朱夢琳：面對家暴，社工該何去何從？
作者簡介：朱夢琳， 深圳市新現代社工服務中心，駐松崗街道紅星社區黨群服務中心社工，二級心理諮詢師，高級育嬰師
幸福的家庭總是相似的，而不幸的家庭卻各有各的不幸，托爾斯泰曾說過這樣一句話。但是對於一個一直生活在幸福生活中的我來說，一直體驗不到不幸的家庭到底有哪種不幸會發生。
第一次接觸到家暴事件還是在參加一個關於家暴的培訓課程上。通過一些數字和圖片，就讓我如此震驚-原來不幸的家庭可以發生那麼多慘痛的事情。家暴現象的普遍性以及嚴重性讓我看到了一個不一樣的群體，而這個群體面臨著如此嚴峻的問題，亟待我們幫助他們走出困境，再一次感覺到了作為社工的開展相關工作的重要性以及必要性。
在案例的扮演中，我作為家暴的受虐者的角色，讓我切身體驗到了那種壓抑與痛苦。雖然在扮演這一個角色中，投入的不是太深，但是即使這樣也讓我感到家庭中家暴對於受害者的影響是多麼大。我當時很明顯的感覺就是逃離，處在那種環境下，本能的選擇。
在平時的工作中也陸陸續續地遇到了一些關於家暴的案例。一對夫妻因為生活瑣事而吵架，越吵越凶，最後發展到男方開始實施暴力。而社工作為鄰居，看不下去了，就前去敲門，門打開的那一幕慘不忍睹，地上一片狼藉，女方躺在地上痛苦的呻吟，幾個孩子站在沙發上哭嚎著，而男方卻不為所動，跟門口的鄰居說沒關係。
真的沒關係嗎？好想反問這位男士。對他來說也許是自已的怒氣得以消解，但是對於妻子和孩子來說，又將意味著什麼呢？也許對妻子身體的傷害在幾天之後可以痊癒，但是心裡上的傷害又如何來撫平呢？對於孩子來說也許會讓他們一輩子都生活在幼年的這些陰影當中。我不知道這些代價難道只是為了消解自己心中的怒氣，這樣真的值得嗎？
可能也有一些施暴者是因為心理上的一些障礙或者問題，導致自己無法控制自己的行為。雖然引發暴力的原因有很多，也許確實是因為被施暴者的一些言語的刺激，導致暴力的發生，暴力是可以理解的，但是暴力絕對不能夠被接納的。
所以面對暴力，我們應該如何來解決呢？
作為社工，我們能夠做到的可能很少很少。即使這樣，還是需要我們嘗試著伸出援助之手，說不定就將家暴家庭拉出深淵了呢！
首先穩定情緒，建立關係。這也是特別關鍵的一步，決定這這個苦難的家庭能不能接受外界的干預，幫助他們走出困境。一方面可能是家暴家庭的戒備心理，另一方面就是社工的專業素質所決定的了。然後了解基本情況，收集家暴信息。很多家暴家庭都會受「家醜不可外揚」的觀念影響，逆來順受、委屈求全，以致最後不願意向工作人員透漏一些情況。所以在這個環節需要想辦法打開被家暴者的心結，才能了解到更多的信息。最後風險評估，需求評估。評估家暴雙方的具體情況，家暴發生的嚴重程度。並幫助被施暴者尋求法律支持。告知被家暴對象遭受家庭暴力一定要敢於用法律武器維護自己的合法權益。選擇正確的維權手段，切忌「以暴制暴」。遭受家庭暴力的對象有權提出請求，居民委員會、村民委員會以及所在單位應當對施暴方予以勸阻，對雙方進行調解，也可以向婦聯或婦女公益組織等求助，或者撥打「110」報警，要求公安機關給予施暴方治安管理處罰，如警告、罰款、拘留。
另外，作為被家暴者應該採取什麼方式避免和減少自己受到家暴對待呢？
一．平復心情。如果發現對方開始表現出暴力傾向，在任何時候都不要大吵大鬧，那樣會適得其反。一定要保持冷靜，最好是尋找機會離開現場，這樣才有足夠的精力去想自己的應對方式。
二．尋找問題根源。可以用一支筆和一張紙，把生活中可能激發對方實施暴力的點列舉出來，自己總結一些規律出來。也不要忘記從自身找一下原因，說不定確實是自己某種行為刺激到了對方，才引發的家庭暴力。另外，結合雙方的個性特徵，從中分析對方實施暴力的原因。
三．家庭談判。準備好平靜的心情和分析好所有的原因後，就應該主動提出談話。談話要在沒有第三者的場合下，開誠布公，把一切有可能的問題都擺在桌面上。也需要對方同樣的開誠布公，如果僅僅是家庭內部矛盾或者源於被施暴方的問題，這種談話氣氛有90%以上解決問題的可能。如果是施暴方的原因的話，比如外遇，工作壓力等，這樣也有助於被施暴方了解事情的真相。讓施暴方了解被施暴方的感受和所收到的委屈。
四．做出決定。經過上面的談話，可能雙方心裏面也已經有了一個比較明確的決定。在這個時候就可以說出自己的決定或者選擇了。從心理感受上來說，自己主動做出的選擇可能要比被動接受的選擇要好得多。尤其是對方造成的問題，主動原諒會表現出一個人的大度，如果主動提出分手會比對方有更好的迴旋餘地。
五．挽回計劃。面對這樣一份家庭，有一方還是希望將家庭繼續經營下去，可能口頭上的挽回，已經沒有說服力了。所以這個時候就需要想辦法用實際行動來表明自己的決心以及改變的姿態。還有一種就是暫時選擇分開一段時間，讓雙方都能夠有一段時間冷靜一下。但是最好別分開太久哦！
六．換一種交流方式。選擇書信或者簡訊的交流方式，使用傳統而且溫和的交流方式，避免面對面產生的冷水和火藥的傷害。
總之，希望現在正處在家暴中的受害者們一定要堅強起來，努力改變現狀，在兩夫妻的吵鬧中夫妻雙方是很清楚各自或者對方的暴力發泄的臨界點的，首先控制好自己的行為言語，再慢慢改變對方，也許這是最實際快速的保護自己的方式。
心理劇《說出你的秘密》結局也許很理想化，但是我們也要相信風雨後的彩虹是真的很美麗，只想告訴大家家暴不是無底的深淵或者地獄，我們可以通過自己的努力走出陰霾，堅強的做一隻風雨中的鏗鏘玫瑰！
最後希望各有各的不行的家庭都能夠憑藉自己的努力走向幸福的生活，讓每一個受過家暴傷害的人，都能夠在經歷風雨後長成一株鏗鏘的玫瑰。
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