英國皇家醫院又出烏龍事件，遭戲弄63歲老人怒投訴

皇家醫院資料圖

據每日郵報1月18日報道，在英國德文郡埃克塞特，一所皇家醫院搞出烏龍事件：醫護人員打錯電話告知病患家屬卡里·安妮，她的丈夫卡里·皮澤已經死亡。這件事情雖然沒有造成什麼大的不良後果，但是仍舊引發了群眾的不滿及抨擊。

這其實不是這所皇家醫院第一次「出錯」。卡里·安妮相關報道一出，同樣被戲弄過的63歲老人弗蘭克·普里達斯聯繫到安妮，並進行了投訴。

2016年9月，弗蘭克突然接到電話被告知妻子去世了，趕到醫院後弗蘭克發現發現妻子正在自己的病床上熟睡。據悉，弗蘭克的妻子此前一直在這家醫院治療膀胱癌。

這件事情的起因是打電話的護士拿錯了文件，聯繫錯了家庭。

當時驚聞「噩耗」的弗蘭克一度想結束自己的生命。他稱，那種無法言表的巨大痛苦和焦慮讓全家人都備受折磨。但是到醫院看到正在熟睡的妻子，弗蘭克覺得自己被戲耍了。因此，他感到非常憤怒。

弗蘭克·普里達

「這種事情不是第一次發生了，也不會是最後一次。」弗蘭克意識到自己不能再繼續沉默下去，這次他選擇了進行投訴。

其實在烏龍事情發生後，弗蘭克和女兒曾和醫院討論好幾次。當時院方承諾，會認真確認病人信息，保證此類事件不再發生。

安妮的事情發生後，弗蘭克認識到醫院當時可能只是在糊弄他們，想儘快解決麻煩。

日前，該醫院首席護士布萊斯就烏龍事件作出回應：「我們的員工盡一切努力，為病人及其家屬提供最高標準的關愛和支持。」她表示非常感謝弗蘭克能夠提出意見。

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