面試指南初階版
畢業時匆匆地找了一份工作,一年多一直不喜歡,想換行換工作,最近一直在挖掘自我、尋找答案。試圖各行各業、海投簡歷、做個面霸來尋找自己的方向,然而時間精力有限,100場面試的成就估計很難達到,不過10場還是綽綽有餘,很開心地從這10場中摸到一點方向,也小有一些面試心得,現總結如下。
第一個問題,面試的本質是什麼?面試就是一場自我的推銷會:如何把自己賣出去且賣出一個好價錢。因為進行到面試這個環節,說明雙方已經有初步合作的意向了,「我」看到了職位描述覺得感興趣投了一份簡歷,「買家」看到了我的描述-「簡歷」覺得價值尚可,遂雙方約在一起,想進一步了解看最終能否達成合作,就有了這一場面試。當然這其中非常有可能是「我」對「買家」不滿意,但「我」能拒絕一份工作也是建立在「我」得到這份工作的基礎上,所以本人著重在「自我推銷」這個過程。至於「雙向選擇,如何選擇適合自己的公司」這類問題,等以後再來說。
既然面試找工作是一場「買賣」,「買賣」其實是一種「供需關係」,「我」能提供這份工作所需要的「技術」和「能力」,因此得到生活所需的東西,金錢或是社會地位,這種關係才會持久。那這麼說是不是只要具備了「技術和能力」就一定能得到這份工作呢?當然沒有那麼簡單,不然不會有那麼多千奇百怪的面試問題來刁難我們了。
一個很經典的問題:你為什麼要來我們公司應聘這個職位?
在沒經驗的時候我看到這個問題是完全沒有思路的,我為什麼要來?因為我要賺錢啊,我看這個崗位給的錢還挺多,不要賺錢誰想上班累死累活的……我為什麼要來?因為我剛好學的是這個專業……我為什麼要來?因為我媽媽說這裡好讓我來……
如果任何人照上面回答我想面試官心裡已經扣掉這個人一半分了,誰工作不是要賺錢?街上乞丐也是要賺錢的。學這個專業的人這麼多為什麼偏偏選你?而且這個專業也可以選別的工作。媽媽讓你來你就來,你是還沒斷奶的孩子嗎?真以為僱主關心你內心那些「零零碎碎的煩惱」?誰都想要錢多事少離家近的工作,可是現實不太可能這麼完美,所以每個人的每份工作都是權衡利弊下的選擇,這是大家都心知肚明的事實,但就是不能拿到檯面上講,這很不職業。
僱主關心的只有:
1、你能順利甚至出彩地完成這份工作的任務嗎?
2、你有被培養從而創造更大價值的潛力嗎?
3、你能穩定地在這份工作干多久?
甚至有時候問題2都是不考慮的。
所以,我將整個面試會問到的問題歸納為三個主題,所有的問題基本上是這三個主題的延伸:
1、技能的展示
2、目標感
3、穩定性
1、技能的展示
技能分為「技術」和「能力」。
「技術」可以理解為「專業、知識」,是一個人的硬實力,可以算是找工作的敲門磚,「要求:XX專業、X年工作經驗」是最好的體現。面試官一般提的是跟工作內容相關的問題,比如一些技術細節等等。對應屆生來說,「技術」的方向體現在所選專業上,水平的高低大概體現在學歷及學業成績和上學期間獲得的各種獎項上,以及一些在校項目經驗或者社會實踐和實習,如果這方面有些劣勢,那麼面試前多準備一些基礎的專業問題,面試官問的專業問題答對的越多越能挽回一些。對有工作經驗的人來說,當然側重點在工作經歷和項目經驗上,包括公司在行業中的地位以及職位,項目的大小和難度,都是面試官判斷技術水平的依據。
「技術」方面個人覺得是相對好提高的部分,在學校好好學習,工作的時候擇優去好公司好平台做好項目, 平時業餘時間注意多看書總結,技術水平一定是噌噌噌地上漲的。
「能力」可以理解為「解決問題的方法、態度」,是一個人的軟實力,個人覺得受天生性格制約比較多,但也不是完全不能提高。問題一般都會要求「舉個例子來說明」。典型的問題比如,「你的學習能力怎麼樣?舉個例子」「你的溝通能力怎麼樣?舉個例子」「你是怎樣面對失敗和挑戰的?」「你在壓力下工作的能力怎麼樣?你的團隊合作能力?時間管理能力?交際能力?演講能力?……」「你的最大的優點是什麼?舉個例子說明一下」。
這些能力根據職位的不同需求也是不同的,所以平常就會聽到親朋好友對你說「我覺得你不適合做XXX,你比較適合做XXX」,比如「內向的人不適合做銷售」,就是因為內向的人被默認溝通和交際能力達不到做一名銷售人員的要求,所以會被認為是不適合的,那實際上是不是呢?這就要求每個人對自己有一定的認識,多經歷,去主動遇到問題,才能對自我有更清晰的認識,才能有針對性的提高。想知道自己抗壓能力怎樣,想提高抗壓能力,連有壓力的環境都不曾遇到過,一碰到壓力就逃避,何來認識?何來歷練?何來提高?同理可見團隊合作、溝通、演講等等等等。當然每個人的優勢都不一樣,是專註保持優勢能力,還是花更多精力補齊短板能力,這就見仁見智了。
所以「能力」方面就要求我們平時多經歷多總結,到了關鍵時刻「有料可講」。而且在這方面表達能力非常有「光環效應」,一個人能力60分故事講得特別好讓面試官覺得ta有80分,而一個能力100分的人表達能力不太好也讓面試官覺得是80分,那這個100分的人還是挺虧的。可見能力和能力環環相扣構成了一個人的整體。
2、目標感
初看這個主題,感覺跟找工作沒什麼關係。我能幹好活就行了怎麼還這麼關心我的人生目標,我的目標就是不工作有錢花!其實僱主並不關心你的真正目標,關心這個問題是因為,一般有目標感的人做事情更有動力和激情,而沒有目標感的人工作起來更像「混日子」的狀態。
如果教育經歷和工作經歷與這份工作一直很匹配的話,大概只會被問到「你未來三到五年規劃是怎麼樣的?」不管你真心是怎麼想的,回答這個問題就是要讓僱主覺得你能在這踏實工作且你的目標在這能夠實效就行了。
如果是想轉行,那問題可就不止這麼簡單了,首先會問你「為什麼對XX(這個職位)感興趣?」「你對XX了解嗎?」「你為此做了哪些準備?」但我相信如果決定轉行了,肯定是下了很大決定的,這些問題肯定是思考過的,如實回答就可以,只要讓面試官覺得這不是你一拍腦門子做的決定,並且對應的知識技能都有所準備,面試官問的問題都能答得上來,我相信在這個主題上問題應該不大。
這個主題的終極解決辦法是:真正做一個有目標感的人。不管是什麼目標,崇高的或現實的,至少是自己前進的動力。
3、穩定性
通過這次面試發現,這個主題特別重要,真的特別重要。有時候這個重要性甚至能超過一個人的能力。僱主很不希望辛辛苦苦培養的人才幹了一會就跑了,換位思考,很能理解。價值導向鼓勵年輕人多試錯尋找自己中意的工作,現實是跳槽頻率一高還換過一兩次行業的人,很可能就找不到工作了,這大概就是現實與理想的差距。所以試錯越早越好,越年輕越好,讀書時有機會能實踐就實踐,找到自己想做喜歡做適合做的職業。選企業慎重慎重再慎重,因為每換一次工作穩定性就會打一次折扣,就要多解釋一次離職原因。有時候需要沉澱積累,有時候需要及時止損,這如何權衡也很考驗智慧。
關於這個主題,一定會問到的問題是「離職原因」,這個一定一定要想好,且解釋原因的時候不能讓面試官覺得訴說的問題在新公司也會遇到。比如你說上一份工作離職原因中有「工作內容太單一」,而這份工作內容恰好又是一份「內容單一的工作」,這就說不過去,因為面試官可能覺得你干一個月覺得工作內容單一了又得辭職不能要。還有一般會問到的問題類似一些家常,比如「你家住哪?」「你結婚了嗎?」「有孩子嗎?」千萬不能抱著瞎聊的心態覺得面試官問這些很和藹,其實都是在測試面試者的穩定性,不是說回答要造假,而是回答問題時不要啰啰嗦嗦,明白面試官的目的,有針對性地回答。
這三個主題不同公司、不同職位側重點會有所不同,但原則是不會變的,最重要的是人和崗位的匹配和適合。
以上是我最近的心得。每次的面試都是對之前工作的總結,有時候被問到的問題也會提醒自己平常沒注意到的點,對以後的工作會有一些指導意義。面試技巧提高相對簡單,但更重要的還是自身實力的增強,在平常的工作中積累和沉澱。
對我自己來說,進步,思想在前,行動在後,意識加強是第一步,接下來是更難的-行動,而不只是說說而已。
最後:
在此特別感謝金穎姐姐老師花費寶貴的時間對我不厭其煩的指導,毫無保留將經驗傳授給我,鞭策與鼓勵並行,特別愛您。


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