金台隨感 略說「知人」
中國有句俗話，叫「知人知面不知心」，這句話的意思是說，了解人難，難的是了解人內在的品德。偽劣商品難辨，因為它有迷惑人的包裝；偽善小人難識，因為它有欺騙人的假言。而知人之難，並不只在於識別偽善小人，還在於人性之複雜——說假話有時是為了怕傷人，迴避真相有時是為了保全真情，豈能一概否定？所以，中國古代把「知人」當成最高的智慧，《書經》說「知人則哲」，《老子》說「知人者智」。
知人涉及擇友，知人方能交友。《文中子》說：「君子先擇而後交，故寡尤；小人先交而後擇，故多怨。」《戰國策》江乙說：「以財交者，財盡則交絕；以色交者，華落而愛渝。」擇友，當擇其德，唐孟郊《審交》詩：「種樹須擇地，惡土變木根。結交若失人，中道生謗言。君子芳桂性，春濃寒且繁。小人槿花心，朝在夕不存。莫躡冬冰堅，中有潛浪翻。惟當金石交，可與賢達論」——這些都是擇友的經驗之談，經過、見過、受過，才總結出來的。
知人涉及育人，知人方能發現人才、培養人才。孔子是最了解自己學生的。子夏三年喪畢，去見孔子，孔子給他琴，讓他奏樂。子夏拂弦，侃侃而樂作，然後說：「先王制禮樂，我不敢情緒低落，彈奏得過於壓抑。」孔子說：「子夏夠得上是君子。」閔子騫三年喪畢，也去見孔子，孔子也給他琴，讓他奏樂，閔子騫拂弦，切切而悲作，然後說：「先王制禮樂，我不敢忘記悲傷，彈奏得過於歡樂。」孔子也稱讚他是君子。子貢很是奇怪，問孔子：「他們兩人情況完全不同，您怎麼都誇他們是君子呢？」孔子說：「閔子騫哀未盡，彈奏時自然流露哀傷，但他能用禮來論斷這哀傷。子夏哀已盡，彈奏時自然顯得平靜，但也仍能用禮來闡發這平靜，所以我說他們都是懂禮樂的君子，難道不可以嗎？」這個故事自然首先說的是感情、音樂與禮儀的辯證關係，可是更深刻的意義，在於孔子了解自己的學生。同樣三年喪畢，孔子從音樂中知道他們一個哀未盡，一個哀已盡。孔子知道他們既能用真實的情感來彈奏，又能把這種情感加以理性的解釋。像孔子這樣細膩的老師，怎能不培養出優秀的七十二弟子？可是，社會越來越複雜，老師了解學生的一時一事，又怎能了解學生的一世？
知人涉及選賢，知人方能善任。劉邦稱帝後，在洛陽南宮置酒，宴席之上，他問群臣：「我所以能得天下，是因為什麼？項羽所以失天下，又是因為什麼？」臣子們的答覆，他都不滿意。最後他說：「運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信，此三者皆人傑，吾能用之，此吾所以有天下也。項羽唯有一范增不能用，此其所以為我擒也。」這個故事首先說的是用人，嫉賢妒能，唯愚是舉，當然是勝利之大忌；可是，用人首先在知人，劉邦若不能把張良、蕭何、韓信的德才了解得那麼透徹，把他們從芸芸眾生中挑出來，焉能任用他們建功立業？
知人確實很難。人們常說多數人「心裡有桿秤」，又說「日久見人心」。陸遊有兩句名言：「萬事不如公論久，諸賢莫與眾心違。」然而欲知真相，公論尚需長久；欲曉一心，還要先見眾心，這都是不容易的。有時候，急於結交和用人，等不得那麼久，一旦交友不慎或任人不淑，吃虧、誤事、受氣、遭罪，哭都來不及。所以就有發明「測謊器」、動用「特異功能」來分辨人好壞的夢想。只是高科技雖已有可能「克隆」人，要從人的心裡掏出真偽、優劣來，恐怕一兩代人還等不到。唯一能依靠的，是修養出衡量人的自身境界，把握好判斷人的正確標準，歷練出觀察人的犀利眼光。
知人是一種智慧，又是一種境界、一種素養。如何知人是難以定出一套範式的，但古人有些知人的經驗倒可以參照。先秦諸子中，莊子是大家公認看問題很透徹的，他提出以「九征」觀察人的經驗：「遠使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其知（智），急與之期而觀其信，委之以財而觀其仁，告之以危而觀其節，醉之以酒而觀其則，雜之以處而觀其色，九征至則不肖人得矣。」征是徵驗，所謂「九征」，就是把人放在最容易顯出真面目的環境下，多方面去考察他的各種品德。這可給賢能者以表現的機會，也可給不肖者以暴露的機會，最終能將賢與不肖分清。其實今人社會活動頻繁，環境轉化迅速，角色改變多端，安定之餘，局部的動蕩間或有之，觀察人的機會有的是，怕的是放鬆對人的全面考察而偏信言辭。
話說回來，交朋友、考學生、選幹部，都需要全面了解人，但又不能求全責備，以一眚掩大德；更不可憑一時一事甚至表面印象而存成見。人是複雜的，也是變化的，既夠不上大賢、也不至於不肖的人是大多數，可以稱為「眾」。唯其是「眾」，更要慎重對待。「水至清則無魚，人至察則無徒」，不善於對待大眾，只能孤立自己。
「世有伯樂，然後有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有。」其實，馬各有其用，何須都日行千里？僅僅識得千里馬，也還不夠；懂得各馬各用，更顯「伯樂」本色。
《 人民日報 》（ 2018年01月15日 24 版）
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