你在小程序玩完跳一跳後，會不會手賤去買個GUCCI？

本周初，關於微信的新聞——2018年微信公開課，我當然沒有去，比較關心的是接下去會推出的公眾號app，是否能帶來良好後台操作體驗。

目前我在這方面除了編輯內容外，絕大多數留言互動工作都是通過小程序完成的，所以，藉此熱點聊一波微信和小程序話題。

去年年底，比較熱的新聞有這麼幾條：

1、小程序推出小遊戲，全民玩起跳一跳；

3、並非大新聞，但是我自己比較關注的——「微信禮品卡」小程序。

上述三者，相互獨立存在，又相互關聯。

小程序，一直是我個人比較關注的點，從今年微信公開課中也能看出，小遊戲成功後，微信對該領域的拓展應該會繼續推進。

之前我做過幾篇相關內容：

《對微信小程序的一些看法》

《北京漢光百貨微信小程序上線，以及為什麼說這家商場的微信公眾號做得特別好》

本文，當然不會聊跳一跳如何打高分，而是依舊專註商業領域，看隨著遊戲的推出，小程序已經或者可能會有哪些變化。

Part.1

跳一跳這個話題遊戲，如同病毒營銷般，讓越來越多的人將微信升級到了最新版本，並且如同過往打開「遊戲」界面一樣，「主動」進入到小程序頁面打開相應app。

我在此前的展望內容中，就有提到，小程序的使用更多會基於場景的被動打開，例如最近如果進到剛調整完的五角場萬達廣場，你會看到「指導」你停車繳費的已經不是「微信公眾號二維碼」，或是第三方停車系統，而是萬達廣場的小程序二維碼。毫無疑問，如果真的通過小程序進入到相關係統，操作體驗百分百比公眾號要好，關鍵問題就在於「薛定諤的停車繳費」問題——假如沒有商場的相關提示，你在搜索前，甚至不會知道該商場的小程序存不存在；並且在進入到小程序之前，也不會知道該商場即使開發了，有沒有做「停車繳費」功能。因此，習慣的養成是個問題，這就需要商場不斷地進行灌輸。

Part.2

關於品牌官方商場入駐微信這件事，從目前情況來看，是非常傻的。所有基於手機端的用戶體驗，都應該以簡化操作步驟為重要考量標準之一。

然而，微信品牌商城不是。

在搜索欄輸入品牌名稱，最多只能看到官微入口，需要點擊「搜一搜***」，才會看到二級搜索結果，此處再點擊「官方精品店」（若有的話），才能進入到商城頁面。

同時，不論是ZARA還是Cartier，幾乎是統一模板格式。這似乎在用畫面語言告訴你，官方商城，我們有，但還沒有完全準備好，你要搜，還不能馬上給你看，猶抱商城半遮面。

這就是目前品牌微信端商城的現狀，有些早已自行開發，植入進官微菜單；有些則是如上圖所述，屬於微信編製，但體驗不知所謂。

從公關稿中，你可能會看到「品牌微信商城上線，它標誌著這個標誌著那個」這類言論，但就是沒想讓你輕易發現。

Part.3

但其實微信小程序在商業領域的運用早已存在，從下圖能看出，不論是商業項目還是品牌，開發小程序者不少。

星巴克用星說是我平時主動使用得最多的一款，遠程請咖啡首選，而小米微信端的官方商城，則是直接鏈接到了品牌小程序平台（並非上文說的微信官方商城，所以總體來看微信端的生態還是比較雜亂的）。這一趴的主角，是上圖紅色色塊圈出的「微信禮品卡」，星巴克用星說，只是「禮品卡」中的一員，我發現該小程序，是在聖誕節，如今已經替換成了新年主題。

作為品牌控，當時看到「禮品卡」時也難免忍不住「市調」，一探究竟到底有哪些品牌會「入駐」。下圖，是聖誕期間有推出禮品卡的品牌，而到了如今新年季，紅色色塊標註的品牌已不在其中，同時並未有任何新品牌新加入。

不僅品牌有變化，產品方面，聖誕節期間，打開天狗網，竟然有iPhone X豪禮相送，關鍵在於微信小程序追求的是極致簡化體驗，只要兩個操作步驟，就能買下iPhone X，如下右圖所示，當按下「確認支付」後直接進入到Face ID界面，嚇得我差點把手機扔出去。因為是禮品卡，所以如果真的支付8k多買下一部X，也就是一張電子卡券，可以用來送給好友，具體怎麼用？星巴克可以至櫃檯出示二維碼換取飲品，領取手機怎麼玩我沒試過也不敢試啊……

並且如今再打開天狗網，早已不見iPhone X，也沒有990元的施華洛世奇，取而代之的是養生禮品，最貴的也就是價值300+的紅酒兩瓶，貌似這才是「無形禮品」的正確打開方式吧……

類似的周大福，聖誕期間，禮品產品均為500+至800+的吊墜，如今已經全部替換成了128元的金章；打開蘭蔻，則是顯示系統錯誤，我估計應該也是下線了；之前最令人吃驚的GUCCI，雖然已經不在禮品卡平台中，但還是能通過搜索功能找到「GUCCI古馳禮物卡」小程序，內部所有禮品均顯示「已售完，鬼知道是不是「售」完。

Part.4

然後回到品牌微信官方商城，微信要往商業領域發展，作為一個「產品功能」打造上，沒有問題。

千萬不要說微信只要專註做好社交就行了這類話，我們要進步就是要不斷嘗試，即使是試錯。很難想像我香港的親戚要和我取得聯繫還得用WhatsApp，那是生活得有多無趣。

但微信的核心依舊是社交平台，跳一跳成為現象級話題，很大一部分原因是基於社交排名機制。

那麼「購物」行為，能否在微信端實現？我個人認為不能一棒子打死，畢竟自己已是用戶之一，我在微信小程序端購買過星巴克、小米產品，但他們有個共同點：都是標準化產品，且前期已具備完善、成熟的公眾號開發機制，如今只是讓你覺得「誒！用小程序效果一樣，但體驗更佳哦！」

使用小程序購買小米路由器、買星巴克邀請券、付萬達廣場的停車費，均基於這些平台的公信力，且金額不高。

我覺得除了花3800元買GUCCI送禮品卡這種事我不會幹外，不排除其他可能，但需要找到一個極為合適的使用場景，這個場景需要品牌、騰訊來挖掘，消費者來試著體驗。

年初我寫下這篇內容，也許到了年末，我們能看到一些有趣的變化。

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