商業 Wi-Fi 之上，是智能商業
現在機場和一些商業店鋪里，幾乎都提供免費 Wi-Fi，但我們使用類似便利服務的時候，卻很少注意是哪家公司提供的技術支持。有些創業公司就是這樣，服務了很多用戶，但卻不為人知。
邁外迪 (WiWide) 就是這樣的公司之一，早在 2007 年就開始提供商業 Wi-Fi 網路服務，可能我們中的大多數人都曾用過。邁外迪向包括首都國際機場在內的超過20家國內大型機場和包括星巴克在內的超過 500 個大型連鎖品牌的全國門店提供服務，覆蓋 30 多萬個商業場所，超過 2000 家購物中心，每天 500 多萬人在用邁外迪的網路服務。
2017 年，有個熱詞叫「新零售」。一年之間，零售行業已發生了巨大變化，不誇張的說，現在已經進入了「新零售時代」，傳統零售業很慌，互聯網公司快速切入，衝擊不斷。不過，傳統零售業的確自己搞不懂互聯網，這種短板，必須藉助於外力才有可能改變。
這個機遇下，商業 Wi-Fi 應該怎麼為線下商業提供價值？又有哪些創新的玩法兒？
前不久，邁外迪搞了一場發布會，闡述了這家公司對行業的思考和策略：數據，決策，行動。並且發布了產品和解決方案。
什麼樣的數據產品會成為新零售時代線下商業的標配？邁外迪拿出的產品是「邁創路由」。一台基於人工智慧的多感測商用路由器，除去提供Wi-Fi 接入功能，內置多種感測器件，可以實現人臉識別、前端設備數據處理等 AI 相關的功能、擴展支持店內設備工況採集、以及基於麥克風陣列技術的音頻處理功能。全方位採集和處理商家店鋪運營所需的各類數據，將感測器獲取的原始信息轉化為結構化數據。
用戶連上了 Wi-Fi，不可避免的也要使用商家其他硬體提供的服務（比如點單、結賬），那麼，商家側使用的硬體會是什麼樣子？如果我們看商家的櫃檯上，會發現一大堆硬體設備，是不是有些冗餘？有沒有可能用一款硬體解決這個問題？有沒有優雅一點的解決方案? 邁外迪給出的答案是全場景商業終端「邁享掌柜」，解決商家硬體碎片化的問題。
乍一看，這不是也多了一台硬體么？他們的這個硬體同時也具備完備的列印功能，直接替換現有的印表機，小票上還可以定製營銷信息，也可以直接解析成結構化數據云端分析。而且，硬體是基於安卓操作系統的，可以直接安裝或是接入各種商家應用程序，一台機器解決商家的各種硬體需求。
路由器和商家終端，收集到了商業數據，接下來該如何指導商家做決策？「邁智 BI」是一套數據分析平台。簡單易用，內置多種商業分析模型，比如客流分析、銷售分析、用戶分析等模型。支持多種數據導入，通過簡單的拖拽建模即可得到豐富的圖表展現，極大地降低數據分析的門檻。
有了數據和決策能力，通過「邁睿應用平台」進行部署近場應用，何謂近場應用？點餐、排隊、支付、活動促銷這些都算。邁睿應用平台由用戶畫像引擎驅動，可一鍵部署線下商家近場服務，通過用戶畫像實現千人千面的服務，把數據能力再反饋到商業場景里，形成數據閉環。
商家自己只是擁有數據（尤其是原始數據）價值不大，如何分析數據，把數據的價值應用在業務場景中才重要。
有了這四個產品，邁外迪可以說變成了一家智能商業架構和運營服務提供商，而不再只局限於提供 Wi-Fi 的基礎技術能力。這樣的變化，依賴於多年來積累的能力，也不離商業經營的本質。通過技術和產品能力為線下商家賦能，所謂「新零售」這樣的提法難免讓人云里霧裡，但線下商家要想革新自己的時候，想更加智能化，誰來幫他們做? 商家自己做無疑不現實，技術產品上的成本也無法接受。邁外迪已經在線下領域耕耘了多年，新的解決方案再進一步，這是有商業價值的探索，也是創新能力的體現。
分析完這幾款產品之後，我還有個想法，邁外迪接下來是不是還可以探索一下其他場景？比如醫院，收集用戶數據，分析，再進行流程的優化，同樣也會產生商業價值。
如果你是商家，是不是也應該考慮，如何聯繫一下邁外迪，在店鋪里快速部署體驗一番。畢竟，這事關如何減少運營成本，如何增加收入。
題圖：Joan Miro 作品（局部）.
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