或監管的測試。

投資人Warren E. Buffett從90年代就認識了Bezos。他說,微軟曾面臨著數十年、來自政府的反壟斷調查,這一經歷也時刻警示著Bezos:曾經擁有主要技術的微軟,在經歷了這些訴訟案後,亂了陣腳,給競爭對手開啟了意想不到的機會。Buffett說:「如果你打亂了其他人的生活,那麼你將會面臨很多的審查。」

一些熟知Bezos的人表示,他的全新公共面孔是為了業務的權宜之計。其他人則認為這是個人成長的結果。但是他們都認為,Bezos正在和亞馬遜一起努力,透過他的科技人物形象,向世界展示他的其他面。


Bezos一直以來都很樂於扮演亞馬遜首席演講師的角色,尤其是當他向亞馬遜的消費者介紹其中益處時。每當有新產品面世,需要人向世界進行推介之時,他就會出現在各種採訪、各大活動之中。

但是在近20年里,他曾一直堅決認為,公司應該很大程度的避免吸引政府的關注,不要在當地社區引起轟動。即使是在他被時代雜誌提名為1999年時代人物時,他也儘力避免政治活動。據一位長期在亞馬遜工作的前僱員說,就算只是標準流程,他也抗拒與政治家合照。

遠離公眾的視野是會帶來商業利益的。

一位來自紐約的對沖基金高管很早就發現了亞馬遜。1994年,Bezos還和自己的妻子一起坐在一輛汽車裡,四處尋找一個地方,可以讓他們創業,在互聯網上賣書。在那一年的晚些時候,他在西雅圖創辦了亞馬遜,部分原因是微軟吸引了眾多技術人才來到當地。

圖:Bezos舊照

但是,將自己的創企設立在華盛頓,也意味著亞馬遜不必繳納加州、得州和紐約州等人口大州的銷售稅。所以,在那時候,出於這樣的原因,該公司不會公開談論自己的大多數倉庫在哪裡。而且,計划出差的亞馬遜西雅圖員工必須提交自己的活動日程用於審查,以防觸發不必要的銷售稅徵收。

這些措施給予了該公司更大的價格優勢,用來對抗諸如Barnes & Noble 等實體零售商。這也意味著,雖然客戶在不斷的增長,但是亞馬遜仍然可以避免出現在政府的視野里。

到2012年末,該公司已經增長到擁有8.8萬多名員工,年銷售收入超過610萬美元,創造了諸如Prime會員服務和AWS等頗受歡迎的巨大業務。也正是那一年,該公司開始被西雅圖的官員批評,新媒體也從市民生活中脫離出來。

2012年,零售商R.E.I.的首席執行官Sally Jewell在《西雅圖時報》中說道:「我不清楚亞馬遜在社區中做了什麼,這並不是非營利組織經常提起的一個名字。」

而在投資者方面,Bezos給了他們足夠的一瞥來贏取他們對亞馬遜業務的信心,但也能保持足夠神秘,不讓競爭對手了解。時至今日,亞馬遜仍然不會透露Kindle、Echo等設備的具體銷售數目,多年來也拒絕透露有關AWS的財務細節。

雖然缺乏詳細信息,但是投資者仍然在過去的十年里,將亞馬遜的股價抬升了1100%。


對於Bezos來說,轉折點大約在2011年出現,當時亞馬遜面臨了與州政府的公開攤牌。

當時,立法者們開始緊盯著亞馬遜在內的互聯網零售商繳納銷售稅。在加州,亞馬遜最初發起了一項運動,要求推翻徵收互聯網銷售稅的新法律。但是當意識到這會對亞馬遜的形象造成損傷時,Bezos做出了讓步。亞馬遜開始尋求和解。2011年,它和加州就徵收州內銷售稅達成了協議。大致在同一時段,亞馬遜達成了諸多類似的協議。

作為協議的一部分,亞馬遜開始跑遍全國建造倉庫,這也讓亞馬遜能夠更快地遞送訂單,讓當地政治家鼓吹數千工作崗位的到來。

正當Bezos和他的公司談論創造工作時,他和亞馬遜也面臨了來自批評家的另一端說法。這些批評家認為,該公司實際上是一個奪走工作機會的霸主。

大量實體零售商的關閉浪潮,激起了更多的批評聲音。2014年,《新共和》雜誌在一篇文章中寫道:「亞馬遜必須被阻止。」

那一年,與出版商Hachette有關電子書價格的骯髒鬥爭,坐實了亞馬遜霸道做法的聲譽。當時,亞馬遜故意延長該出版商書籍的快遞時間,並採取了諸多措施來減少訂單。

在這一問題被解決之後,Bezos告訴一名採訪者,亞馬遜只是在以消費者的角度進行協商而已。

他說:「對於已經嘗到好處的在位者來說,想要接受改變是很難的。」

2015年,該公司的公共地位再次遭到打擊,當時,《紐約時報》發表了一篇有關亞馬遜公司文化的抨擊長文。在文章中,其將亞馬遜描繪成一個無情的角色。在這篇文章出版之後,Bezos在寫給公司員工的一封電子郵件中表示:「這篇文章並沒有描繪出我所熟知的亞馬遜,以及和我每天一起工作的有愛的亞馬遜人。」

根據兩名與Bezos工作關係密切的人的書法,在時報文章和Hachette事件之後,Bezos開始更加關注於公司的聲譽問題。

到了2015年末,特朗普在宣布競選總統之後幾個月,開始猛烈抨擊Bezos。巧合的是,特朗普也經常是《華盛頓郵報》的批評對象。

當年12月,特朗普在推文中寫道:「《華盛頓郵報》在虧錢,並給予其所有者Jeff Bezos權力,試圖讓公眾接受亞馬遜的低稅收。」

Bezos作出回應,說要給未來的美國總統提供一個搭乘Blue Origin火箭前往太空的機會。

白宮發言人未對此作出回應。

6月,當亞馬遜宣布收購全食超市時,公眾對這家來自華盛頓的公司的關注度再次上升。雖然亞馬遜已經是雜貨業務的頂尖玩家,但是這項交易給予了該公司更大的權力,也引起了一些立法者的質疑。

一家服務本地商業的非營利團體Institute for Local Self-Reliance的聯合主管Stacy Mitchell說:「收購全食超市讓人們意識到,這家公司已經是經濟中的一股力量。」


Bezos從2015年末開始成為Twitter的活躍用戶,他會發布自己穿著幸運牛仔靴的照片,和站在得州一個風力渦輪機頂上的視頻片段。11月,他和自己的哥哥一起參加了洛杉磯一個有關商業、養生和娛樂領導者的活動。他在活動上說,他理想中的工作是酒保,因為他很喜歡和人們交流。

他說:「我最驕傲的事情之一,就是能調製出精緻的雞尾酒。」

如果說有一張圖能夠展示當時的Bezos,那就是6月份在愛達荷州的一個商業會議上,他穿著polo衫,露出二頭肌的照片。「猛男Jeff Bezos」瞬間成為互聯網流行語。

人們願意談論的八卦細節還包括他的日常活動。大多數時候,他會從自己位於華盛頓梅迪納的湖濱住宅,前往位於西雅圖的全新37層的辦公大樓;周三,他會向南,前往位於肯特郊區的工業辦公室園區,那裡是Blue Origin的所在地;每隔一周,他會和華盛頓郵報的高層進行一次電話會議,高層們每隔兩年也在Bezos的家中會面。

Bezos的頻繁曝光和兩年前亞馬遜的一次管理層調動有關。當時,他讓Jeff Wike負責消費者業務,Andy Jassy負責雲計算。這次人事變動,讓他從公司的業務中解脫出來,把更多時間花在《華盛頓郵報》和Blue Origin上。不過,他仍然會參與到亞馬遜的業務之中。

Bezos也在利用正面公眾形象來給公司帶來好處。17年9月,他為公司物色了第二個總部的位置。在一陣喧鬧中,亞馬遜高調宣布它將計劃創造出5萬個工作崗位,遍布從達拉斯到波士頓的各個小鎮。

在未來,這意味著,Bezos將會可能成為華盛頓(特區)一個更為人熟知的存在。現在,Bezos每年會訪問10次華盛頓,參加《華盛頓郵報》的論壇,和工程師討論,和記者們聚餐。在首都莊嚴的Kalorama街區,他的房子也正在裝修。

Bezos計劃,在這裡主持沙龍式的晚宴,模仿了《華盛頓郵報》前掌舵人Katharine Graham舉辦的名流晚宴。而且,Bezos很喜歡讓自己的晚宴賓客圍繞獨一的話題來展開討論。

《華盛頓郵報》的編輯主管Martin Baron說:「房屋很大。我希望他能夠在這個屋子裡給我們舉辦一次派對。」

《華盛頓郵報》常駐作者Sally Quinn表示,雖然不太理解Bezos的房屋計劃,但是很讚賞這種試圖把擁有不同政見的人聚集在一起的想法。

Quinn說:「現在在華盛頓,沒有人會做這樣的事情。Jeff Bezos,是唯一一個能夠做到這件事的人。」

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