新零售的來龍去脈
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從事諮詢行業之後，就對零售行業特別感興趣。早些年，為了某省移動公司營業廳零售轉型的項目，專門研究了八個涉及零售店面的細分行業——電信、銀行、汽車4S、3C、化妝品、珠寶、鞋服、商超，還跑到香港去實地調研，對零售行業的產品策略、選址門頭、動線觸點、冷區熱區、視覺陳列（VP/PP/IP）、廣告促銷等有了相對系統的認識和理解，也形成了一套相對自洽的零售店面經營方法論。後來，陸陸續續也給一些銀行、鞋服企業提供零售店面轉型和升級的諮詢和培訓服務，自覺效果不錯，頗有成就感。
以上，其實不是打廣告，而是想說現在我對新零售感興趣、研究新零售方法論，不是趕潮流，是一直以來的興趣使然，啊哈。為此，我今年和好友合作，把我們研究新零售的一些所得出版出書（《新零售進化論》-這是廣告），一方面是向新零售這個時代級風口扔一塊敲門磚，另一方面也是拋磚引玉，與更多投身其中的大咖小咖取經交流。
言歸正題，今天，想和大家聊聊新零售的來龍去脈。弄明白這個概念是什麼時候提出的？是在什麼背景下提出的？是什麼時候被大家所廣泛接受的？
2016年10月，馬雲在阿里巴巴主辦的全球雲計算峰會（雲棲大會）中演講，提到「阿里巴巴幾年後將不再提電子商務」，同時還提出了新零售、新製造、新金融、新技術、新能源的五新觀點。會後，業界對此眾所紛紜，既有董明珠、宗慶後在內的傳統行業企業家對馬雲提出的五新觀點很不以為意，表示更像是新瓶裝舊酒的套路，當然也有不少企業家和媒體大V鼎力支持，稱讚馬雲高瞻遠矚，一時間新聞熱度不斷升級，新零售概念正式步入公眾視野。
2017年3月，阿里研究院重磅發布了「新零售研究報告」，對外界關心的新零售概念和方法論，首次進行了系統化的解讀，進一步高舉新零售的大旗。
《新零售研究報告》摘要截圖
2017年7月，京東劉強東高調發表了《第四次零售革命》的署名文章，提出第四次零售革命是建立在互聯網電商基礎上、又超越互聯網的一次革命，零售業的遊戲規則將被重新制定，無界零售成為新趨勢。
文中觀點和馬雲提的新零售大同小異，表述不同而已，很明顯是京東也加入了未來零售時代的標準搶奪中，用「無界零售」來取代阿里的新零售概念，並與騰訊聯手推出了「京騰無界零售解決方案」。此外，小米、名創優品等企業也都紛紛提出了自己關於未來零售的理解和觀點，至此，隨著未來零售的標準爭奪戰的開始，也正式拉開了新零售時代的大幕。
所以，新零售與其說是未來的零售時代，還不如說是阿里試圖在制定未來零售的標準。所謂得標準者得天下，阿里樹立並捍衛了中國電商行業的標準，從而奠定了在中國零售領域無以倫比的王旗地位。
京東當年憑藉著創新垂直B2C模式異軍突起，緊隨其後，其他玩家如美團、噹噹、唯品會、聚美等儘力追趕，也只能在細分領域敲敲邊鼓，喝喝湯。
電商行業的標準和格局已成，但下一代零售行業標準的爭奪，必將是一場席捲零售業界的大戲。阿里固然當仁不讓，京東必定希望彎道超車，還有眾多線上線下的零售平台虎視眈眈，誰也不願意在這場標準之戰沉默，哪怕失敗，也肯定比被遺忘，沒有存在感要強得多。
歷史告訴我們，最早樹旗的不一定贏，上一個時代的王者也不一定贏，王侯將相寧有種乎？我們相信在新零售時代，必定會有新的領袖級企業橫空出世，也必定會有現在的明星企業沒落。
標籤：新零售
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