張小龍在一號線

最新 01-16

【AI財經社原創】

文吳倩男編輯王曉玲

這時，張小龍穿著標誌性的深灰色帽衫從舞台黑暗中走出來，他還未開口，容納3500多人的會場掌聲雷動。

「今天有些緊張，這個不是我的最好水平，我最高達到6000多分，被叫做立地成佛。」張小龍說。

全場先驚呼後鬨笑，又迅速安靜下來。

太多人期待聽到他的講述：他是怎麼思考的，秉持怎樣的產品哲學，以及微信——這款月活近9.8億的超級App——接下來的紅利在哪裡。

在一個小時的演講中，張小龍多次停頓、思考。他說微信只是個工具，他們的目標是做互聯網上最好的工具。「做一個好的工具，需要專業能力，但面臨很多決策。是做對的，還是做利益最大化的。有句話說，大人只談利益，小孩子才談對錯。但我覺得，如果只談利益，會讓產品越走越偏，讓產品失去本質的東西。」

他也在撇掉外界所給予的「情懷」「克制」等高帽，說微信只是在尊重用戶尊重個人。

自從2016年1月11日首次亮相微信公開課後，習慣站在幕後的張小龍被推到前台。他走上了馬化騰走過的那條路——同時做產品和商業的引領者。

在這次演講中，張小龍依然把大量的時間用在闡述對小程序以及小程序的新模塊小遊戲的思考上。這次他用了個抽象的表述，「未來萬事萬物都是包含信息的，而小程序剛好是信息表達方式的載體。」

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用小程序再造一座森林

小程序是微信過去一年最重要的著力點。在今日的微信公開課上，微信開放平台基礎部副總裁胡仁傑公布小程序上線一年來的運營數據：

日使用小程序用戶數有1.7億，其中一線城市佔30%；二線城市佔20%；三線城市佔19%；四線及以下佔31%；已上線小程序數量58萬個；開發者（包括企業+個人）超過100萬，第三方開發平台有2300個。

一年前，當張小龍說希望小程序實現「應用無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載」時，一部分對互聯網敏感的創業者、企業家，認為小程序是下一個微信公眾號，一猛子扎了進去想要佔據先發優勢；而另一部分人則認為小程序沒有任何使用場景，只是騰訊的一廂情願。

後者的聲音一度蓋過前者，羅振宇的那句「我們決定不做（小程序）了」，代表相當一部分創業者的態度。小程序也確實低調了半年，不準掃碼、沒有搜索、沒有入口，硬生生壓下了業界的躁動不安。

但堅持下來的拓荒者提前一步悶聲發了財。雙十一期間，蘑菇街小程序新客成交佔比是 App的 4.2 倍；用戶剁手成功率比 App 高 16.1%；剁手手速是自家 App 的 2.28 倍。拼多多的小程序在5月份上線，11月DAU激增至近千萬，雙十一日均訂單量超過京東……

越來越多的案例說明，小程序或許將會是一次對移動互聯網的重大變革。

小程序也不再遮掩它的野心，胡仁傑直言接下來小程序要做四件事：其一，降低門檻，尤其希望通過第三方開放平台，讓那些沒有開發能力的商家儘快接入進來。

其二，加快開放，向開發者開放了模板消息推送、掃一掃、小程序二維碼、關聯公眾號、關聯通知、無線藍牙、附近的小程序、卡券、地理位置、授權第三方平台、數據分析、錄像、錄音、音視頻播放等數十個功能特性以及 API 介面。

其三，提高小程序自身的載入速度，使小程序載入速度比H5至少有20%—30%的提升，並且它能解決重複使用中的問題。

其四，實現交易變現。一個介面小程序可以綁定500個帳號，小程序可以互跳，而廣告組件已經在內測，完善後會儘快開放。

更為致命的是，2017年12月底，小程序出現在微信對話列表頁向下拉的位置。這個位置曾被用於推廣小視頻，是微信的一個黃金推薦位。儘管今天張小龍解釋，這不是入口，只是個任務欄、快捷鍵，但SEE創始人萬旭成告訴AI財經社，因為呈現位置的變化，小程序讓他們小店鋪的留存率達實現50%到100%的增長率，並且20%的流量從下拉入口進來的。

「我們希望建造一個森林, 而不是一座自己宮殿。」張小龍當年對公眾號制定的發展軌跡，現在重演在小程序上。

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用小遊戲激活小程序

依然是數據。

上線20天，小遊戲累計使用用戶數3.1億；有37%的用戶是遊戲App活躍用戶，有41%的用戶是曾經App遊戲的流失用戶，更有22%的用戶是以前從來沒有玩過遊戲的用戶。

在一年前的《微信公開課·Pro》上，張小龍說小程序現在不能做遊戲。但在2017年還剩最後三天的時候，微信小程序打破了之前的限制。

2017年12月28日，一款名為「跳一跳」的小遊戲出現在微信開屏，一經上線便迅速刷屏，DAU迅速超過1億。當晚遊戲分數截屏頻頻出現在朋友圈，連同連跳加分等攻略也一併廣泛流傳。

在今年的微信公開課PRO上，張小龍現場玩了一局「跳一跳」。圖片來源於網路

微信團隊對於小遊戲有這樣一個定義：小遊戲是小程序的一個類目，它即點即玩，無需下載安裝，體驗輕便，你可以和微信內的好友一起玩，比如PK、圍觀等，享受小遊戲帶來的樂趣。

不同於王者榮耀、吃雞等重度手游強調操作與打法，小遊戲更多是帶有社交性質的輕度遊戲。

從官方披露的首批開放小遊戲名單來看，17個遊戲中，棋牌和休閑類分別佔了5個和10個。它們能夠充分利用微信上的好友關係提升遊戲參與感，並且拉新。

但微信遊戲產品總監孫春光說：微信小遊戲不局限在棋牌休閑類，未來將全品類開放。

「初期，我們希望社交類、棋牌類、消除類、創新口碑類的產品優先接入進來，它可以培育用戶。當發展到一定階段之後，我們希望開放模擬經營、掛機類產品，到最後策略類、塔防、RPG產品等。」

這17個遊戲只不過是一道開胃小菜。遊戲需求市場巨大，必定能夠吸引大量的開發者湧入，讓整個生態活躍度大幅提升。

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電商——最早嘗到小程序紅利

2017年6月份開始，微信頻繁發布了多個和電商業務相關的小功能：7月27日，微信小程序正式開放了社交立減金功能；8月18日支持客服繪畫；11月6日支持小程序直接打開網頁……

這一系列的變化讓原本觀望的電商創業者開始押注，萬旭成是其中之一。

原本SEE是主打「搜圖找同款」的時尚電商社區，而現在，用自媒體電商聯盟來形容SEE或許更合適——為自媒體公眾號提供包括小程序搭建和供應鏈在內的全套電商解決方案。在萬旭成看來，以前小程序對外界的信息鏈是封閉的，現在隨著小程序的門檻降低以及與外界的打通，小程序電商迎來利好。

蘑菇街也看上了小程序這個新的流量窪地。美麗聯合集團CEO陳琪說，「微信裡面最基本的就是人，第二就是人和人之間的連接，這個才是它基本的基礎設施。我們在微信裡面要把生意做好，最關鍵的就是怎麼把人和人之間的關係給做起來。」小程序的出現和應用，意味著在微信裡面買賣互動最基礎的設施已經被打通了。

一位蘑菇街「紅人館」的網紅店主。@視覺中國

依據美麗聯合集團給出的數據，雙十一期間，蘑菇街小程序新客成交佔比是 App 的 4.2 倍；用戶剁手成功率比 App 高 16.1%；剁手手速是自家 App 的 2.28 倍。

微信開放平台基礎部副總裁胡仁傑透露，95%的平台電商已經接入小程序。但張小龍否認微信的某些功能是特定於電商，「所以對於小程序來說，可能外界也會對它有一些誤解，比如說很多人會把我們的一些系統性、平台性的行為影射為當前的風口，但我們從來都不是為任何一個風口去做任何特定的事情，所以有些人說小程序是不是專門為電商準備的？當然，這是不可能的。」不過他承認，「會有很多的電商會用小程序這樣一個形態，做了很多很有創意的一些電商的應用，對此我們特別鼓勵。」

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除小程序外，公眾號還能怎麼玩？

相比較小程序的潛力，微信公眾號經過幾年的發展，已經呈現出停滯的狀態。

雖然，微信公眾號的申請並沒有停止增長，但是流量的分布卻呈現出異常畸形的狀態。頭部的大號，牢牢地把控著公眾號的流量；而眾多其他公眾號，即使有很好的內容，但由於錯過了前幾年的微信公眾號增長紅利期，流量也十分有限。

於是，在去年下半年，關於公眾號大改版的消息流出，公眾號將從按照推送時間排序，變更為信息流模式。

不過在今天的微信公開課上，張小龍否認這一說法，「我們並沒有把訂閱號做成信息流，自己都不知道什麼是信息流，我們是有過一些想法去改善對於訂閱的效率。」

微信公開課現場，張小龍和大家解釋了微信去中心化的想法，同時也曬出了數據，在過去的一年裡日使用小程序用戶數有1.7億。圖片來源於網路

公眾號還是迎來兩個大的變動。其一，公眾號獨立App即將發布；其二，公眾號讚賞功能將恢復。

「很多人期待公眾號的App發布，其實我們做了，但是沒有發布，因為我覺得他沒有達到我們的預期。可能我們預期太高了，現在的發布後台是在PC端，這是很奇怪的事情，我們很早以前就應該出這樣一個手機端，挺可惜的，後來我們想出的時候，我們在思考是改把電腦的東西直接移植過來，但是根據手機端重新做的，我們糾結了很長時間，我們做了很多，應該很快會發布出來。」

對於公眾號App，騰訊公關總監隨後解釋說：這是面向公眾號作者進行寫作和管理的App。原來作者只能在網頁上處理自己的文章、管理公眾號，以後可以通過App來實現。可以把它理解為公眾號作者的管理後台。

2017年4月，蘋果與微信就「公眾號文章讚賞是否應該抽成」一事鬧翻，結果騰訊下架了微信iOS版的打賞功能。現場，張小龍透露，通過與蘋果的協調，微信將很快把讚賞功能恢復過來，同時做一些改動：讚賞將會是針對作者進行讚賞，而不是針對一個公眾號進行讚賞。

在萬旭成看來，把打賞公眾號和打賞作者分離，意味著公眾號從一個媒體變為一個渠道，作者成為供應商。「公眾號一旦渠道化，那他走上電商化的概率增大。公眾號是個大渠道，去分發服務、商品還有信息。」

「最近一年我們在小程序投入了很大的時間和精力，我們也覺得在公眾號的進展上比小程序慢，但我也在努力去改進它。」張小龍如此說道。

至於小程序，張小龍認為其最終目的不光是在線上可以玩一個遊戲或者獲取一個服務的信息，「更多的是代表了我們所能見到的任何事物，以及它背後的信息訪問方式。」

張小龍的演講結束後，一名小程序創業者、張小龍擁躉十分激動，「微信互聯網時代要來了。」