智能金融再加碼 中科院自動化所聯合玖富成立聯合實驗室
2017年年底，工信部發布人工智慧三年國家戰略規劃——《促進新一代人工智慧產業發展三年行動計劃（2018-2020）》，以信息技術與製造技術深度融合為主線，推動新一代人工智慧技術的產業化與集成應用，推動製造強國和網路強國建設，助力實體經濟轉型升級。
1月16日，「AI in All·智慧2018——中科院自動化所&玖富聯合實驗發布會」在北京舉行，玖富集團與中科院自動化研究所國家重點實驗室聯合對外宣布，雙方將一同合作，成立「面向金融的智能語音服務聯合實驗室」，充分發揮中科院自動化所在人工智慧領域的技術優勢，結合玖富集團在人工智慧應用場景探索的實踐經驗，加速智能金融進程，全面提升玖富在風控、獲客、客戶服務等業務方面的智能化水平。
聯合實驗室在中科院自動化研究所舉行掛牌儀式，將由中科院自動化研究所模式識別國家重點實驗室副主任陶建華教授領導，中科院自動化所李雅副教授、玖富集團人工智慧中心總經理趙禮悅博士擔任主任，全面負責實驗室研發工作。
據了解，中科院自動化研究所成立於1956年10月，是中國較早成立的國家級自動化研究機構，曾為中國「兩彈一星」做出過歷史性貢獻。自動化所是1981年國務院學位委員會批准的首批博士、碩士學位授予權單位之一，該所現設科研開發部門12個，包括國家重點實驗室2個，國家工程技術研究中心1個，中國科學院重點實驗室1個，以及8個科研開發部門，是國內人工智慧領域較具學術權威性的科研機構之一。
品途商業評論管理系統
陶建華教授主要的研究領域為語音識別與合成、模式識別、音視頻信息處理、人機交互等方面，特別在智能語音系統方面十分具有權威性，是國家傑出青年基金獲得者，入選國家「萬人計劃」科技創新領軍人才。其曾先後負責和參與國家級項目（國家重點研發計劃、863、國家自然科學基金重點、發改委、科技部國際合作）30餘項。
據趙禮悅博士介紹，實驗室正式成立後，將結合玖富在人工智慧、大數據、應用場景等多方面的實踐經驗，發揮中科院自動化所的技術優勢，在語音交互、自然語言理解、情感分析、聲紋識別、多模態人機對話等人工智慧領域進行前沿的探索，幫助玖富萬卡搭建基於語音交互的用戶身份管理、客服和質檢系統等等，同時也推動智能金融的發展與進步。
隨著中國的數字化進程逐步推進，快節奏的經濟轉型和大規模的消費升級導致中國數字行業競爭極為激烈。人工智慧也不再停留在輿論關注層面，各類人工智慧公司已經從一開始的拼技術、拼履歷、拼大牛的階段，陸續進入到拼行業、拼落地的實幹階段。
事實上，玖富集團在人工智慧領域的探索早已開始。作為一家致力於大數據和人工智慧技術研發的金融科技公司，近年來玖富業務流程正在加速向智能化進程過渡。從用戶引入、用戶服務、風控管理到後續服務的實時跟進，在「移動金融大師兄」的業務線上，人工智慧的參與感越來越強。
當前，玖富在人工智慧領域已經進行了廣泛的布局，尤其是玖富萬卡覆蓋線上線下全場景，為人工智慧的落地應用提供了廣闊的空間。除了前期投資人工智慧研發公司雲量科技外，還聯合推出人工智慧助手、上線智能客服等。同時，玖富也在自動化信用評估方面進行深入布局。
今年年初，玖富集團推出了一個以機器學習、知識圖譜等技術為基礎的信用評估體系「火眼分」，火眼分基於用戶提供或者授權獲取的不限於金融屬性的特定數據，以及在玖富平台的行為表現數據，可以對用戶的還款能力和還款意願等進行綜合信用評估，自動進行動態量化評定。火眼分越高代表信用狀況越好，借款成本就越低，可使用額度則越高。
2017年，玖富萬卡在圖像識別，智能客服，搜索推薦系統和知識圖譜等領域有了很多突破性進展，落地了很多人工智慧產品。專屬客服是玖富萬卡基於自然語言處理和對話系統推出的智能客服系統，不但具備了傳統客服系統可以回答用戶問題的功能，更添加了用戶信息查詢和閑聊等功能，使得用戶只需登錄客服界面就可以了解自己在萬卡的各種信息。萬卡商城最新的推薦系統採用Graph Embedding演算法，利用商城的Feed流信息對商品進行建模，不但保證了推薦的準確性，同時為用戶推薦了更加個性化，更有新鮮感的商品，真正實現了千人千面。
中科院自動化所-玖富聯合實驗室將是中科院自動化所和國內金融科技企業共同成立的聯合實驗室。合作期間，中科院自動化所將開放源代碼，與玖富積極開展人才交流和培養，合作期間研究成果的知識產權歸雙方共有。
憑藉中科院自動化研究所在人工智慧、智能計算、智能控制、智能系統等方面的技術優勢，結合玖富集團創立近12年來所累積的海量數據優勢以及集團在科技創新的大力投入，「中科院自動化所-玖富聯合實驗室」將立足於玖富萬卡等平台的智能交互服務工作之中，形成相互支持、相互進步的格局。
可以預見的是，未來隨著我國創新技術的突飛猛進，信息收集處理的系統化、智能化和自動化趨勢，人工智慧將成為服務社會大眾，服務於金融創新的不可或缺的有生力量，也將協助金融行業服務效率全面提升。
TAG:實驗 |