文玩店主為什麼不愛搭理人,那是因為……
網路科技越來越發達,買東西都方便很多,不用出門就可以買到很多東西,不過身邊有不少喜歡文玩的朋友,多數選擇去逛一逛實體店,番茄匠十分好奇問他們,那麼冷的天氣,還跑出門,想買直接網上買不就好了。他們總是笑一笑說那不一樣,去實體店可以學到很多的。
番茄匠抱著好奇的心態去了一趟文玩店,一進門番茄匠以為會像自己平時逛街買衣服那樣,老闆會十分的熱情招待,結果卻沒有,這讓番茄匠十分的無奈,以為可以學到什麼,結果就自己在哪裡看。
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不過那天番茄匠的運氣不差,遇見了番茄匠的朋友,原來他們是來找老闆聊天的,經過介紹番茄匠認識了這家店的老闆,抱著好奇的心態問老闆,為什麼您見到客人進來都不招待的?
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其實也就兩個原因:
1. 心累:開店時間久了,對各色的人都有了自己的判斷,尤其是做文玩這一行,看文玩眼光要好,看人我也不差的哦!他是不是想買的,還是一個小白或者只是純逛逛的這些多多少少都能分辨的出來,要是熱情講個半天,結果人家只回一句「我就看看」,那不就很尷尬嗎?!
一般真的想買的會主動溝通的,這樣一來就會省事很多。還有一些只是懂得不多,一進門就數落這個不好那個不好的,自然我也不想搭理這些人,趕出去又好像不太好,那就不理他就好了。
2. 上趕著不是買賣:老闆問我,你去逛街的時候是不是都會遇見一個導購小姐一直跟著你和你推銷這個推銷哪個,原本想買東西的,結果有人一直在旁邊推銷,搞到最後是不是一點興趣都沒有了。
其實文玩也是這樣的,這東西講的就是一個喜歡,要是客人根本就不感冒,太多的熱情到最後然而變成了壓力,畢竟總有人說文玩圈子的水很深,要是那麼積極的推銷,會讓客人帶來一種戒心,造成逆反心理,生意也就自然沒有了。
所以,一般我們做這行的都不會主動去推銷,也有一些文玩店是很熱情的招待,不過時間久了,這股熱情也就慢慢的消磨掉了,一般客人都會主動問,我們都是按照顧客的喜愛去介紹的,畢竟每個人喜歡的都不一樣,要是遇見那些不太懂文玩的,你和他講再多最後可能也就是白講。
但是要是遇見像你們這些行家或者真心想入坑的人,我們都是超級樂意溝通的呢,不是說一定要買東西,來和我這個老人家喝喝茶,聊聊天就超級好的了。
3.湊熱鬧:很多人逛文玩就是湊個熱鬧,根本沒有心思買,就是那種很好奇進來看看,不會真的入手買和了解,要不然就是那種不懂還要裝大爺的進來這看看那看看,然後不懂還要裝得懂,說這個不行那個不行,這些人實在是不想理。
4.光問價:還有就是進來就是光問價格的,問完之後就會為什麼那麼貴呀,不就是一串手串嗎?!這種連尊重文玩的基本都沒有,就算你費心思解釋,最後不單止不會買,可能還讓你自己生一肚子悶氣,沒話找話,怕商家嫌棄,避免尷尬,其實一般只有新手才會喜歡一直問價格,而且這種新手也只是飽飽眼福而已,很少會買,所以一般都懶得搭理。
番茄匠密語:
這些就是為什麼大家逛文玩店的時候總覺得少了一份熱情的原因了,聽完後覺得還是有一些道理的。老闆還告訴番茄匠,一般文玩店貴重好的文玩都在裡面,我們一般做哪裡那些好的就在哪裡!


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