美甲店如何引導顧客做款式,這3招你會嗎? | 一點營銷
很多美甲師都有這樣的苦惱:客人總是只做單色不做款式。這導致美甲師
一
無法淋漓盡致地展現自己的手藝
,二
難以賺到更多錢
。客人真的是不喜歡那些漂亮的款式,或者捨不得付錢嗎?
錯,
是你的引導沒有到位
。那如何做才能讓顧客樂於做款式呢?
價目表清晰
很多人都干過買衣服時偷偷翻價格標籤這種事吧。
除了不差錢的土豪,
價格是消費者做決定的必要信息
美甲也是如此,顧客猶豫著不做款式,很多時候是因為
擔心有沒有隱形消費,對最後一共要付多少錢心裡沒底
。要免去顧客這方面顧慮,就要讓
價目表清晰透明
給出一個大致的最終總價
。日本的量販式美甲
的模式也可以參考一下。寫清楚價目表還有個好處是,
避免顧客在付錢時感到與預期價格不一致
,從而影響體驗。小銘有次在大眾點評上看到某美甲店的一條差評說,她只是貼了幾個鑽,最後竟然收了她八百,太黑了。這就是一開始沒有讓顧客弄清楚最終價格的惡果。用贈品做誘餌
俗話說,
萬事開頭難
。只要走出第一步,剩下的路就會好走很多。讓顧客消費他從沒試過的商品也是如此。所以許多商家會有新產品特惠等活動,就是為了使顧客更容易邁出這第一步。
美甲店可以在搞活動時,
送顧客兩根手指的款式,或者幾個飾品
,顧客覺得浪費掉可惜,就比較容易去嘗試一下款式。這叫「預先取之,必先予之」。
這種活動
最好有一定的門檻
,可以是「限從未做過款式的顧客」這種身份上的門檻,也可以是「消費滿X次才送」這種消費頻次上的門檻,這樣顧客才會更加珍惜贈品,從而把它用掉。店員做好活招牌
要誘惑顧客做款式,還應該
做好漂亮款式的展示
。
▼ 比如上海的Show Time 美甲美睫店,美甲款式樣板就展示得很好。
樣板上的款式要漂亮,這點自不必再強調。
還需要注意的是,要
增加顧客注意到款式樣板的機會。比如還可以把它們擺在沙發旁的茶几桌上
,顧客在選顏色時,可能目光就被旁邊的款式給吸引過去了。
樣板的旁邊還可以有別緻的裝飾物
,這樣也容易吸引目光。此外,
美甲師可以經常互相給對方做最新的漂亮款式
,既可以起到練習作用,又可以在招待顧客時讓顧客看到,成為移動的廣告
。大家還有哪些讓顧客做款的好辦法嗎?歡迎在留言區分享~
『文中所用配圖來自網路
』
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