榮樂唐果：除了蜜蛋社群新零售，2018年還要做CS店新零售 丨 預見2018
2017年已經過去，2018年已經到來。在這個特殊的時間節點，我們總結過去，思考當下，展望和預測未來。
2017年，您收穫了什麼？哪些人和事令您印象深刻？對您有何啟迪？2018年，新的一年裡，您有何規劃？有哪些預見？
因此，中國美妝網特別策划了「預見2018」，邀請產業鏈各環節的意見領袖針對我們提出的問題進行真實有趣的回答，以闡明他們的所思所想。
本期人物是
成都榮樂化妝品有限公司董事長唐果
。
成都榮樂化妝品有限公司董事長唐果
Q=中國美妝網
A=成都榮樂化妝品有限公司董事長唐果
Q：
2017年公司的表現，您是否滿意？為什麼？
A：2017年榮樂集團完成了2016年底預定的小目標，所以我還是比較滿意的。總結來說，2016、2017和2018這3年可以說是快消品行業個人微創業板塊的洗牌期，在這一過程中會沉澱出一批具有差異化核心競爭力的企業。
作為榮樂集團來說，在產品、商業模式和市場表現都取得較大的突破：第一，產品是基石，梵潔詩品牌搖醒青春精華露的微囊包裹技術是其亮點和創新；
第二，繼續堅持了蜜蛋商業社群電商的模式，目的在於讓個人微創業者通過某種商業模式取得持續、健康和盈利的發展，榮樂集團運用互聯網系統打造、優化一系列的個人微創業管理工具，力求精準對接，良性循環；
第三，市場表現是指完成了2017年初定下的銷售目標，預估在8-9億。
18年是3年洗牌期最後一年，作為榮樂蜜蛋團隊來說是進入「攻堅階段」，更多是「賦能」在兩個板塊：一是終端營銷的遊戲板塊，增加互動、黏性；
二是團隊社交和管理的工具，打造統一的渠道標準。其實這兩個板塊我們17年就開始布局，2018年是驗收成果。
Q：
2017年，您的關鍵詞是什麼？請做貼切的闡釋。
A：關鍵詞是優化，提煉自己獨特的核心競爭力，並且在市場中表現出來。現在很多企業都在做新零售創新，每一種新零售在垂直細分領域的表現都有所不同，像有人選擇無人店鋪，我們選擇社群電商新零售，所以我們要把自身商業模式的優勢最大化地表現出來。
Q：
在您看來，2017年迎來了哪些機遇和挑戰？
A：機遇在於：新零售的範圍很廣，太多的垂直細分領域可以讓我們去思考、挖掘和尋找機會，前提是對自身所選擇的商業新零售路徑有深刻的理解。
2018年我們想實現的一是榮樂蜜蛋社群電商模式如何更有價值、二是如何持續有效地讓用戶保持對產品的黏度。
挑戰在於：快消品行業的新零售很難去定義，因為它是一個龐大又繁瑣的複雜系統，如今又是信息碎片化時代，在巨大的信息流里找到適合企業自身發展的商業模式不容易。
不過現在傳統企業都有了共識，不變只能是等「死」，但如何變就需要我們去新零售提供的眾多可能里去尋找答案。
Q：
2017年以來，您重點關注、思考的事情或問題是什麼？
A：
我重點思考的是：如何將社交功能創新運用到社群成員的管理和培訓中去。
讓我最有感觸的是2017年快手短視頻的成功案例，因為它2012年成立，積累了5年，通過純短視頻社交而爆紅，在這個案例中我總結出兩點：1、普惠，像其他視頻或直播平台都是以明星網紅為噱頭或者流量入口，但快手的受眾定位是普通人；
2、成熟的互聯網技術，這讓用戶在短時間內找到自己喜愛的內容並以此建立社交互動關係，帶來極致用戶體驗。
所以在2018年我們在如何優化社群功能系統和工具上，都會借鑒類似快手的成功案例。
Q：
最近聽到最有啟發或有趣的一個觀點是什麼？最為荒謬的一個呢？
A：
市場上還有許多人停留在「喊口號」、「打雞血」的階段，而不付諸實際行動，要麼就是騙子，要麼就是自欺欺人。
Q
：
今年，對您影響最大的一個方法論是什麼？
A：
如何打造榮樂蜜蛋社群新零售的差異化核心競爭力是我們的方法論也是未來的目標，這個不以時間或者個人意志為轉移，我們從15年蜜蛋成立之初就堅定這一目標，可以說在10年之內我們都會堅持做社群新零售。
Q
：
如果任意一個人的時間都可以拍賣，您願意與誰共進晚餐？為什麼？想問ta什麼問題？
A：
與中國美妝網出品人阿桂共進晚餐，因為如今行業務虛、浮躁的人太多了，桂總是如今還願意說真話的人，想和他探討美妝行業新零售的發展內容。
Q
：
今年以來，您看得最清的事情或問題是什麼，又有哪些還是霧裡看花？
A：
如今的創新型企業很多，有新能源、新零售和人工智慧等等，我們對自身的定位非常清楚，品牌方唯有新零售這個大方向是貼切的，而且新零售的優勢是非封閉性的、是包容的，可以追求共生共贏。
Q
：2018年的企業和行業發展趨勢，您如何判斷？
A：
新零售還是2018年的熱門課題，並且會呈現出百花齊放的態勢。
各個行業或者細分領域的新零售都在不斷迭代升級，就像我們也打造針對社群成員社交管理工具和針對終端消費者營銷的遊戲工具來賦予蜜蛋社群新零售更具特色、差異化的競爭力，經過了近一年新零售的摸索階段，2018年的新零售應該會快速發展起來，這是不可逆的趨勢。
我們對社群新零售這一路徑非常清晰，對蜜蛋社群電商的2018年也是充滿信心的。
此外，2018年榮樂集團除了蜜蛋社群新零售，還有針對CS渠道的店鋪新零售，終端店新零售的發展路徑應該是線上線下融合發展，榮樂集團為實現終端店新零售也打造了一套獨特的商業模式，核心就是如何讓門店的消費者成為門店股東，實現輕資產運作
。
-EN
D-
TAG:中國美妝網 |