7-11引入科技求創新 涉足金融服務引入無人機送貨

1927年在美國德克薩斯州創立，7-Eleven的名稱則源於1946年，藉以標榜營業時間由上午7時至晚上11時，後由日本零售業經營者伊藤洋華堂於1974年引入日本，從1975年開始變更為24小時全天候營業。

就這樣南大陸製冰公司不僅銷售冰塊，開始銷售牛奶雞蛋等商品，開創了新的經營領域和利益增長點，被譽為美國便利店的萌芽。最初店鋪被稱為「圖騰店」，放在店鋪旁邊的圖騰柱成為便利店的標誌。由於店鋪的營業時間是從早上7點開始到晚上11點結束，1946年南大陸公司正式將圖騰店改名為7-Eleven，從而真正的揭開了便利店時代的序幕。7-Eleven現在在全球擁有63,000家店鋪。

91年過去了，這個品牌仍然渴望嘗試。「在這個數字化時代，」7- 11公司的首席執行官喬·德賓說，「所有的業務都被打亂了。而便利商店的品牌並不想被拋在後面。例如，它與35個城市的Postmates有交付夥伴關係（在2016年，它與Flirtey合作在內華達州測試了無人機交付）。

在全國超過8000家商店中，7-Eleven甚至還涉足金融服務行業。消費者可以在參與的商店支付水電費或所得稅，在11月，7-Eleven宣布與亞馬遜合作，允許購物者在商店上交現金，並立即將其轉化為亞馬遜的信貸，使人們無需信用卡就可以在所有商店的網上購物。

但是，7-Eleven的實驗並不局限於whiz-bang的想法。有時最簡單的試驗也是最有影響力的。 DePinto說，業主最關心的是鄰里客戶的需求，該公司的「零售商主動」計劃允許當地業主定製每個商店。因此，雖然你總是可以得到一杯冰激凌，但居民區的地點可能會有更多的牙膏和尿布，而靠近辦公室的城市商店可能會有更多的塔基托斯來搶食午餐。

為了成為每個人的一切，7-Eleven也在採購地區特定產品上翻了一番。 （例如，在俄勒岡州，你會發現與德克薩斯州的工藝啤酒差別很大）。特許經營模式對於7-Eleven來說非常合適 - 今天在美國擁有90％的特許經營權。

7-Eleven將持續在營銷方面結合科技手段，不斷創新！

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