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不能獲取知識的百萬答題,除了錢,還有啥?

直播行業權威媒體

2018的第一個關鍵詞是什麼?應該非「撒幣」莫屬了。

剛進入新年不久,「國民老公」王思聰一條「我撒幣,我樂意」的微博,就讓直播有獎答題成了2018年第一個爆款產品。用戶只需在APP內參與直播互動答題,就有機會瓜分獎金。直觀君身邊幾乎所有人都在獎金的誘惑下玩得不亦樂乎,巨頭們也接連入場,一時間,這款產品從朋友圈刷屏到微博。

花式直播+在線答題+百萬元獎金的產品設計,似乎並沒有人關心這一爆款能持續多久。

1、 蜂擁而上的「百萬大戰」

從時間軸來說,YY是最早嘗試這一模式的直播平台,從12月20日就已經推出頭腦印鈔機。映客是第二家,走的也是答題贏現金路子,「芝士超人」的活動場數從最開始的一天2場增加到最多16場。而KK則是第三家這樣嘗試的直播平台,他們推出「誰是百萬富翁」後更名「金榜題名」,每晚8點半一場,場次最少。隨後花椒的「百萬贏家」、一直播的「黃金十秒」也紛紛跟進。蜂擁而上的「撒幣大戰」其熱度下於當年團購瘋狂時的「千團大戰」。

各大平台一哄而上帶來的問題也很多,很多產品都是趕鴨子上架,用戶體驗並不完美。隨著用戶的增多,伺服器卡頓非常嚴重。很多網友反映,沖頂大會時,居然卡頓兩分鐘之久,直播間人數一度高達40多萬,到快速維護好參與比賽的人數也在20萬,留到最後人數也達到8、9萬。芝士超人也發生過同樣的情況。還有諸如沒有花時間挑選合適的主持人的問題,很多主持人都很不專業,言語不流暢,不能起到活躍氣氛的作用,讓人在答題過程中有點尷尬。

自答題模式火爆以來,直觀君逐一體驗後發現,KK直播的競答技術算是穩定的,很少出現卡頓和延遲的現象,是目前體驗比較好的產品之一。

大戰持續,各大平台相繼都增加了答題場次和獎金數額,全天累計獎金數額均已達到300、400萬,讓這場明爭暗鬥的「撒幣」大戰直接升了好幾個level。

1月13日13:00,映客的《芝士超人》剛結束一場20萬的「撒幣」,西瓜視頻的《百萬英雄》就開始撒50萬,花椒的《百萬作戰》更任性,壕撒100萬。與獎金數額一同增長的,是各個平台每期參與答題或觀看直播的用戶數量,從一周前的幾十萬人暴漲至幾百萬。

不過在這場瘋狂的入局者裡面,也有相對冷靜的參與者。直觀君觀察各平台案例發現,KK直播表現的比較克制,除了獎金池金額從2萬提升到100萬,直播場次並沒有增加,每天還是固定在8點半的一場。場次少,人次也少,由於參加的人數較少,競爭沒那麼激烈,所以大部分場次人均也能分到100元左右的獎金。

2、 火爆背後是流量獲取大戰

直播答題模式為什麼會火爆,我們不難理解。2017年直播行業發展趨於平靜,直播平台整體的活躍用戶數量、用戶留存度以及使用市場都有所下降。雖然大家都知道單一的直播方式很容易讓用戶陷入審美疲勞,但平台在創新上始終難有突破。2018年初直播答題突然出現,讓諸多直播平台獲得了又一次流量快速增長的機會。

(直播答題百度指數在一周內飆升)

其實,這種有獎答題的形式並不是什麼新鮮事,相信很多人都看過《開心辭典》、《幸運52》等。如果你說自己還很年輕,沒看過這些老節目,那至少聽說過最近幾年很火的《一站到底》吧。《一站到底》開始的時候也有一些質疑的聲音,但一群人一起PK答題,一輪一輪刷掉對手之後帶走獎品這種模式,還是在眾多綜藝中脫穎而出。如今,這檔節目不僅收視率連續多年居高不下,參與者也是絡繹不絕,偶爾還冒出來幾個「氧氣校草」或者天才女博士。

而當這種有獎答題的方式跳到移動直播平台之後,同樣也引起了強烈的用戶反應。既可以獲得知識、又可以獲得社交滿足和自我存在感,同時門檻又極低。直播答題的題目都很簡單,正常人基本上12題可以答對8-10題,稍微運氣好一點就可以很輕易的獲得獎金。

KK直播在答題過程中主持人會給一點小提示,「金榜題名」官微上每天還會透題給答友,提前公布第六題答案;百萬贏家還推出了組隊開黑功能,四個人只要有一個人答對,都可以分到獎金,這就增加了答題的幾率。

其次,還有各種邀請碼復活碼,可以增加答題次數,所以出現了各種邀請碼滿朋友圈發的現象,以老帶新的形式不斷拓展新的用戶參與進來。

其實整體邏輯很簡單,直播答題就是一場流量的爭奪戰,現在的流量很貴,通常一個獲客成本要達到100元以上,而且不一定能留存。而直播答題,一場幾十幾百萬的獎金,但是通常可以獲取幾百萬(目前已知最高500萬)的用戶參與,算下來,一個用戶的的獲客成本最低不足一元,平台當然殺紅了眼也要入局。

3、陷入肉搏撒幣大戰已背離HQ初心

雖然流量很容易獲取,但是「撒幣」,也絕不是傻×。百萬答題本身來看,還是一個益智、競技的產品。通過直播答題,用戶可以學到知識,還能通過自身知識積累獲得獎勵,實現價值。這個價值並不是說通過答題賺了多少錢,而是對知識的一種認同和自豪感。而在出題方面,花椒的「百萬贏家」此前就鬧過笑話,其中一道題目,王祖賢定居於哪一個國家,選項有,香港、台灣、加拿大。

這一下子讓網友炸了鍋,覺得有點侮辱自己的社會底線和知識底線。花椒也在1月14日被北京網信辦約談,責令全面整改。擅長營銷術的花椒這次被流量沖昏了頭腦,而忽略了產品本身帶給受眾的愉悅體驗的重要性。此事一出,網友給花椒扣上了「沒有底線」的帽子,有點得不償失。

隨著答題的升級,網友的答題品味也在升級,不滿足於過於簡單低俗的題庫,還是希望能夠有點挑戰性,能夠展現自己的能力。而某平台的,諸如「女神的E罩杯相當於哪個動物的重量」的問題,多了只會讓人感到反感,也會流失一部分喜歡知乎風格的答題用戶。

類似的比如今日頭條的百萬英雄,此前的題目「西瓜視頻」四個字一共有多少筆畫,這樣的問題,也讓人感到很尷尬。該場直播答題的結果也顯示,只有23人通關,生生將大眾做成了小眾,可謂是自己搬起了石頭。

因而,題庫升級改版勢在必行,如果題目還維持在這種水準,不是被約談,就是被網友拋棄了。例如KK直播行動就很迅速,15日將「誰是百萬富翁」升級為「金榜題名」,題庫全面升級改版,主打中國傳統文化。

整體來看,直播答題是把小知識、現金獎勵和視頻直播相結合,這場直播答題大戰,參與進來的玩家可能誰都不是輸家,因為大家都從中獲取了流量和存在感。那麼,誰會因為直播答題而受損呢?從長遠來看,真正受損的會是那些販賣流量但產品體驗不好的平台,產品體驗差用戶留存就會堪憂。

4、 是否會曇花一現仍待時間檢驗

不到一周的時間,映客「芝士超人」率先獲得趣店一億元的廣告費,其他平台也紛紛獲得了廣告品牌贊助。目前來看,直播答題已經是一個經過驗證的有效的變現方式,未來是否有更多可能性尚未得知。不過,周鴻禕拋出的一連串問題不禁讓人陷入思考,「誰是真的『撒幣』?誰是『大撒幣』?誰會一直撒下去?」直觀君認為,紅衣教主的問題包含兩層含義,一是誰撒的多,二是誰能持續撒下去。也就是說,直播答題需要考驗平台的多種能力。

有足夠的「撒幣」實力,目前看來,入局的平台都不缺錢,都是有背景的妖怪。不過撒完了是否可以把用戶留住,如何培養信任土壤,鞏固新晉用戶,比「燒錢」更實際。目前,答題模式相對單一,各個競爭產品差異很小,那麼用戶自然會選擇獎金高的App或者答題有快感的APP。

要麼是單場獎金高,要麼是人均獎金高,這裡分為兩種,一種是財大氣粗的一直播等,一上來就是幾百萬獎金,不過用戶基數大,分攤下來也不多;一種是像KK直播的「金榜題名」,單場獎金50-100萬,場次少,人次少,人均分的比較多。也有網友說,「一分錢不交與交1塊錢有什麼區別,都是奔著大錢去的。」這裡的大錢,指的就是人均的大錢。

從最近幾天的《沖頂大會》的答題用戶來看,它已經受到了其他平台衝擊,都在瓜分流量的情況下,用戶體驗不好、卡頓,就不會產生用戶粘性,一旦答題時間與其他平台有衝突,就會被用戶捨棄。

其次,誰能持續撒幣。越發混亂的戰局,對各個平台的考驗也就越發嚴峻。某大型直播平台人士告知,其實每個新產品的推出,都會面臨波峰震蕩趨緩的走勢。平台並不期待產品會一直處在波峰的水平,只要有理想的新客戶增量,就是可以接受的。

如何守住產品穩定後的新晉用戶增量,是平台更在意的事情。從「正」的層面來說,直播答題放大了個人的決定作用和把控感。想要維持這樣的用戶體驗,首要是「公開透明」。做不到這點,用戶失去了信任,品牌社交粘性便無從談起。

同為以小博大的產品,彩票有國家背書,開心辭典、一站到底類的答題節目則有選手的公開信息。相比之下,直播答題這種商業性節目,如何培養信任土壤,鞏固新晉用戶是比「燒錢」更實際的問題。

復活碼可以刷屏,但獲獎對象能不能刷屏?是飲鴆止渴,還是一步妙棋,平台心裡各自都有把秤。

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