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黨報揭保健品坑老:狠騙一次就收手 打一槍換個地方

程興強介紹說,這是一種常見的針對老年人詐騙的策略,可以說是「放長線釣大魚」。不法分子往往打著「送溫暖」「關愛老人」的旗號,贈送日用品等小禮物引誘老人上當,取得老人信任後,狠狠騙一次就收手,「打一槍再換一個地方」。

破難題

需政府、社會齊發力,建議設立保健品購買「法定冷靜期」

針對保健品監管,各地紛紛出招。比如,去年5月以來,湖北省食葯監局、工商局等十部門聯合開展專項整治行動,向食品、保健食品欺詐和虛假宣傳行為亮劍。半年時間,全省共查處各類案件627起,驅散、取締117個涉案點,責令停產停業105家。湖北省食葯監局總工程師朱與傑介紹,整治涵蓋了利用電話、網路、電視購物等方式違法宣傳、銷售保健食品行為與未經審查發布,以及發布虛假保健食品廣告行為等。

然而,與行政執法部門打了多年「交道」,保健品銷售公司也在「研究」如何規避打擊。上海市消保委副秘書長唐健盛說,「例如,分布在社區的營銷點、體驗店,只負責保健品展示體驗,主要做維繫感情、推廣所謂保健養生的工作,不銷售實物。然後採取『會銷』方式,也就是會議營銷。這是保健品營銷中的常用手段,通過集體式『洗腦』,使老年人產生強烈購買慾,最後給你一張所謂優惠券,告訴你去指定地點購買。」唐健盛認為,這種把營銷推廣與實際銷售分開的模式,給執法監管帶來很大難度。

「保健品監管的難點,還在於缺乏有效的執法手段。」一位基層市場監管所的負責人談道,在不少案例中,保健品企業往往在一個區舉辦推介活動,而在另一個區進行銷售,由於涉及跨區域執法,基層執法人員往往權責有限。

陶愛蓮建議,立法和執法部門需要通過更有力的法治手段規範市場。要規範市場的銷售行為,要求商業經營場所必須證照齊全;商品和服務必須明碼標價,銷售對象為老年人的,必須主動提供發票。同時,建議設立老年人購買保健品的「法定冷靜期」制度,即60歲以上老年人購買保健品在一定期限內,享有無理由退貨的權利,以避免老年人非理性消費行為可能帶來的損失。

上海新消費研究中心劉波認為,子女自身和社區等社會主體也需要多關心老年人。在親情層面,子女應主動關心老年人的生理和心理需求,為老年人適當購買安全、合格的保健品;在社會層面,加大社區建設力度,豐富老年人晚年生活,多組織針對老人的專業健康知識講座,增強其對真假保健品的辨識能力。


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