iPhone降頻門終於了結！上海消保委回應蘋果答覆

蘋果降頻門事件持續發酵，近期上海市消保委就此事向蘋果公司發函，提出四個問題，要求對方在2018年1月19日之前給予答覆。

很快，蘋果公司在本月18日給了具體答覆，具體如下：

一是對iOS 10.2.1和iOS11.2等軟體更新可能造成的手機運行速度變慢的原因和現象作了較為詳細的說明；

二是在之前承諾的降低更換電池費用之外，將通過新的軟體更新保障消費者在電池狀況與手機性能調整方面的知情與自主選擇；

三是檢視和改進在告知用戶信息方面的相關做法，包括強化在用戶購買產品之前和軟體更新之前的信息告知。

對於蘋果公司的回復，上海市消保委作了回應。據《澎湃新聞》報道，上海市消保委副秘書長唐健盛認為，蘋果公司的答覆以及庫克的公開表態雖然繞，但基本有盡到告知的義務，並且讓消費者有了選擇權。

上海市消保委認為，蘋果公司此次答覆一方面明示了電池狀況交由消費者選擇，另一方面是設置開關，消費者更新到最新版系統，可以自主選擇是否降低手機流暢度。

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