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化妝品實體店營銷拓客方案之人文關懷篇!

傳統線下點生意越來越難做!

現在實體店生意很難做,而對於日化精品渠道的化妝品門店滿大街都是,同行競爭壓力大,加上電商、微商等新渠道衝擊,生意就更難做了。

隨著時代的快速發展,尤其是上班族,每天都是日復一日的幹活,而且下班後都特別的疲憊,更不要談什麼人際交往了,人與人之間缺少溝通,人與人之間缺少溫度,能維持住以前的友誼就不錯了。

而人畢竟是講感情的動物,而傳統的化妝品店最大的優勢在於溫度,這種人與人之間的溫度是其他新渠道無法比擬的。那麼如何能夠將以上兩點有效的融合起來,並且制定出一套具有實操性、可落地的營銷方案呢?

人與人之間變得越來越冷漠!

經過探索,陶泊美妝摸索出了一套適合於終端化妝品店的營銷拓客方案,將兩者之間有效的結合起來,即幫助消費者增加了朋友之間的人情溫度,又幫助日化精品渠道的化妝品店帶來流量!

首先是準備工作,需要準備4樣東西:

1、一段話術。

2、一封信。

3、要用的引流產品(這個可以自己定)。

4、一張vip卡。

下面,陶泊美妝將詳細講解這4個準備工作的具體內容是什麼。

話術:由於您是我們的老客戶, 我們有一份驚喜送給您,您提供本市好友的收貨地址,我們將以您的名義免費送其一套xx產品(這個看引流產品和收貨方的性別)給她(他)。

信:親愛的XXX,我是XX日化店的店長,您的朋友XXX委託我們為您送上一套xx產品(要求同上),祝您身體健康,生活愉快。

請勿忽視信件對於人們的作用!這是一種溫度,亦是一種情懷!

引流產品是可以是面膜,也可以是別的護膚類化妝品。化妝品渠道行業內人都知道利潤空間在哪裡,加上快遞費用,也花不了多少成本要不了多少錢,只要收到禮品的客戶進店來消費一次就賺了好幾個送出的成本了。

特權卡,這個是非常重要的一環!這個特權卡有幾個規定:

1、只要持有此卡,就可以享受N次化妝品免單的機會(N可以終端店老闆們自己設定)。

2、這個免單的機會必須正常消費一次才能激活一次。

3、這個卡必須掃碼才可以預約正常使用。

準備好了嗎?

以上準備工作全部完成之後的操作:

1、客戶購買後推送話術。

2、快遞化妝品禮品、信和vip卡。

3、循環重複。

第一步,一旦客戶產生了購買產品的這個行為,那麼我們就告知消費者已經準備好的話術,告訴他,您可以有一次愛心傳遞的機會。

第二步,如果客戶同意了,我們就直接發快遞,快遞的內容上文有講。

第三步,當vip卡到了收快遞的客戶時,只要其產生了購買,就進行第二次循環,然後就是第三次、第四次。。。反覆的循環。

這不單單是一種營銷,更是一種人文關懷!

陶泊美妝認為:無論是化妝品行業還是其他行業,任何營銷方案都有其利弊,但無論何種營銷方案,只要執行好,再差的營銷方案都一定會有其亮點,成功與否關鍵在於其執行力度!

當然,我們從來不相信一套方案就可以打天下,陶泊美妝在此只是提供的一個落地的可操作方案,如果各位實體店老闆們有更多更好的思路與陶泊美妝提供的方案能夠有效的結合,那陶泊美妝相信可能效果會更好,在此也希望各位老闆們多多建議,多多指教!

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