中國向iPhone打出質疑第一槍,國內賠償有望,蘋果被限4日內答覆
最近美國AT&T和華為合作失敗的事情在國內鬧得沸沸揚揚,iPhone手機降速問題已經在美國成為熱點話題,前段時間經常有媒體報道全球各地投訴iPhone降速事件的情況,但是國內一直沒有動靜,不過就在昨天2018年1月15日,上海市消費者權益保護委員會打出了質疑iPhone 的第一槍。
1月15日上海市消費者權益保護委員會向蘋果中國和蘋果全球總部分別發放查詢函,主要針對iPhone降速事件以及訊息披露一系列4個問題,並明確指出希望在1月19日之前回復。蘋果公司在沒有告知用戶具體情況,在未獲得用戶許可的情況下就對手機系統升級造成手機性能降低。蘋果公司這次的系統升級已經導致全球大量蘋果手機用戶受到損失。
前兩天美國CES大會上華為余承東最後脫稿演講,直接指出美國AT&T單方解除合作給雙方帶來的經濟損失巨大「華為沒有進入美國市場是華為的損失,也是美國的損失更是美國消費者的損失」一時間國內的手機用戶都替華為手機感到委屈,而美國運營商AT&T沒有和華為合作,國內移動這些運營商和iPhone合作的事情也招來諸多質疑。
蘋果公司在上個月20號之前就承認在一年之前就已經對手機系統更新上讓手機速度下降,全球這麼長時間陸陸續續有消費者提出多起訴訟,對蘋果公司的這種情況提出質疑,但是並沒有多少明確的回應。上海消費者權益保護委員會指出,蘋果公司沒有提醒用戶,就是在欺騙消費者。
預計蘋果公司將在1月19日之前對以下四點做出答覆:
舊款iPhone手機在進行手機系統更新之後,手機反應變慢,性能變弱,蘋果公司是採取什麼樣的措施導致用戶手機性能變弱。
蘋果公司後期的補救措施。
如何將普通的更新和可能產生不利影響的更新系統分開推出。
後期新手機或者新系統與消費者產生重大關心如何真實透露。
據悉上海消保會,從2015年開始就收到964件iPhone投訴事件,而2017年極速增加到2615件。這次對蘋果公司發出的查詢函應該也會有華為阿里這些中國企業在美國遭到的不公平待遇有關,具體答覆只能等到19號的消息了,對此你們怎麼看呢?


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