深耕精細化運營 猩便利搶佔即時便利下半場制高點

2018年作為線下零售元年，即時便利新零售這一業態依然是目前最受關注的領域。正因為切中了市場的剛需，展露出為白領群體服務的全新社會價值，在過去的半年多之中以猩便利為首的即時便利領軍企業在不斷刷新行業記錄。經過2017年的開疆拓土，猩便利在2018年率先布局，進入了下一環節的精細化運營階段。

眾所周知，無人貨架是實打實的商業零售，麻雀雖小，五臟俱全——要具備貨架、商品、供應商、城市內倉庫、運貨車輛，補貨人員等一系列的供應鏈能力。尤其是幾十個城市的供應鏈基礎設施，很難一夜建成。因此，在公司成立之初，猩便利就明確了要打造自有供應鏈體系，全面夯實新零售底層基礎。公開數據顯示，截至去年11月中旬，猩便利的辦公室無人值守便利架觸點數已經突破3萬，覆蓋數十座超一線、一線、二線城市，在即時便利賽道之中佔據絕對領先地位。在快速鋪開局面的同時，猩便利還自建了業內首家鮮食生產基地，為業務發展打造出堅實的後方基地。

隨著即時便利新零售下半場的到來，單純的點位之爭已經不再適用於這個賽道。猩便利基於對行業趨勢的深刻洞察，以精細化運營深耕即時便利消費市場。猩便利跑得既快且穩的秘密，在於業態創新、對用戶的定位和洞察都很精準，在技術和供應鏈上均做了高瞻遠矚的布局，提前為下半場的激戰做好了準備，率先進入下一階段的精細化運營。

猩便利為了把這種重構「人場貨」關係的全新零售業態做好，使用了很多互聯網的「武器」——比如將用戶行為和商品都打上標籤，通過大數據進行用戶畫像，並為相應的消費場景匹配相應的商品，做到「千架千面」個性化選品；又比如「將便利店的牆拆掉」，把最小的零售單元推到離用戶最近的地方，形成最小顆粒度零售業態的大範圍版圖布局。

猩便利對供應鏈進行了全方位的重構。從把控供應鏈上游的研發和生產能力，到打造小宗、柔性化分揀物流體系，這些都是猩便利著力打造的供應鏈核心能力。同時，依託猩便利自主搭建的X·Tools技術系統，線上線下的數據一體化打通，用互聯網的思維、方式和卓越效率重構零售的各個要素。

目前，猩便利不僅在戰略布局和頂層設計上趨於完善，供應鏈的搭建和運營也已在同行業之中居於絕對領先地位。在即時便利新零售的下半場，基於數據的精細化運營會成為決定性的因素。

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