無印良品把「跨界「當成酒店生存之道，是不是太天真了？

無印良品的粉絲經濟遠沒有想像中的強大。

三合一

昨天，無印良品旗下全球第一家酒店MUJI HOTEL在深圳正式開門迎客。

據悉，在MUJI HOTEL一共有79間客房，分布在深業上城的4樓至6樓；房間內70％的物品來自於無印良品，房客可直接購買；按面積和設施共分為5種房型，26平方米到61平方米不等，房價950元起跳。

作為無印良品全球首個「三合一」項目，與酒店一同開業的還有無印良品旗艦店以及全球第二家MUJI Diner無印良品餐堂。

作為零售商的無印良品為什麼要開酒店？無印良品方面也給出了自己的答案。

無印良品社長松崎曉接受媒體採訪時表示，「開酒店是品牌發展到一定程度的必然經歷，我們希望人們可以通過體驗無印提供的24小時生活空間，去重新審視在旅行中度過的時間、使用的東西。」

簡單的來說，無印良品要通過打造沉浸式體驗，加強零售產品的售賣。

松崎曉表示，「與無印良品的品牌理念一致，這間酒店希望表達的也是「反奢華，反簡陋，有品質，不浪費」。「我們甚至希望你把穿過的拖鞋都帶回去，因為它並不是一次性的。」

值得一提的是，MUJI HOTELBEIJING預計將於2018年3月20日開業，目前網路中已經可查詢到招聘信息。

中國市場

根據無印良品的母公司株式會社良品計畫公布的最新財報，公司業績同比增長15.7%。

遺憾的是，無印良品在內地市場出現疲軟態勢，香港市場更是出了下跌，台灣、韓國、東南亞市場增幅緩慢。

顯然，此次MUJI HOTEL的落地，是無印良品在中國市場的試水之舉，也在為銷售之路尋求突破口。

而這身披」性冷淡」鎧甲的MUJI HOTEL真的有那麼好嗎？

開業首日，從社交網路上的評論來看，MUJI HOTEL的確好評如潮，「我太喜歡這風格了」，「一定要去打卡」……

而在今天，已經有負面聲音的出現，已經體驗過MUJI HOTEL的旅客表示，「就是自費入住無印良品的樣板間。」、「我一定是腦子抽風才會花五星級酒店的價去一家賣百來塊商品的店裡住一晚。」

除此之外，酒店的定價也是被諸多網友吐槽，950元的最低價格且不隨淡旺季浮動，那麼這個價格在深圳可以入住JW萬豪、硬石酒店等。

有網友表示，「讓我入住MUJI HOTEL，我還不如買一杯奶茶在店裡坐一下午，晚上再去香格里拉住一晚，省下的錢，還能再去買個香薰。」

除此之外，旅界君還認為，MUJI HOTEL在當下這個階段不夠了解中國市場，也不夠了解中國旅客。

不可否認，深澤直人執筆設計的酒店在裝飾上絕不遜色於任何一家奢華酒店，但相比之下，體驗感才是最為重要的。

特立獨行的MUJI HOTEL，不接入任何OTA平台，但官網的預定系統也是爛到了家。

整個預定流程幾乎把旅界君對它的好感消耗殆盡，最終不得不放棄，預定步驟繁瑣複雜不說，我「跋山涉水」提交了預定，得到的卻是「無效請求」，而旅界君的遭遇並不是個例。

旅界君也嘗試通過其他方式進行預定，官網所示的聯繫電話，旅界君通過2天多達30餘次的嘗試終於撥通。

酒店方面表示，現在酒店實在太火爆了，官網預定系統可能是癱瘓了，你可以電話預約或者郵件預約。

那麼又有多少旅客可以堅持撥打30多次電話來預定酒店？中國旅客又有多少人會認同郵件預定的方式？

顯然，面對火爆的市場，MUJI HOTEL沒有準備好。

喜新厭舊

近年來，幾乎所有的酒店集團推出新品牌，希爾頓的Canopy、卓美亞的VENU，雖然名稱不同，但理念相同。

賣點均以為新時代商旅人士而設、健康生活、迎合千禧一代、強調社交功能為，而這樣的酒店被稱做生活方式酒店。

不可否認，生活方式酒店已經走上神壇，就像當年的精品酒店一樣。

但如今，當年那些「神級」精品酒店，已經開始淡出江湖，如此看來，概念再好、裝飾再好的酒店終究逃不過審美疲勞這一關，MUJI HOTEL也是如此。

除此之外，能否盈利才是重中之重。

在中國市場中，MUJI HOTEL直接對標網易嚴選&亞朵。

2017年8月，網易嚴選正式宣布將聯手亞朵開設酒店，標價1199一晚。

兩家企業用意明顯，網易嚴選是為自己開闢了一條獲客渠道，希望通過亞朵的旅客提升銷售量，而亞朵方面則是希望通過網易嚴選的IP屬性以及粉絲經濟來提升入住率。

可惜的是，兩家企業的屬性遠沒有想像的理想，網易嚴選IP屬性不夠強，亞朵的客流量也不夠高。

經過數月的運營，有媒體直言不諱，這兩家開的酒店還不如他們預熱策劃做的驚艷，高不成低不就。

而此次坐擁無印良品大IP的MUJI HOTEL選擇了與網易嚴選一樣的套路——跨界。

跨界合作的方式，可以讓無印良品作為酒店用品的提供商，而不介入酒店運營，這樣的好處就是可以降低酒店的成本，並且將外部利潤內部化。

但無印良品的粉絲經濟有多強？IP能有多大的影響力？如今的火爆能延續多久？就只能交給時間來見證。

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