新媒體運營修鍊記(上)
曉涵Plus 第19期 主題微課 寫書訓練營大本營社群同步直播
分享嘉賓:唐曉涵老師 分享主題:新媒體運營需要掌握的技能
以下為文字刪簡版:
新媒體運營是一個綜合型崗位,是文案+策劃+編輯+運營的統稱,已經遠遠超出文案這個詞的字面意思。
在企業內部,他需要有很強的文案策劃能力,文字功底是基本功,日常工作瑣碎,抓熱點、造話題、寫軟文、找媒介,懂活動策劃,懂營銷,懂產品,懂用戶,懂廣告創意,思維活躍,還要懂各部門溝通協調,有較強的資源統籌整合能力,問題解決能力,更多的是有足夠的熱情和喜愛,認真負責。
未來,這個新媒體運營群體,只會越來越壯大!
新媒體即相對傳統四大媒體(電視廣播報紙雜誌),隨著移動互聯網技術而興起的媒體渠道,如社交類微博微信qq,新聞資訊類的頭條網易騰訊新聞,視頻類如愛奇藝優酷以及花椒等直播平台,還包括吃喝玩樂相關app,如大眾點評途牛旅行豆瓣等,目前pc端的內容也被歸類為傳統媒體。
媒介的本質是信息傳播和傳播的工具,渠道,載體等技術手段,信息即內容,即廣告,新媒體運營是一個崗位,也是一種技術,主要從事的就是在新型的媒體上重點輸出內容,輸出廣告創意這件事,他的核心作用就是要把傳播的信息進行包裝設計,讓人更容易理解,被發現被記住且主動傳播引發購買。
新媒體運營的核心就是文案,所以文案力就是新媒體運營最核心的技能,今天的分享比較大的篇幅是來介紹這個技能,後續我也有針對新媒體文案撰寫的核心課程,會在曉涵plus社群逐步輸出。
從文案說起,文案一詞最開始來源廣告行業,即廣告文案的簡稱,也就是企業為了達成商業目的表現形式,包括廣義的廣告作品的全部,語言文字圖片創意等,狹義的文案就是語言文字,標題副標題徵文廣告語活動主題內容等。
美國有個廣告人曾說:文案寫手就是坐在鍵盤後面的銷售人員,所以新媒體文案也好,廣告文案也好,新媒體運營也好,都是為企業的品牌營銷服務的。
也有美國權威調查機構表示,廣告效果的50%-75%來自廣告文案,所以文案是廣告的核心,新媒體文案是新媒體運營的核心。
繼續解讀新媒體文案這一技能,新媒體文案具有發布成本低,傳播渠道多元化,形式多樣化,互動性強,容易被用戶二次傳播等特點,因此這幾年企業的廣告預算都從傳統媒體轉移到了新媒體,甚至傳統媒體開始負增長,新媒體廣告增長達3.5%。
因為新媒體文案有顯而易見的優點,傳播更迅速,能直接帶來銷售轉化,如果文案策劃得當,能讓品牌傳播達到四兩撥千金的效果,可以為企業減少大量的廣告費。
新媒體文案分為幾種類型,如銷售文案,為了提升銷量而作的引流廣告文案,特點是要快速出動,表達核心。
如品牌傳播文案,側重於傳播品牌,擴大曝光和知名度,能引起共鳴讓人自發傳播的文案,需要構建強大的情感場景。
一般在運用上,我們在實際運營時,會把一組文案按照不同媒體特性來修改,公眾號文案,朋友圈文案,社群文案,頭條信息流文案,新聞稿文案,微博短文案,視頻解說詞文案,海報活動文案都是新媒體文案。
按照植入方式分軟文和硬廣,如果需要高強度的品牌曝光次數和直接帶動銷售量,企業一般會選擇硬廣,需要補充品牌曝光主打情懷就會選擇軟文。
華為萬里龍跨界互聯網金融,這篇文案前期溝通三次,第一次確定了寫作的方向,目的,人群,不同目的寫作方向不同,品牌傳播,還是提升銷量或者推廣活動?給誰看?在哪裡傳播發布?
第二次我們列出了採訪提綱,十五個問題,和對方高管團隊見面溝通了2個小時,接著我潛伏在他們的客戶社群一個月,同時還閱讀了他們提供的幾萬字ppt品牌故事社群對話,投資理念和項目等,對這個行業和這家公司進行了非常深度的了解。
目的就是為了找到最好的寫作角度,更有說服力和可信度,挖掘他們的賣點,區別競爭對手的說服策略,獨特的銷售主張,是直接的賣點,還是價值觀?
文案先寫了一個主題,提綱,然後出正文,修改了三稿,最終發布了三個公眾號,六個媒體,第三次我們溝通是對文案的復盤和數據監測等。
根據這個案例總結的新媒體文案寫作過程:目的和需求分析,搜集消化資料,分析要點,包裝創意,撰寫主題和提綱,撰寫正文,修改定稿,投放監測,復盤總結。
所謂虐稿如虐心,新媒體文案,小到一張海報,一篇公眾號文案,遠遠不止我們看到的這麼簡單。
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