國內首次對蘋果降頻門發聲，上海消保委：4個問題需要蘋果公司回應

蘋果公司近段時間的降頻事件在全世界持續發酵，由於蘋果這次的「升級即卡」的厲害程度加劇，終於引起了一直都堅信「大事化小小事化了」的中國消費者的嚴重不滿。在韓國37萬人對蘋果進行集體訴訟後，中國也有了首次對蘋果這一事件的發聲。銀針看到，上海市消保委（上海市消費者權益保護委員）已就這件事發函替消費者質問蘋果公司，並要求蘋果公司要在本周五前，進行問題的答覆。

上海消保委的文件一經發布，就引起了國內蘋果用戶的支持。不少用戶本不想升級，沒想到蘋果的升級提示誤導性極強，稍不注意就「被迫」凌晨時間更新，早上起來拿著手機一看，系統竟然被自動更新到了最新版。要知道蘋果的新系統一直以來都是只對新產品的口味，老手機一升級就變得巨卡。

蘋果在這一事件發生後，發布了換電池的處理辦法。將電池降價，以便用戶可以前往直營店更換新電池來保證運營的流暢度。很多網友，尤其是蘋果用戶，對於蘋果的這項處理辦法仍然表示不滿。「我的手機，我想升級我自然會升級，強制升級並關閉降級通道，庫克簡直是在忘記蘋果的初衷！」網友評論道。

銀針作為「升級受害者」之一，本來好好的iPhone6，升級之後還得花錢去更換電池才能換來稍稍好一點的流暢度，表示對蘋果這一做法也很痛心。退一萬步來說，即時我手機升級了，也得給一次吃後悔葯的機會吧，讓用戶能自主選擇降級也好。

而上海消保委此次希望蘋果公司回答的四個問題也充分地體現了用戶的氣憤點。採取了什麼辦法讓老iPhone手機變卡？升級系統後手機卡頓能否補救？讓手機變卡又讓用戶掏錢換電池提升性能，為什麼要這麼做？為什麼不提醒用戶更新的注意事項？這四個問題可謂字字戳痛點！我是銀針，感謝您的閱讀！更多科技數碼資訊，請持續跟隨銀針的針尖，第一時間，扎到你心裡！

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